Tipi di conflitti e le loro soluzioni

Conflitti

- uno degli aspetti spiacevoli della nostra vita.Tutti consciamente o inconsciamente cercano di riconoscere, rispettare, in cerca di amicizia, la ricchezza spirituale e materiale, e in questo modo quando i nostri interessi si scontrano con gli interessi di altre persone, è molto male.Per non parlare del fatto che tutti i tipi di controversie e rivalità rovinare i buoni rapporti non solo con la persona direttamente incluso nella situazione, ma anche con altre persone dugimi, partecipanti inconsapevoli e testimoni del conflitto.

psicologi a studiare modi per risolvere il conflitto, sono stati costretti a rompere giù in tipi.Come ad ogni situazione richiesto il suo approccio.

Nella psicologia moderna, i seguenti tipi di conflitti sociali.Il distruttivo, ossia,distruttivo e costruttivo atteggiamento - effetto positivo su tutta la situazione.Inoltre conflitti condiviso, a seconda che si verificano tra i quali, tra due persone, tra l'uomo e tutto il gruppo.In questa classificazione, psicologi aggiungono intrapersonale conflitto psicologico, che nasce dalle differenze tra le esigenze e le capacità, i desideri e valori morali dell'uomo.Tipi

dei conflitti possono essere divisi a seconda dell'ambiente in cui si trovano: politico, operativo, il ruolo (ad esempio, tra genitore e figlio, fratello e sorella, un uomo e una donna).

L'ambiente di lavoro le controversie possono essere di diversa natura.Da qui la suddivisione dei tipi di conflitti nell'organizzazione: tra il superiore e subordinato, tra subordinati, tra i servizi, le squadre, e anche tra il singolo dipendente e tutta la squadra.La maggior parte dei conflitti si sarebbero potuti evitare se tutti i diritti e le responsabilità sono stati documentati, e colpi sono distribuiti secondo le loro qualità personali (alla squadra hanno lavorato amici e dipendenti orientati ai risultati).Se l'organizzazione ha una speciale conflitto di personalità, dovrebbero essere "sparsi", dai servizi e pensare a come si può ridurre il loro impatto sulla squadra.

Ci sono molte altre classificazioni, (a seconda delle cause, misura).Tutti i tipi di conflitti sono assegnate esclusivamente per capire la situazione e scegliere il modo più appropriato di risolvere i conflitti.Ogni tipo ha le proprie dinamiche del conflitto, le sue cause e di conseguenza il suo modo di risoluzione.Il problema principale psicologico che affronta i conflitti e le persone intorno a loro - di portare il conflitto in modo positivo.Quindi fermare il suo sviluppo e per dirigere l'energia per la ricerca di un terreno comune.Ciò significa che i conflitti possono essere risolti attraverso il compromesso, eliminando la causa per le differenze e attraverso la comprensione di vista dell'altra persona.

Per esempio, qualsiasi tipo di conflitto nell'ambiente di lavoro di solito è ridotto a causa di un malinteso dei suoi obblighi o diritti.Questo conflitto deve essere risolto chiarendo autorità e responsabilità.Questo vale sia per i subalterni e superiori.Per evitare conflitti nell'ambiente di lavoro per aiutare a spiegare le descrizioni del lavoro, statuto del personale di sviluppo, sui bonus e sanzioni e altri documenti che necessariamente devono familiarizzare tutti i dipendenti.

Se un conflitto sorto tra l'individuo e l'intero gruppo di lavoro - la sua natura è completamente diversa, e risolverlo dovrebbe essere altrimenti.Le ragioni possono essere nascoste nel conflitto delle leggi umane e sociali che disciplinano il funzionamento della squadra (per esempio, il desiderio di trovare un "capro espiatorio").E nel primo e nel secondo caso è necessario lavorare in squadra (prima - perché la persona non è più corretta, la seconda - perché una persona non può affatto desiderio di sbarazzarsi di lui appeso sulla etichetta).

tipi di conflitti - la parte più interessante della psicologia, che ci fornisce di inestimabile conoscenza su come interagire con le persone.Conoscere le cause, le dinamiche del conflitto ci permettono di vedere la situazione dal di dentro, per valutare oggettivamente ciò che sta accadendo e di agire a seconda delle circostanze.Quindi, per evitare momenti spiacevoli, sia per se stesso e per le persone che li circondano.