פרסום ויחסי ציבור.

אם אתה - הבעלים של העסק, במוקדם או במאוחר, לפני שנשאל שאלה לספר לאנשים על המוצר או השירות שלך?עשה לך לייצר את המוצרים הטובים ביותר בעיר או אפילו בעולם, אבל אף אחד לא לא יודע ולא יודע.לאחר מוצרים דומים בשוק ההמוני, כבר ידוע לקונה.זו הסיבה שכל חברה צריכה פרסום ויחסי ציבור.ככלל, החברה מארגנת המחלקה באותו השם, העוסק בקידום המותג שלך להמונים.מהם היתרונות לחברה בענף זה, כמה זה יעלה, ואם הפרסום הוא יעיל בעולם כיום, נעסוק במאמר זה.

מה הוא "ציבורי" ולמה להתעסק עם זה?

כל חברה אינה פועלת בחלל ריק, אלא במרחב המידע.מרחב זה כולל לא רק קונים פוטנציאליים, אלא גם מתחרים שלך, תקשורת, אנשים שיהיו הלקוחות שלך, אבל אתה יכול לשדר בשני מידע החיובי ושלילי.ארגון של יחסי ציבור - הוא להקים את זרימת המידע ממך לכל המקורות הללו.אם אתה לא רואה את הצורך בקישורים אלה, משום שהעבודה יש ​​בסיס לקוחות יציב בהצלחה ו, אז יש לך מונופול על השוק.כל העסקים אחרים צריכים להכריז על עצמם ואת המוצר שלהם בקול רם.תמונת

חברת

כל העסק מאז השקתו בשוק יש תמונה משלו.ראשית, הוא ניטראלי, אתה ואת המוצרים שלך לא נבדקו.מאוחר יותר, עם זאת, כל הפעולות שלך יכול להפוך את התמונה חיובית או שלילית.השוק מוגדר כך שכדי לקבל תמונה שלילית הוא הרבה יותר קל מאשר לזכות בשם טוב.יתר על כן, אם הם אומרים לכם היום הוא טוב, זה לא אומר שמגמה זו תימשך מחר, בגלל הצורה החיובית אתה צריך לעבוד כל הזמן.

אבל ביקורות שליליות לעשות את זה קל ולהיפטר מהם קשה מאוד.כל קונה העביר דרך שלילית הלקוחות הפוטנציאליים שלך ומשאיר אותך בלי לשאול במשך זמן רב.

עכשיו חושבים, מה מוצרי חברות מעוניינות קונה במקום הראשון: העובדה שכל השבח, או שהוא שמע שרק דברים רעים?זה הוא ליצור ולשמור על תדמית חיובית של הראש האינטליגנטי העסק הרגיל מחלקה ליחסי ציבור.תפקיד

של יחסי הציבור בעולם המודרני

אם אתה עדיין לא בטוח בצורך במחלקה הקיימת של יחסי הציבור, אז בואו נסתכל על התפקיד שמילא יחידה המבנית בארגון שלך.

קודם כל, הוא יצירת שדה מידע חיובי סביב החברה שלך.מפרסמים מנוסים מסוגלים לספק תדמית חיובית של החברה, כדי לשמור על זה כל הזמן.פרסום ויחסי ציבור - מרכיב הכרחי לפעולה המוצלחת של החברה, יחד עם מחלקה משפטית או חשבונאית.אנשים רבים

Pr-PR

לבלבל את הפרסום ויחסי הציבור-פעילות.למעשה, הם מושגים שונים.יחסי הציבור (PR), והיא עומדת כקיצור, כוללת לא רק פרסום, אלא גם שיווק וסוציולוגי מחקר, תקשורת, עיתונות.אם המטרה של פרסום - להטיל דעה על מוצר זה ולמכור אותו, עבודת יחסי הציבור יותר גלובלי, המטרה שלה - כדי ליצור דעת קהל בחברה, ולפיכך, על כל המוצרים של חברה זו.מומחי

של המחלקה ליחסי ציבור לעבוד עם מידע: לנתח נתונים נכנסים, לומדים את קהל היעד והציפיות שלה ולספק לצרכן את המידע הדרוש על המוצרים וסחורות בצורה של פרסום.

בנוסף, עובדי PR-מחלקת כל הזמן לקבל משוב מהצרכנים ולשלוח הצעות לשיפור מנהל הייצור של החברה.כמה עובדים צריכים להתמודד עם הפונקציות האלה?זה תלוי בחזון של מנהיגות.בחלק מהמפעלים שהוקם מחלקה של מספר עובדים, ואם החברה היא קטנה, עם כל המשימות ויכולה להתמודד עם אדם אחד.נאמנות

העובדים ל

המותג של הארגון אסור לשכוח שפרסום ויחסי ציבור כוללים גם מה שנקרא »התוך-PR".איך אתה יכול לשכנע את הציבור כי המוצרים שלך הם גדולים, אם אתה לא מסכים עם צוות של הארגון שלך?זהו הצעד הראשון להפיכת קצין-מתובל יחסי ציבור.הוא קורא לכל העובדים בחשיבות של מה שהם עושים.לצורך כך, סדנאות, פסטיבלים, מסיבות תאגידים.כל הצעדים הללו נועדו להבטיח שכל אחד מחברים של החברה שלך הרגישו את הרלוונטיות שלה במאמץ משותף, מוערכים ואהבו את עבודתו ואת המוצר, יצירת שבה הוא מעורב.

פרסום כחלק ממאמצים להקמת יחסי ציבור

פרסום - הוא הקידום של מוצרים ברמה ברוטו, ובו בזמן יעיל יותר.

כאשר העובדים של המחלקה ליחסי ציבור לאסוף מידע על הציפיות של צרכנים, זה זמן להודיע ​​ללקוחות פוטנציאליים את מה שהם זקוקים לך לייצר את מוצר או שירות.אחרי הכל, אם המוצר "אנונימי" מכה את השוק, זה לא סביר שמישהו ייעלב על ידי זה.אנשים קונים מה שפתיה.אל תחשבו שאנחנו מדברים רק על הפרסום בטלביזיה או ברדיו, כגון שיטות של קידום היא מאוד יקרות ולא תמיד יעילה.מומחים בקידום יודע את היסודות של פרסום כוללים "מפה לאוזן" מה שנקרא, פרסומים בתקשורת המוניים, באנרים ושלטי חוצות, קידום מכירות באמצעות יזמים, ניהול טעימות וממגרים את מכירת מניות סחורות.

מה היא דעת קהל?

הפרסום לא בהכרח עלה לחברה בסכום "העגול".פרסומים מקומיים לפרסם בשמחה מאמר על התעשייה שלך, אם אתה מזמין עיתונאים לחברה, ישקיע הסיור שלהם, לספק חומרים באיכות.אל תשכחו על World Wide Web, ללא אתר אינטרנט משלו היום לא יכול לעשות.

מאוד שימושי עבור החברה שלך תשתתף בתוכניות החסות, סיוע לבתי יתומים, בתים ליתומים, תמיכה של אירועי ספורט ופסטיבלים.השתתפות לא תהיה חופשית, אבל בהחלט זולה יותר מאשר פרסומות בשעות פריים.תושבי העיר שלך להעריך במדויק הדחף שלך ושימו לב למותג שלך.

זכור כי ארסנל עשיר מדיה פרסום מפורסם ומנהל יחסי הציבור מנוסה וצריך להבין את זה.אם החברה שלך פועלת, המחלקה ליחסי ציבור נותר עלום, מודעת לכך שהעובדים עובדים בחוסר יעילות.

מה לא צריך להיות מעורב ביחסי הציבור-מחלקה?מנהלים רבים

מתפתים "עומס» PR-מנהלים של כל מיני עבודה ארגונית.זה יכול להיות טעות, כי ביצוע המשימה הארגונית הנוכחית שלך, העובד לא יהיה מסוגל לבנות אסטרטגיות ארוכת טווח לעתיד.מה אתה לא צריך להאציל PR-המחלקה?

1. להיות עובד של "מחכה בפתח."אם אתה צריך מזכירה או שליח, ואז לשכור אותו.אבל לא להעביר את ההזמנות של על PR-המנהל שלך מסוג זה, כי אז זה יסבול את העבודה שהוא מעורב באופן ישיר, - פרסום ויחסי ציבור.
2. עצמאי לגייס כסף לפעילות.כמובן, את צוות יצטרך כספים עבור פעילות.מאמרים בתקשורת, באנרים, יזמי תשלום לעבוד עולה כסף, ואתה צריך לקבוע מראש כמה הם מוכנים להקדיש לפרסום.עם זאת, יש לזכור כי אם הכסף יביא מנהלי הפרסום שלך, העבודה שלהם תהיה לא יעילה.
3. להחליט כמה כסף אתה צריך לעבוד.זה קיצוני השני - לתת "המושכות" בידיהם של המנהלים שלך, שהם עצמם יהיו לקבוע את התקציב שלה.תאמין לי, מקצועי מנוסה ויצירתי ללא בושה יכולה להוציא על כמות פרסום שווה להכנסות השנתיות ברוטו שלך.

Pr-מנהל

גמולו של יחסי ציבור, כפי שאתה כבר הבין - זה פריט חשבון שצריך להיות משולבים באופן מיידי לתקציב של העסק.הראש לא לשאול על כמה יקר זה יעלה תוכן של מחלקת הנהלת החשבונות, אבל עדיין נראה יחסי ציבור רבים להיות משהו מוזר, לא מאוד מתאים.זוהי טעות גדולה, זכור כי ללא פרסום, אתה פשוט להישאר באותה הרמה, שהם היום.

כמה יהיה התוכן של ניהול המדינה של יחסי ציבור?זה תלוי בגודל של החברה שלך.

אם אתה עובד ברמת העיר, אתה לא צריך הרבה עובדים.זה מספיק כדי להיות אדם אחד או שניים שמכירים את העסק.זכור, יחסי ציבור, מנהל מנוסה הוא "להקה של איש אחד".הוא יודע מה לעשות, לאן ללכת ועם מי לנהל משא ומתן.אם המנהל שכר בהיסח דעת יושב מול המחשב, "מומחה" כזה לא מתאים לך.חודש לאחר מכן, לאחר שיהיה לך שירות של יחסי ציבור, אפילו לנוכח אדם אחד, אתה צריך אתר אינטרנט, בעיתונים מקומיים צריכים לראות מידע עליך ועל העסק שלך צריך להיות בדיון של האזרחים.איך לשלם מנהל כזה?כמובן, המומחה רואה את עצמו לא יסולא בפז, אבל באופן כללי, השכר שלו לא צריך לתת בשכר המנהלים המובילים של החברה שלך.זכור שהאדם הזה הוא אתה בשוק ו" עושה "את פניו של החברה שלך.PR-שירות ארגון

לארגונים גדולים

אם לחברה שלך סניפים בערים רבות, יש צורך לשקול את הקמתה בכל עיר מחלקה קטנה של יחסי ציבור.בכל עיר, יש לו את הקהל ציפיות שלהם והעדפות.ארגון

של שירות פרסום עשוי להיות בצורה של יצירת מחלקת קידום מכירות תיאום משותפת, כמו גם למשוך מנהלי מותג כדי לקדם את המותג שלך ברמה הלאומית ויציאה מהמדינה בזירה הבינלאומית.