Il consumatore ha sempre ragione.Questa regola di trading si applica ancora per gli ultimi decenni.Pertanto, la legge mira a tutelare i diritti dei consumatori, in modo che possano acquistare solo i prodotti che hanno veramente bisogno e che soddisfano determinati requisiti.Ecco perché il nostro paese ha un sacco di regole, norme, regolamenti, e le altre norme che hanno lo scopo di proteggere i consumatori dai venditori di regole arbitrarie.
Una delle principali azioni che fornisce la normativa è - proprio sulla all'acquirente di scambiare o restituire merce.Condizioni di restituzione della merce al negozio stabilita dal codice civile, così come una serie di documenti ben noti.In questo regolamento prevede le modalità e le procedure, politica di rimpatrio.Ogni acquirente dovrebbe idealmente loro sapere.E 'importante tenere a mente che le regole di restituzione della merce al negozio prevede due situazioni fondamentali.In primo luogo, quando rendono prodotti di buona qualità, e in secondo luogo, nel caso del prodotto di qualità scadente.Consideriamo ciascuna di queste situazioni.
politica di rimpatrio di buona qualità sono i seguenti.Se l'acquirente aveva acquistato i beni che non gli si adattavano a criteri quali stile o la dimensione, per due settimane, ha il diritto di scambiare per altri prodotti della stessa qualità.E 'importante notare: le regole di restituzione della merce al negozio forniscono una tale opportunità solo per i gruppi non alimentari.Tuttavia, nemmeno prodotti non alimentari per tutti gli usi possono essere restituiti.Il governo stabilisce un elenco di tali prodotti ,null, che sono non rimborsabili.Questi comprendono, ad esempio, articoli per l'igiene personale.Citiamo anche un punto a cui è necessario prestare attenzione.Termini di ritorno merce di buona qualità stabiliscono che potete restituire soltanto le merci per le quali vi è la prova che è stato acquistato da un particolare fornitore.Non necessariamente deve essere controllato, ma in ogni caso, tale prova deve essere.
quanto riguarda la situazione quando la parte posteriore di prodotti di scarsa qualità, c'è la legge prevede diverse opzioni.L'utente può decidere autonomamente che cosa vuole ricevere da parte del venditore, se lo ha venduto i beni di qualità improprio.Il venditore può o scambiare per prodotti di buona qualità, sia per conto proprio per correggere le carenze nel prodotto, o per ridurre il prezzo su di esso.
E 'importante ricordare che le norme prevedono la restituzione di beni tali azioni solo se l'acquirente non è stato informato dei suoi difetti prima acquistati.Se il compratore conosceva le carenze di merci, ma comunque ha accettato di acquisire, essa non ha il diritto di cambiarlo.Inoltre, dobbiamo anche ricordare che il venditore non ha bisogno di restituire il denaro al compratore.Naturalmente, se le merci simili che non, dovrà restituire il denaro, ma se ha altri tali prodotti, si può solo scambiare per scarsa qualità.L'unico caso in cui la legislazione prevede un rimborso, si riferisce all'acquisizione di prodotti tecnicamente sofisticati.Un elenco di tali prodotti installa anche tutto il governo russo.Tali prodotti, per esempio, sono automobili e fotocamere digitali.
Per riassumere, possiamo dire che la normativa prevede metodi molto efficaci di protezione della popolazione, le regole di restituzione della merce al negozio.Tuttavia, è necessario conoscere le condizioni in cui tale protezione può essere realizzato.In caso contrario, anche se il consumatore ha il diritto di sostituire il prodotto, ma non ha soddisfatto le condizioni prescritte, è improbabile che sia in grado di proteggerli.
