בתור של 30-ies של המאה העשרים במערב החל להיווצר התנאים המוקדמים הראשונים להקמת בית הספר חדש של יחסים אנוש, שישלים את הפיתוח של בתי ספר קלאסיים וניהול מדעי.התבגר הצורך ליצור צורות איכותית חדשות של ממשל, המבוסס על יחסים בין-אישיים עם פסיכולוגיה וסוציולוגיה.כל חברה במסגרת התאוריה זו נתפסה כמערכת חברתית נפרדת.המטרה של הטכניקות החדשות כדי להוכיח את חשיבותו של הגורם האנושי כגורם העיקרי ומרכזי של ארגון היעיל של עבודה, כמו גם העברת הדגש משליטת הפעולה של משאבי אנוש.בית הספר
של יחסים אנוש.גישת ניהול מודרנית
האמין שבית ספר יחסי אנוש נוסד על ידי מדעני אלטון מאיו ומרי פארקר פולט.מאיו עוסק במחקר בתחום המוטיבציה במפעל באילינוי "הות'ורן חשמלי המערבי" 1927-1932-השנה, הגעתי למסקנה כי סביבת עבודה טובה, קידם את הרעיון של ייצור, תמריצים חומריים, ושכר גבוה -זה לא תמיד מבטיח עבודת ביצועים גבוהה.במהלך הניסוי, התברר כי עובדים הם הצרכים הגלומים לא רק פיסיולוגיים, אלא גם פסיכולוגיים, חברתיים, חוסר שביעות רצון שמוביל לביצועים ירודים ואדישות מוחלטת לעבודה.יחסי אנוש מאיו מוכיח כי היעילות של עבודה של עובדים מושפעים דברים כמו היחסים בין אנשי הקבוצה וניהול חשבון לבעיות בצוות.הכוחות הנובעים במהלך הקשרים העסקיים בין אנשים, ולעתים קרובות מעולים יש לחץ חזק יותר על צוות מניהול ההזמנות.לדוגמא, עובדים בקבוצה מאחורי הקלעים כדי לקבוע הסטנדרטים של התנהגות שלהם, ביצועי סטנדרטים הם בדרך כלל עסוקים יותר באישור של צוות בחור מאשר העלאות שכר.הקבוצה נלקחה לללעוג חצופים שoverfulfilled מקובל סטנדרטים, כמו גם את "הרשתות" שעבדו קשה ומוזנח.
למדעי התנהגות
של התפתחות המושג של יחסים בין בני אדם הפך למדע של התנהגות אנושית (ביהביוריזם).בית הספר ליחסי אנוש ומדעי התנהגות נתנו תשובות לשאלות חדשות, זה עוזר לחשוף את היכולת הפנימית המרבית של כל אדם ולתת תמריץ למקסם את היעילות.דמויות מפתח של מגמות התנהגות הפכו ר 'יקרט, ג Argyris, פ הרצברג, ד מקגרגור.מחקרם מתמקד בהיבטים כגון מוטיבציה, מנהיגות, כוח, אינטראקציה חברתית, מיומנויות תקשורת והאיכות של כל יום העבודה חיים של עובדים.גורמי קביעת
של מודל התנהגות חדש של ניהול הם כזה: מודעות עובדים של היכולות שלהם, שביעות רצון מהעבודה, באו לידי ביטוי במטרות והאינטרסים של האינטראקציה הקולקטיבית, החברתית המשותפים.ומבית הספר לניהול של יחסי אנוש ומדעי התנהגות התמקד בפסיכולוגיה של התנהגותו של העובד בתהליך העבודה, בהתאם למוטיבציה, תקשורת עם עמיתים, ראש הרשות וההנהגה בצוות.
