כדי להשיג את התוצאה הרצויה אתה צריך לדעת את הפסיכולוגיה של תקשורת עסקית - זה בעיקר האמנות של תקשורת.שבבעלותו אמנות זו, מוצלחת יותר.בהקשר זה, הנוסחה היא פשוטה.
עם זאת, מה שהידע הזה יכול לעזור בפועל?הנה כל מה שהוא פשוט: כמו כל מיומנות, תקשורת עסקית וניתן לפתח.זה בעיקר תקשורת, חילופי המידע בין שני צדדים או יותר.מידע זה הוא בעל חשיבות רבה במיוחד למשתתפים של המשא ומתן, מה שאומר שאלו שבבעלותם נושא השיחה, והוא מסוגל להגיש מידע ודעותיהם יוכלו להתקדם במשא והמתן.
בהקשר זה, פסיכולוגיה משא ומתן עסקי הופכת לנושא נפרד של מחקר, מומחים רבים אפילו לשכור אנשי מקצוע כדי לעזור במשא ומתן עסקי.
מה היא הפסיכולוגיה של תקשורת עסקית?
במונחים פשוטים, יכולת זו כדי להחיל את עצמם, לבנות את האינטראקציה שלהם עם אנשים, את היכולת למקם אותם.יכולת זו היא מאוד חשובה בחיים.אנשים שיש להם, יכולים להשיג הצלחה בחיים ובקריירה.ואז, כמו אדם שהולך לעבוד על קשר, ימשיך לחוות קשיים בפתרון בעיות משלהם במערכות יחסים עם עמיתים ושותפים עסקיים.
עם זאת, הפסיכולוגיה של תקשורת עסקית בוחנת שאלות אלה, לטענתה כשרון טבעי זה לא מספיק, עדיין יש חינוך, יכולת ומקצועיות מאוד חשובים.משמעות הדבר היא כי הדיאלוג והמשא ומתן העסקיים צריכים ללמוד, לצבור ניסיון ולהחיל אותו.
במצב העולם של היום הוא כזה שהתקשורת בלבד עזבה אתמול, הוא החברה תקשורת עסקית - זה מדע שנבדק כל הזמן ושיפר.הוא מעורבב עם מדעים אחרים, אשר גם להביא משהו חדש, עוזר להבין את הנושא טוב יותר.כך שלמעשה הפסיכולוגיה של תקשורת עסקית אינה מוגבלת רק לאחד בפסיכולוגיה, למרות שזה הוא בעל חשיבות עליונה.מאפייני
של תקשורת ומנגנונים של השפעה על השיח
ראשית, אתה צריכים לדעת שהתקשורת מתחלקת לשני סוגים: מילוליים ולא מילוליים.תקשורת מילולית - זה פשוט משהו שקורה דרך מילות, שאליה אנו רגילים.הרבה יותר עניין היא התקשורת לא מילולית - שפת גוף, תנוחות, וכו 'הוא יכול לספר הרבה על השיח, כמו גם לתת את המידע אודותיך.
כאשר תקשורת לא מילולית נלמדות הבעות פנים, מחוות, תנוחות, תנועות, שנתפסות בתהליך התקשורת.במחקר של הרבה תשומת לב תקשורת המילולית הוא paralinguistics שילם והפרוזודיה - הגייה מסוימת, נימת קול, קצב, ופרטים נוספים.
כל זה בדרך כלל עוזר לקבל מידע נוסף על השיח שלך על בסיסו ניתן לבצע החלטות והצד השני להציע טיעונים שאליו יקשיב.זה לעתים קרובות נבנה פסיכולוגיה של משא ומתן, בעיקר בקרב מנהלים מנוסים.
חוקים כללייםמשא ומתן
על בסיס המידע זמין, אפשר לעשות רשימה קצרה של כללים המתחשבים טוב יותר במהלך קיום יחסי מין.
- ראשית, אתה צריך לחשוב מראש דרך הנושא של שיחות, כמו גם אלה נושאים שאתה רוצה לדון.צריך כבר יש לו דעה על כל נושא ולקבוע את עמדתה.
- שנית, אתה לא צריך לנסות לרצות את חברו, משום שתקשורת צריכה להיות לא מתבלטת.
- במהלך שיחה, אתה צריך לעקוב אחרי קשר עין.אנשים רבים חשים שלא בנוח, אם האדם לא מסתכל עליהם.
- חשיבות רבה היא העמדה.יש אדם כבול ופרטי שיח ביטחון קטן יהיה להניח שהוא מסתיר משהו.
- נחוץ כדי לצפות ובתקשורת מילולית.ההצעות צריכות להיות ברורות לבנות, כדי למנוע בלבול וחוסר היגיון.במקום המילה "אני" הוא טוב יותר להשתמש בביטוי "אתה לא חושב שזה ...".אין צורך להעמיס את המילים הקשות נאומו, מחקרים מראים כי אנשים מעדיפים ביטוי פשוט וברור, גם אם כל האנשים המוסמכים בעניין זה.
כללים אלה והוא הפסיכולוגיה של תקשורת עסקית, בידיעה שהם יצטרכו לספק תוצאות.
