Nella maggior parte dei conflitti, è importante trovare il modo di risolverli.Questa affermazione può sembrare ovvio, ma molte persone sopprimere la loro rabbia o semplicemente "andare d'accordo".Pensano che la risoluzione dei conflitti - è un modo di creare altri, quindi basta tacere se insoddisfatto con qualcosa.Purtroppo, è la strategia malsano a lungo termine.Da un lato, il conflitto irrisolto può portare a risentimento e ulteriormente conflitto nella relazione.D'altra parte, cosa ancora più importante, la continua situazione di conflitto può davvero avere un impatto negativo sulla salute umana.
Purtroppo, la risoluzione dei conflitti a volte è molto difficile.Tentativi impropri può effettivamente peggiorare la situazione.
Per evitare questo, è necessario conoscere i modi di base per risolvere i conflitti.
Entra in contatto con i tuoi sentimenti
parte importante di aiutare a risolvere situazioni di conflitto, è la consapevolezza dei sentimenti e sensazioni.Può sembrare che i vostri sentimenti dovrebbero essere evidente a voi, ma questo non è sempre il caso.A volte ci sentiamo rabbia o risentimento, ma non sappiamo perché.In altri casi, riteniamo che l'altra persona non fa quello che "dovrebbe", ma non sappiamo esattamente cosa vogliamo da lui.Può quindi essere effettivamente entrare in contatto con i propri sentimenti, pensieri ed aspettative.
Affina le tue capacità di ascolto
Quando si tratta di efficienza nella risoluzione dei conflitti, è importante la capacità di ascoltare con attenzione l'altra persona.Per sapere come possiamo farlo, quindi è utile come la comprensione dei sentimenti e sensazioni.E 'importante capire il conflitto dal punto di vista di un'altra persona, e non solo loro, se vogliamo venire a un accordo reciproco.In realtà, un semplice comprensione di ciò che si sente e capisce - questo è il modo corretto di affrontare il problema di "rapida risoluzione dei conflitti."
Purtroppo, ascolto attivo - una capacità che non tutti possiedono.Un errore comune è che molti pensano che stanno ascoltando, e infatti nelle loro menti formulato la seguente risposta, pensieri ribollenti di se stessi, di come male l'altra persona, etc.
pratica comunicazione assertiva
Tutti sanno che sbagliate, rude osservazioni possono gettare benzina sul fuoco ed esacerbare il conflitto.E 'importante essere in grado di esprimere ciò che deve essere chiaro e assertivo, ma non aggressivo, non fare l'altra persona sulla difensiva.Una delle strategie più efficaci per la risoluzione dei conflitti in questo senso è l'uso della strategia di auto-ipnosi "Mi sento ..." (fiducioso, calma, ecc)).
cercare soluzioni
Una volta capito il punto di vista dell'altra persona, e capirà il vostro, è il momento di trovare il modo di risolvere i conflitti che soddisferanno entrambi i lati.A volte è sufficiente solo per capire il punto di vista dell'interlocutore.In questo caso, una semplice scusa può fare miracoli, e la discussione aperta - unire le persone.Nei casi in cui vi è un conflitto sulla questione, in cui ci sono delle differenze, ci sono diverse opzioni: non si può essere d'accordo con l'altro, ma è possibile trovare un compromesso o di via di mezzo.O se si sente più sicuro in materia e può fare da soli, ma si deve tener presente che la prossima volta che avete bisogno di cedere.
mancato pagamento
Se il conflitto dura troppo a lungo, può essere desiderabile di interrompere qualsiasi rapporto con un avversario per un certo periodo di tempo o permanentemente.Nei casi di abuso, per esempio, la minaccia della violenza fisica - La sicurezza personale dovrebbe essere una priorità.Quando si tratta di un membro della famiglia, quindi aggiungere alcune restrizioni, è possibile realizzare una pacifica convivenza.I rapporti di amicizia (nel caso in cui la risoluzione dei conflitti è impossibile) è ragionevole smettere di comunicare.In ogni caso, solo tu puoi decidere se essere migliorato rapporto o ancora per fermarli.
