מסמך כל העסק הוא אוסף של מסמכים של אופי שונה, שיטתי בדרך מסוימת.אחד המסמכים הוא תזכיר.מאפייני
כלליים ומטרתו של המסמך
בתור התחלה יש לציין כי מזכר - נייר עסקים, שהוא גם הטבע אינפורמטיבי וייעוץ.זה נועד כדי לספק את הראש של החברה או מפקח.מסמך זה יכול להיעשות על ידי כל עובד של החברה, משתי סיבות:
- ביוזמתו של העובד.
- במדריך ההוראות.
בכל מקרה, הנייר מכיל מידע מפורט על השאלות הספציפיות, בודדות.למעשה, זה - דעה העובד באה לידי ביטוי בכתיבה.ישנם מקרים בהם החלטת ראש השיקולים שאתם צריכים לדעת על הכפופים להם נסיבותיו של מקרה.אז העובד חייב לעשות תשובה מנומקת, ולבסוף מוסיף את דעתך האישית בצורה של הצעות והמלצות קונקרטיות.בהתאם לכך, פתק כזה הופך דעתו אישית של הפרט.
אל תבלבל
להיות מקובל לעריכה של מסמך, עליך לדעת בדיוק מה נדרש כדי לספק.סוגים מסוימים של תכתובת עסקית דומים מאוד זה לזה ויכולים להיות מבולבל בקלות.לדוגמא, הערות עסק הן משלושה סוגים: משרד, תזכירים והסבר.במקביל, ביניהם יש שלושה הבדלים משמעותיים שאינו מאפשרים לאדם בעל ידע לבצע שגיאה זו.מסמכים אלה הם שונים:
1. לדברי לנמען, כלומר האדם שעבורם הם מיועדים.בניגוד לרשמי, תזכיר הסבר כתוב לממונה הישיר ודו"ח צוות, בנוסף, יכול להתבצע ישירות לדירקטור בחברה.
2. נושא ועומס סמנטי של המידע האמור.הסבר נושא ברור מהשם עצמו.השירות הוא חלק מהתכתובת העסקית בין המחלקות של החברה.תזכיר נושא יכול להיות שונה: דיווח תקופתי
- ;הפרשה חד פעמית
- של מידע בנושאים רלוונטיים.
3. אם ההסבר הרשמי ומיועד לשימוש בתוך הארגון, התזכיר יכול להיות פנימי וחיצוני.במקרה הראשון זה לדירקטור בחברה, והשני - לבית משפט גבוה יותר.
כאשר המסמך הוכן
זכר - הוא צעד הכרחי.הוא עשוי כאשר המצב יוצא מכלל שליטה ואיים על החברה בצרות רציניות.במילים אחרות, המצב חייב להיות קריטי.בשלב זה, העובד מביא לידיעת הנהלה ומפרט את העובדות ידועות לו.זה יכול להיות איום על יישום התכנית או ליצור רווחים הצפויים.המסמך שמטרתו למשוך תשומת לב למנהיגים של בעיה זו ולנסות ולתקן את המצב.כל מומחה בדרכו שלו מייצג את הרזולוציה של המצב.בתזכיר שהוא מתאר בפירוט את גרסתו ומציג את דעותיו בעניין זה.לנוחיותכם, המידע במסמך זה עשוי בצורה חופשית לחלוטין.סגנון זה מאפשר לך לחלוטין כל עובד להביע את דעתם על נושא מסוים, אחד בלי פחד שלא מובן על ידי אחרים.
הסיבות ל
המסמך ישנן מספר סיבות בגלל תזכיר שיכול להיות מורכב.מדגם או תבנית ייחודית לכל המקרים האפשריים לעשות, כמובן, אפשרי.אבל לקח מכל סיבת בטון לדרוש אופן פרטני של מצגת.הסיבות יכולות להיות שונות מאוד:
- מאחר לעבודה;היעדרות
- ;אי עמיד בהתחייבויות
- ;סכסוך
- בין העובדים;מצגת
- של תוצאות הביקורת;תקשורת
- לקבלת מידע על טעותו;
- איום לבצע משימות שגרתיות;מידע
- על ההתנהגות הפסולה של העובד.
הסיבות לכך רבות וכל אחד מהם דורש גישה אישית וההליכים הספציפיים.לאחר קבלת מידע מהמקור הראשון, הראשי צריכים לחקור אותו ביסודיות ולקחת החלטה מושכלת.זה לעתים קרובות יש צורך לקבל מידע נוסף ממשתתפים אחרים בבעיה.הם יצטרכו להגיש למנהיגות של הבהרתו על הנושאים שהועלו.
אם מישהו משהו פרץ הפרות
במונחים של ייצור - אין זה נדיר.בלעדיהם, עבודה ותקשורת בין אנשים היא בלתי אפשרית.התזכיר הנפוץ ביותר על הפרת משמעת עבודה.ההתנהגות של אנשים במקום העבודה היא תמיד חד-משמעית.כל חריגה מהנורמה המקובלת בדרך כלל נתפסה כהפרה ותהיה כרוך בעונשים מתאימים.להטיל עיצום הוא רק מנהל זכאי, כך שאר צוות, כולל הממונה הישיר רק יכול להודיע לו על מה שקרה ולהציע הגרסה של ההשפעה על העמית ברשלנותו שלו.האלגוריתם של עריכת תזכיר כזה הוא כדלקמן.
- שם שירות או יחידה.ציין הראש השמאלי של גיליון.יעד
- (מנכ"ל).מציין את הפינה הימנית העליונה.
- שם המסמך.נכתב מתחת באותיות גדולות עם קו אדום.מספר מסמך
- .
- אוסף מקום.נושא
- .טקסט
- של המסמך: שםואת עמדתו של העבריין, מועד ההפרה, הסוג של הפרה, את הסיבה לאירוע, ההצעה להתאוששות.
- כותרת, שםוחתימתו של העובד שהכין את המסמך.
אם עמית אשם תזכיר
לעובד יכול להתבצע מפקח או עמית ישיר.הסיבות הנפוצות ביותר שעבורו זה נעשה הן שליליות: ההפרה, התנהגות בלתי הולמת עוון.במקרה זה, פתק מטרתו לקבוע את העובדה של מה שקרה ולמנוע הישנותו בעתיד.יש מסמך כזה, מנהל חייב להבין את המצב ולקבל החלטה.במקרה זה, זה תלוי בשאלות אם הוטל על העובד כל עונש או לא.אם אירוע שלילי התרחש בפעם הראשונה, אנחנו יכולים להגביל את המניעה ושיחה מאלפת.אם עבר בניגוד למערכת, זה ייענש בהתאם לחוקי העבודה.המנהל חייב להטיל ויזה, שיירשמו בהחלטה.דיווחי צוות נכרתו על עובדים וגם בהזדמנויות אחרות.לדוגמא, ראש המחלקה יש את הזכות לבצע פתק ממוען למנכ"ל על קידומם של הכפופים לעבודה חרוצה או עבודה יפה מאוד.העיקרון של ציור - אותו הדבר, רק את הטקסט הוא חיובי.
זה קשה לכתוב תזכיר?
צור תזכיר הוא לא קשה.כתיבת מדגם, במידת צורך, אתה תמיד יכול לקחת את המזכירה.דרך ידיו עברו הרבה מסמכים דומים.הדבר העיקרי הוא להסביר את המהות של מה שקרה באופן ברור.לאחר שקרא את המסמך, המנהל חייב להיות מושג ברור על מה שהוא רצה לספר למהדר ש" הודעה ".עובדות יש לתאר בסדר כרונולוגי, צעד אחר צעד, לכולל התנשאה תמונה בהירה וברורה.צריך גם לזכור שדו"ח צוות לשימוש פנימי עשוי בדרך כלל על גיליון סטנדרטי של A4 (או A5).אם המידע מסופק בארגון ההורה, הטקסט צריך להיות מודפס על נייר המכתבים של חברה.מסמך כזה הוא הכרחי כדי לספק לחתימה לראש.כתוצאה מכך, זה יהיה חתום על ידי שני נציגים של החברה: הראשון - המלחין, השני - המנהל.מידע ניתן לאשר קבלת מידע נוספת.הם בדרך כלל מסופקים עם המסמך העיקרי בצורה של נספחים ממוספרים.
לעשות דברים פרטי הזמנה
זכות טיעון, אתה צריך לדעת איך לכתוב תזכיר.מסמך כזה הוא בדרך כלל מורכב משלושה חלקים עיקריים.סיבת
- הייתה הסיבה לכתיבת הפתק הזה.זה הכרחי כדי לתאר בצורה ברורה את המצב ולפרט את כל העובדות הידועות.
- המנסחים על מה שקורה.יש צורך לנתח ביסודיות את המצב ולהציע את החלטתה ליצור בעיות.
- מסקנות כלליות וצעדים ספציפיים.מידע
צריך להיות אפשרי במדינה בקצרה ובבירור כי בעת קריאת הנמען לא איבדה את הרעיון.אחרת, יכולות להיות שלא כהלכה את העובדות, וההחלטה לא תביא את התוצאות הרצויות.בטקסט זה לא הכרחי כדי לבטא את הפנטזיות שלהם, או לעוות את המציאות.שיטה זו היא בניגוד לכללים.אם יש הצורך בכך, הנמען עצמו מתעניין למהדרים, כדי להבין מה קרה ולקבל החלטה סופית.
נוהל
לדוגמא, לשקול מקרה ספציפי של אי-מילוי תפקידם.תזכיר לעובדים הוא למפקח על הניהול של החברה.כדי להפעיל את העובד קבל זמן לתקן את הטעויות שלהם.אחרת, ראש השירות הרלוונטי בנוכחות שלושה עדים של המעשה שהעובד לא מלא את משימת התאריכים המוצעים.אז העבריין חייב לכתוב הסבר בצורה בשל וקבע את הסיבות.עובד
לא יכול לעשות את זה.במקרה זה, הוא מאבד את ההזדמנות האחרונה להגן על עצמם.הערת הסבר עברה מפקח לבדיקה.ההחלטה הסופית שלה, היא מבטאת בצורה של החלטה.מידע שסופק למחלקת כוח האדם להכנת כדי שההתאוששות.מידת העונש נקבעה בהתאם לחוק.אם העבירה הייתה די רצינית וחזרה בנוסף, התוצאה יכולה להיות פיטורים של המאמר המקביל.
