al lavoro, sui mezzi pubblici o negozio è che si ha a che fare con persone diverse aggressività, come per qualsiasi motivo di alzare la voce, sollevare una puzza.Il contatto con loro in modo permanente rovinare l'umore.Tuttavia, se si sceglie la giusta linea di azione con queste persone, non si può semplicemente uscire senza perdita di un contenzioso con il brawler, ma anche di portare la conversazione in modo costruttivo.
Gli esperti raccomandano di seguire alcune semplici regole di comportamento con i dilettanti si sfidano in una voce che si leva.
Regola uno: è necessario ascoltare in silenzio a tutte le sue pretese
Come è noto, kicker - una sorta di vampiri, essi sono alimentati da una aggressione straniera.Quando si tratta di queste persone non hanno di rispondere lo stesso o di interrompere, altrimenti non si fermerà per molto tempo e dicendo cose brutte ancora di più.E 'meglio ascoltare in silenzio la chiassosa, lo guardò dritto negli occhi.Dopo aver finito, "pour" e "uscire", sarà possibile presentare la propria causa.
Regola due: non alzare il tono di risposta
Anche quando si grida, si parla in risposta ad un tono calmo.Alcuni psicologi consigliano in questa situazione ancora riconoscere la verità della chiassosa.Siete chiamati mascalzone impudente o un barbone?Con calma dico in risposta: "Sì, sono io, e adesso?" In risposta, l'avversario non avrà niente da dire.Si può anche non rispondere nel merito, ma semplicemente per dire: "In mezzo tono più basso!" Molto presto, sostenendo capire che grido a te nulla può essere realizzato, e il resto.
Regola tre: non esporre critiche aperto chiassosa
Ad esempio, lei ei suoi colleghi sta lavorando su un progetto che, ma il vostro partner esercitare le loro funzioni abbastanza casualmente.Se lui parla apertamente a questo proposito, sottolineando le carenze, allora sicuramente ha appena ogryznetsya, e può anche cominciare a sistemare le cose.E 'meglio cercare di mascherare la loro insoddisfazione per la qualità del suo lavoro.Ad esempio, è possibile avviare una conversazione a distanza che il progetto dovrebbe essere pronto entro un certo numero, e la gestione è in attesa del rapporto, e poi chiedere il parere di colleghi - se avrà il tempo per completare l'operazione in tempo, perché il lavoro sta procedendo troppo lentamente.Se usato come un pronome "noi" al posto di "voi", allora compagno rissoso non saremo motivo di litigare.
Regola quattro: non si può parlare attaccabrighe che sta facendo qualcosa di sbagliato
Se una persona in possesso la natura aggressiva del diritto di annunciare che sta facendo qualcosa di sbagliato, cercherà di fare lo stesso solosaresti stato per dispetto.E 'meglio in questa situazione di rimanere in silenzio o far finta di non accorgersene.Un po 'più tardi, l'uomo capirà il suo errore e può anche rivolgersi a voi per un consiglio.
Regola numero Cinque: necessità di chiamare il parlare franco di un uomo che vi mostra l'ostilità
Se c'è una persona che è costantemente urlando a voi, mostrando pecche ostilità e maledizione a tue spese, quindi, invece di preoccuparsi di essoe pensare a quello che hai fatto per lui, è meglio portarlo a una conversazione franca.Durante questa conversazione, sarà possibile scoprire perché si comporta.Piuttosto, è anche qualcosa irrita il vostro comportamento, o vuole a lavorare meglio.A volte capita che una tale persona non ha abbastanza della vostra attenzione, così pensa ti comporti con arroganza verso di lui.Dopo la conversazione, è possibile che il rapporto con loro sarà molto meglio.
Regola Six: Lodate chiassosa
Anche la persona più negativo può essere, qualcosa di buono.Ad esempio, una persona con uno scandalo, non ci può essere equo e giusto.Esso può anche avere una buona conoscenza in ogni campo, per esempio, può essere un grande gusto estetico.
Non lesinare sulla lode, perché disarma.Spesso è necessario dire: "Meglio tu non lo farà!" "Lo so che posso contare su di te!".A volte si può chiedere consiglio chiassosa su qualsiasi argomento.La maggior parte delle persone piace sentire qualcosa di meglio di altri, quindi una richiesta di assistenza è probabile essere accettato favorevolmente.
Regola Sette: sempre sorridente
Se avete bisogno di riferirsi ad una persona che ha una natura scandalosa, non dimenticate di pre-disegnare un sorriso sul suo volto.Malo, che può rifiutare un uomo sorridente e insultarlo.
Anche se una persona salta su di voi con insulti, urla, allora si può anche provare a sorridere trattare la situazione con umorismo.Ad esempio, chiedere: "Oggi non si ottiene abbastanza sonno?" O "Hai scappato un appuntamento?".In ogni caso, possiamo trovare un motivo per sorridere, e poi l'altra persona a capire che non si prendono sul serio, e sarà interessante insultare te.
articoli Fonte: tipslife.ru
