שיווק בכל מקום.בכל מקום שהלכנו, כל מה שעושה, אנחנו צרכנים והן למוכרים.יחד עם פרסום, יש דרכים פעילים כדי לקדם את מוצרים ושירותים, כגון קורא קר.מה זה ואיך להשתמש בכלי זה בשיווק?הטלפונים
הפכו דבר שבשגרה.ככלל, מספרים של אנשים לקבל החלטות חשובות בחברה מסוימת, obschedostupny.Dostatochno לגלוש חברות קטלוגים או באופן עצמאי להרכיב רשימה של קבלנים פוטנציאליים.השיטה הראשונה של קשר עם הלקוח הן שיחות קרות.מה זה?מספר הטלפון של יועצים להשיג לקוחות פוטנציאליים.שיחת התסריט צריך להיות מתוכננת בקפידה ומתוך מחשבה.אחרי הכל, רק 1-2 אחוזים מהקונים הפוטנציאליים של המוצר או השירות שלך באו לידי ביטוי באופן מיידי עניין.לזהות את הסוגים השונים של לקוחות כדי לעזור שיחות קרות.מה היא קבוצה זו כיועצים ולסווג את הקונים הפוטנציאליים?
אם אחוז אחד או שניים להגיב מייד ואנחנו מוכנים לקנות את מוצר או שירות, 98 האחוזים הנותרים של לקוחות יכולים להיות מחולקים לספקנים שליליים אופקים ונשענו לרכישה.הפוך את השיחה הראשונה לקונה הפוטנציאלי הוא לא קל.מוכר - עובד של קו טלפון, יועץ - ככלל, מתוח מאוד.בינתיים, הרשמים והביטויים הראשונים תלויים במידת הצלחה תהיה שיחות קרות.מה זה אם לא פרסומת, אבל עדיין די אגרסיווי?עם זאת, נבנה במיומנות השיחה תעזור לקבוע כיצד הלקוחות פוטנציאליים מעוניין בשירות.כפי שאמרנו, מעט מאוד אנשים מוכנים לשלם עבור ההצעה הנכונה.עם זאת, אם רשימת הלקוחות נמשכת עד לא באופן שרירותי ובכוונה, בין בני שיח, שבו אתה קורא, יש בהחלט היה מי שחשב על הרכישה של המוצר או השירות שלך.
מומלץ במקרים אלה הוא להציג לא רק את ההצעה, אבל זה שונה מהתחרות.לדוגמא, החברה שלך עוסקת באתרי ייצור.אולי הלקוח כבר ניסה בעצמם כדי לפתור את הבעיה הזו ונתקל במספר הקשיים.לכן, הוא מוכן לדבר על הנושא של איך אתה יכול לעזור לו, אבל זה הולך להזמין השירות שלך באופן מיידי.אם האתר הוא כבר לקוח, תוכל להציע אותו לשיפור או הקידום.לכן, הטכנולוגיה של קר קוראת לעזור עשב כל מי שאינו מעוניין או אינו רוצים לתקשר בצורה כזו ולבחור את אלה שמוכנים להמשיך את השיחה.
הצעד הבא יהיה proring החם שנקרא.לקוחות פוטנציאליים יש לתת הזמן לחשוב, לנסח שאלות ובקשות.קורא קר, תבניות, שאמורה לנתח כל מניה מסוימת, המוצר - זה הוא המבוא הראשון והצגה עצמית קצרה.אם היועץ אינו מסוגל ליצור קשר עם מי שאחראי על קבלת החלטות בחברה, עדיף להקצות זמן שונה (לדוגמא, באמצעות המזכיר).מהרגע שאתה השאיר הודעה או הגיש הצעה, להתחיל בניית מערכות יחסים עם לקוחות פוטנציאליים.הוא כבר יודע שקורא לו ועליו הוא, מה יידון.טעות
אחת משותפת - nazvanivanie כפייתי לתקופות קצרות vremeni.Pochemu?בגלל הלקוחות מבינים מהר מאוד שהמוכר לא עונה, הפועל באופן אוטומטי.ואף אחד מאתנו רוצה להיראות פשוט כאובייקט, כמו מכונית.מוכרים צריכים להיות מודעים לכך שאף יישום השיחה הראשונה חייב להיות מאושר על ידי הלקוח ספציפי.זה הכרחי כדי לגלות מי לפנות להצעה, באיזה יום ובאיזה זמן הכי טוב להתקשר.הניסיון הבא
למגע צריך להיות מתוכנן בקפידה.במילים אחרות, המוכר חייב לדעת מתי להתקשר מתאים כאשר הלקוח יכול לקחת את הזמן כדי לדבר.הפתרון הטוב ביותר עשוי להיות תזכורת על כל שבועיים לחודשים לפחות.אתה יכול להשלים את השיחות והודעות דואר אלקטרוני.
בטוח לצריכים ללמוד כיצד מוצג בצורה נכונה וברור.מדריכי הטלפון לעתים קרובות "לבלוע" להג הוא חלק מבוא זה של השיחה, בסופו של הדבר הלקוח הוא לא רק מדריך, שאיתו הוא מדבר ולמה.כמו כן, מומלץ להסביר, שבו יש לך את מספר הטלפון שלו לאופן מיידי כדי למנוע תגובה שלילית.עוזר מכירות פעילויות מכוונת ליצירת מצב שבו הקונה הפוטנציאלי יהיה נוח.המטרה היא לבנות יחסים ארוך טווח, ולא רק למכור את הסחורה במהירות.
