לפני שתתחיל לקרוא את המאמר הזה, בבקשה לענות על שאלה אחת - איך אתה חושב שהוא תוצאה של העבודה שלך?אנשים כמו מפתיעים ככל שזה נראה, אבל רבים, אפילו בעסק (כלומר, כל חברות מסחריות לא ממומנות על ידי תקציב המדינה), לא מבינים, אבל מה בעצם הוא התוצאה של העבודה שלהם.הנה התשובות של האנשים על השאלה האם, ומה, למעשה יש תוצאות - פתרו את הבעיה, המוצר של עבודה, שניתן למדוד או נגעו, נערכו דו"ח, פרויקטים שהסתיימו, או יישומה של התכנית.מקבל תשובות אלה יכולים מייד לומר שהם נתנו עובד רגיל.כלומר, אדם פשוט שעושה את העבודה שלהם באחריות וביעילות, אבל, אבוי, לא מבין מה שאתה צריך, "רואה את השורש", כלומר, להיות מסוגל לראות ולהבין את המצב המתרחש מחוץ אחריות עבודתו המיידית.
בוא עכשיו להסתכל על הבעיה של הערכת התוצאות של עיני עובדי הנהלה בכירה של החברה, המנהלים הבכירים שלה.ברור שהמנהיגים של רמה זו לא יכולים לראות את התוצאות של השורה בודדת.בחברות גדולות, מנהלים בכירים אינם תוצאות נראות לעין אפילו למדי יחידות גדולות.מה, אם כן, צופה באנשים אלה?והם מסתכלים על רווח.זה המאפיין העיקרי של החברה - הרווח.רווח תפעולי, כלומר הסכום שבו החברה מכרה את המוצרים והשירותים שלה לשנה ורווח נקי, כלומר, הכסף שנותר בחברה לאחר מס, משכורות ותשלומים אחרים.ניהול של חברות עם מניות, והוא גם מחפש לשנות כמובן בבורסה.
כך, מידת הצלחה של כל עובד של במונחים של ראש החברה תהיה רווח הובאה על ידי קצין המבצעים של החברה.אז, כמובן, את התוצאות ברורות ביותר יכולות להראות את האנשים שישירות למכור מוצרים או שירותים של החברה והתוצאה תהיה העלייה באחוזים במכירות.מאז, למעשה, לא כל חטיבה בחברה עושה כסף, בנוסף לגידול במכירות, יש אינדיקטורים עקיפים יותר, המשפיעים על הגידול ברווחים של החברה.מדדים אלה כוללים הגדלת נתח השוק, לשווק את המוצר חדש ופיתוח שוק חדש.כמו כן, עלייה ברווחים של החברה יכולה להיות מושגת על ידי הפחתת העלויות שלה.
כך, פער בין הביצועים שחשוב עובדים רגילים ואינדיקטורים הפועלים הנהלת החברה.לעתים קרובות מאוד, דרך אגב, גם ראשי המחלקות, נקראים ללא כוונת רווח לא יכול להראות את התרומה של החלוקה לקבלת רווחי חברה.לכן, אם אתה רוצה להגדיל את המשמעות של התוצאות של העבודה שלך בעיני הנהלה, לקבל שכר גבוה יותר, לעבור למיקום גבוה יותר או להפוך למנהיג, אתה חייב ללמוד כיצד לתקשר את התוצאות של העבודה שלך עם הרווח שהשיג החברה.וגם אם אתה לא יכול לעשות את זה באופן ישיר, אז נמדד בעקיפין - התרומה שלך למכירות הכוללת של החברה.לדוגמא, אם אתה מומחה בהסמכה וחברה כל מוצר מוסמך, העבודה שלך עזרה לנו לקבל את כל הרווחים ממכירות של המוצר מכיוון שמוכר אותו ללא תעודה לא יהיה אפשרי.ואם אתה ובכך גם קיבלת תעודה לפני מוצר דומה ממתחרים, ואז אתה בדרך כלל עבד במשך חמישה פלוס.
עוד דרך מנצחת של הצגת התוצאות של העבודה שלך - מערכת היחסים שלהם עם חלוקת מטרות ומשימות, המחלקה הכריזה או חברה בכללותה, כמו גם המקשר אותם לפופולריים עכשיו בחזון חברות רבות ומשימה.
