- פופולריות ודרשו סחר.מה היא אחריותו של מנהל המכירות?איך לכתוב קורות חיים טובים?מה קורה בהתמחות במקצוע הזה?בואו נסתכל על נושאים אלה בפירוט רב יותר.מנהלי
הם
שונה במדינה שלנו, זה כל כך קרה שמנהל מכירות יכול להתקשר לכל עובד שיש לו לפחות כמה ביחס לפעולות מסחר.במדינות מערביות, המנהל - הוא, קודם כל, מנהיג.בואו ויכוחים על למה זה קרה, אנחנו מבינים את הטיפולוגיה.המנהלים שונים, ולכן החובות של מנהל מכירות (לסיכומו של המבקש וכן) גם ישתנו.מומחי
מחולקים לפי סוג מכירות: פעיל או פסיבי.הראשונים מסוגם - הוא כאשר הלקוח מעוניין עצמו נמשך אל החברה.המנהל צריך רק לעבד את הבקשה הנכנסת, כך שהוא השלים עסקה.מכירות פעילה - זה כאשר אתה צריך כדי למשוך לקוחות.זה - הקשה ביותר, אלא גם את העבודה בשכר הגבוהה ביותר.מיומנויות מפתח
מבוקשות למבקש
ההודעה יש סט של מיומנויות בסיסיות שאינן באחריותו של מנהל המכירות (לסיכום שלהם, לעומת זאת, וניתן לציין), אבל חייבת להיות נוכחים במקצועי, ללא קשר להתמחות:
- יציבות רגשית;לא משנה כמה נורא היה היום, לא משנה כמה מורכב הלקוח הוכיח את עצמו, אנחנו חייבים להיות מסוגלים לשמור על מצב רוח יציבה ושקטה, בפעם השנייה בגלל ההזדמנות לעשות רושם ראשוני לא יהיה;מיומנויות תקשורת
- ;
- ידע בסיסי במכירות;כדי לעשות זאת, אתה צריך לקרוא לפחות כמה ספרים בנושא;מחויבות
- ;היכולת להיות מאזין טוב
- ;רבים למכור אותם אנשים שיודעים להקשיב לצרכי הלקוח ולספק לו את חייט ההחלטה;יכולת להציג את הקונה הפוטנציאלי של מוצר או שירות במיומנות
- ;ארגון
- , כי כדי לשכנע את הלקוח לבצע עסקה - זה רק ההתחלה: כדי להשלים בהצלחה יש צורך להכין את המסמכים, לארגן משלוח, לקבל כסף ועוד;כל צריך להיות מסוגל לקחת בחשבון את הגמישות לסדר כך שהתוצאה של העבודה הייתה חיובית.יש בנוסף
למיומנויות מפתח נדרשו ידע טוב של המוצר והמיומנויות הספציפיות הנדרשות לתפקיד מסוים.
איך לכתוב קורות חיים מבריקים?סיכום
- דרך למשוך את תשומת הלב של המעסיק לאדם, ולכן חשוב לעשות את זה כמו שצריך.סיכום טוב - זה לא רק רשימה של כישורים ותכונות אישיות, הוא גם מסמך שמושך עיצוב נקי ויפה את תשומת לב.
יש להשלים זה עם תמונה סיכום או עדיין אינו - נקודה שנויה במחלוקת.אם אתה מחליט שאתה צריך תמונה, ולאחר מכן בחר את איכות התמונה, בלי פרטים מיותרים, שבו אתה נמצא בסביבה עסקית.הקפידו לבדוק לפני שליחת קורות חיים לשגיאות כתיב ופיסוק בעיצוב - שהיו בגופן אחד, שולי וריפוד מכובד, שהטקסט היה מחולק ליחידות סמנטיות וסעיפים לקריאה קלה.הסיכום צריך לעשות רושם טוב לפני המעסיק החל להבין את המשמעות של הטקסט.
בטוח לכתוב על איזה סוג של עמדה אתה מתראיין.אין צורך לכתוב "מנהל", בתקווה שהמעסיק מחליט שתוכל למלא את כל האחריות האפשרית של מנהל מכירות.כדי לחדש, חשוב לציין את היקף פעילותה.אם אתם מעוניינים בכמה מקומות עבודה, לעשות בכל מסמך נפרד עם דגש על הצורך בכישורי משרד המסוים הזה.
סעיף "חינוך" להיות מלא, גם אם הוא אינו קשור ישירות להודעותיך עתיד.אל תהססו לציין שעבר הדרכות, סמינרים וקורסים.
איך להתחיל קריירה?אזור
מכירה - זה הזדמנות עצומה לצמיחת קריירה מהירה ולכן זה כל כך אטרקטיבי.כדי להתחיל בדרך כלל אינו דורש כל השכלה או ניסיון מיוחד.הדבר העיקרי שהעיניים שלי בערו.זה אפילו שימושי כדי להתחיל לבנות את הקריירה עם השלבים הנמוכים ביותר, מהעמדה של נציג מכירות או merchandiser - הניסיון יעזור בצמיחה נוספת.
אם תחליט לבנות קריירה במכירות, אל תהסס ללכת למיקום נמוך יותר - עובדי מוטיבציה פעילים הבחינו במהירות ובלהתקדם.
טריטוריאלי או אזורי?אחריות
של מנהל מכירות האזורי מורכבת לפתח מכירות באזור מסוים.כדי לעשות זאת:
- לעבוד על האיסוף והניתוח של מידע על השוק האזורי;
- ליצור אסטרטגיות מכירות ולעשות את העבודה על יישומם;צוות
- של עובדים להתארגן ולשלוט על ביצוע המשימות;
- להקים מסמך ולשמור רשומות;
- לשלוט על זרימת תשלומים, לעבוד עם חובות;
- לקחת חלק במשא ומתן ומצגות;
- לאסוף ולנתח מידע על מתחרים.אחריות
מנהל מכירות טריטוריאלית דומה מאוד, עם אותו הסוג של עבודה אזורית.רוב החברות משתמשות במושגים אלה כזהים.כדי לבצע באופן מלא את תפקידיו של מצב כזה לעתים קרובות דורש רישיון נהיגה ורכב אישי.היתרון הוא ידע של אנגלית, במיוחד כשמדובר בעבודה בחברה בינלאומית.תפקידיו של מנהל מכירות האזורי יכולים להיכנס ונסיעות קבועות בשטח עליו הוא אחראי.
סיטונאי או קמעונאי?מנהל מכירות אחריות
(לחדש) ועשוי להשתנות בהתאם ליישום הסיטוני יצטרך להיות מעורבים או הקמעונאי.מנהל מכירות קמעונאיות הוא נפוץ ביותר לנו תחת שמות "נציגי מכירות" או "מכירות".החובה העיקרית שלו - היא המימוש של המוצרים לצרכן הסופי, פעילויות כגון חוזרת מרמזת.מכירות הסיטוניים - היא לעבוד עם סוחרים, החל מקיוסקים קטנים לרשתות סופרמרקט גדולות ובסיסי מחסן.חובות מנהל
במכירות סיטונאיים הם כדלקמן: הרחבת
- של בסיס הלקוחות;שליטת
- של זמן האוסף של חייבים;רישום של חוזים ומסמכים נלווים
- ;ארגון
- ופיקוח של צוות של נציגי מכירות.
בכל אחד מהרשימה של חובותיו של המנהל שאולי יש לי תכונות ייחודיות משלהם.
סחורות או שירותי?מנהל טוב
יכול למכור כל דבר ובכל קנה מידה רצויה.עם זאת, מכירות מחולקות לפי רמת הקושי.
זה מימוש רק למכור מוצרים זולים או שירותים, כגון שירותי תקשורת.לעתים קרובות אתה יכול למצוא מודעות בגיוס של מנהלי מכירות בחברת MTS.מה לעשות מומחים אלה?מנהל מכירות אחריות (לחדש) MTS הבא:
- למשוך לקוחות למכירת שירותים - האינטרנט, טלפוניה, טלוויזיה דיגיטלית;חוזי
- ;פיתוח
- של בסיס הלקוחות הקיים.
קשה לשקול את המכירה של מוצר שדורש שירות נוסף.לדוגמא, תוכנה יקרה.לעבוד בתחום זה דורש ניסיון ורמה גבוהה של מיומנות.
כיצד להפוך
מוצלח כדי לבנות קריירה באמת מבריקה, תוכל ללמוד: לקרוא ספרים, להשתתף בסדנות, ללמוד מניסיונם של סוחרים מוצלחים, לחפש סגנון אישי, לכבות את הכישורים הנדרשים על ידי זה בחברה זו.במקרים מסוימים זה יכול להיות כישורים אנליטיים ביחיד - תקשורת.
חשוב ללמוד את המוצר שלך, אבל לא לנקודת המבט של המוכר, אבל מנקודת המבט של הצרכן.מה בעיות הלקוח יכול להחליט אם המוצר יהיה לרכוש?חשוב ללמוד את קהל הצרכנים, עם נציגיה להיות ידידותיים, אמון יחסים לפתח את בסיס הלקוחות שלהם.דבר החשוב ביותר
- כדי לראות את המטרה וביטחון לנוע קדימה כדי להשיג אותו.
