של הצריכה הוא במכירה והרכישה של מוצרים ושירותים.בקשר עם החוקים השולטים בו, ישנם מספר סוגים של יישומה, כמו גם לנתח את הגורמים השונים המשפיעים על התנהגות קנייה.
ראשית, אנחנו צריכים ללמוד את המקורות הסתמכו על ידי המשתמש, מה שהופך את בחירה מראש.זו דרכו אוסף מידע על המוצר, זמינותו, מחירים.הקטגוריה הראשונה כוללת מקורות חיצוניים.פופולרי עשויים לכלול פרסומות, חוות דעת של חברים ומכרים, המידע זמינות בחנות.משתמשים יכולים גם להתייעץ עם גורמים מקצועיים, כגון דוחות מיוחדים, ביקורות, דירוגים, אתרי אינטרנט המכילים תיאור מלא של המוצר ואת התנאים לשימוש בו.עם זאת, אוסף יסודי כזה של מידע הוא זמן רב ולא תמיד רווחי.לכן, מחקר שוק, ללמוד את תכנית רכישת ההתנהגות שהעדיף רוב המקורות סבירים של נתונים על המוצר או הסחורה.בנוסף, כאשר ההבדל המינימאלי בצרכני המחיר לבצע בחירה על בסיס סיבות אחרות.הסוגים העיקריים - רכישות מוכרות, ספונטניות ולשקול בזהירות.התנהגות היבט חשוב
עיצוב רכישה, הן "כישורים" או "הרגל".על פי תפיסה זו, לצרכנים יש זיכרון שבו המידע שנאסף בעבר קיבל, כולל את המותג ומאפייניו.חשיבות רבה בתהליך זה הוא העיקרון של חזרה.הוא משמש לעתים קרובות על ידי משרדי פרסום לפתח קמפיין לחיזוק המותג.בנוסף, הקובץ המצורף למותג הוא לעתים קרובות התוצאה של הרגל, אם הלקוח רוכש הרבה זמן, אחת ואת אותו המוצר במקום קבוע, אז זה בחירה ברורה.הוא פשוט פועל סטריאוטיפי.והוא משמש לעתים קרובות שירותי העסק ומסחר.לקשור נוסף ללקוח ולהשפיע על התנהגות הקנייה שלו, הם מציעים הנחות, מתנות, בונוסים, המיועדות לצרכנים רגילים.הגרלות, תחרויות SMS לשמש גם כדי להגדיל את הנאמנות למותג וחנות.במערב, עדיין יש מסורת של מוצרי הנפקה "בהקפה" לקוחות קבועים - וזה לא על הלוואה בנקאית או רכישה בתשלומים, ועל הזנה "המחברת" של החייב.לעתים קרובות, אסטרטגיה כזו באמצעות מחוז חנויות קטנות.משווקי
ופסיכולוגים כבר מזמן למדו מה קורה לפי מה דוגמנות חוקים של התנהגות צרכנים.אם אנחנו עוברים את מרכז הקניות הגדול ביותר, אנו יכולים לראות תמונה מעניינת.כל בוטיק התאורה "שלהם", מוסיקה שלו, ואפילו ריחות.על ריחות משפיעים על התנהגות קנייה, הוא לדבר בנפרד.הם החלו להשתמש פעילים מאוד בשנים האחרונות, כפי שהוכח על ידי ניסיון שמצב הרוח ואת המיקום של לקוחות גדל באופן משמעותי, אם החנות יגבר ריחות נעימים.קונה מתעכב במקומות כאלה כבר, ובכך להגדיל את הסיכוי שזה יהפוך יותר של סחורה במחיר גבוה יותר.כדאי לשים לב לקישוט חנות אולם מוסיקה.מוסיקה רכה, מתבלטת מגדילה את זמן מגורים של לקוחות.
התנהגות צרכנים היא מדומה בעזרת מיקום מוצר מיוחד.לדוגמא, העובדה שהמוצרים ערוכים באולם, לא במלאי, מבטיחה כי לקוחות מבצעים רכישה של יקר ומגושם.בנוסף, אין זה מקרה, למשל, מוצרים חיוניים לעתים קרובות ממוקמים בפינה הרחוקה ביותר.בגלל זה הקונה יש לעקוף שטח גדול.לכן, ויגדיל את הסבירות שזה יהיה לדחות לסל מה שהוא לא היה זכר.עיקרון דומה משמש ובקופות.זה היה מקום שנמצאים כל מיני ממתקים, מסטיקים, סוללות וזוטות אחרת.מחושב על ההשפעה של זה "חולשה קטנה."כאשר רכישות גדולות נעשות, ואתה יכול לטפל בעצמך או ילד ש, באופן כללי, אין צורך.
להשתמש בדרכים להשפיע על התנהגות הקנייה ומותג שמנסה להפוך למנהיג שונה.על ידי הצבת המוצרים על המדפים באזור של חשיפה מקסימלית (בגובה עיניים) וזמינות, הם יגבירו את המודעות ואת הערעור של המותג.תחרותי, שמוצרים זולים יותר, הם כאילו "בין הצללים" ולעתים רחוקות ראיתי.
