מה חסרונות שיש להימנע?CTI המחקר (מרכז לחדשנות כשרון - מרכז תמיכת חדשנות מוכשרת) מניו יורק, שנערך לאורך כל השנה בין 4000 מומחים אמריקאים עם השכלה גבוהה ו- 268 מנהלים בכירים מזוהות, 10 של הטעויות החמורות ביותר שנעשו בתקשורת במשרד, שתהרוסנה את התקוותכדי להגדיל.גזענות 1.
וסקסיזם
72% מהמנהלים שהשתתפו בסקר של הטעות שבוצעה על ידי גברים במשרד, שנקראו הערות גזעניות ו -70% מזה של גברים כינו את הערות סקסיסטיות כלפי נשים.לדברי החוקרים, ובכך שהוא מופיע צרות אופקים ורמה נמוכה של היענות רגשית.2. בדיחות גסות
מתלוצץ בצד מחלוקת.במיוחד במשרד.בדיחות לא ראויות לשים אנשים במצב מביך ומצביעות על חוסר יכולתו של הדובר להעריך את הקהל שלך ואת הסביבה כראוי.באותו הזמן 61% מהמנהלים מאמינים כי היכולת להעריך את מצב רוחם של אחרים וביעילות תותאם בהתאם להצהרותיהם, הטון והתוכן שלהם - הוא אחד הכישורים החשובים ביותר הנחוצים לקידום במקום העבודה.
3.
בוכה דמעות במקום העבודה (וזה לא משנה, הם נגרמים על ידי גורם משמעותי או לא) לפגוע בתדמיתו של המנהיג, במיוחד כשמדובר בגברים.59% מהמנהלים מאמינים כי דמעות של הנשים לעשות רושם רע, ו -63% מאמינים דמעות אחד מחדלים שבוצעו על ידי צוות המשרד.אתה אמור להיות מסוגל לשלוט ברגשות שלהם.4. חסר תרבות דיבור מנהלים
טוענים שזה חשוב להפגין האיתנות של המנהיגים, כוח פרגמטי ואינטלקטואלי.זו הסיבה שאנחנו לא תרבותיים מייד מערער את הסיכוי לקידום.אחת IT-מנהל אמר לי חוקרים: "ראיתי את הראשים, שנראים במבט ראשון, מוכשר, אבל ברגע שהם פותחים את הפה שלהם ולהתחיל לדבר כמו אפונה ליצנים אמיתית, זה נראה באופן מיידי מתפוגג."
5. השבעת השבעת
נתפס כשגיאה ללא קשר למין של הדובר.התנהגות זו נחשבת בדרך כלל מנהל בלתי הולם ולא מקצועי.מעניין, זה גם טעות ברוטו שהאינטרנט, אשר בעצמו הוא שדה מוקשים תקשורת.המשיבים בשם שלוש שגיאות תקשורת עיקריות בפרסום באינטרנט של דיווחים לא מחמיאים על עמיתיהם, אירוח של תמונות שאינן מקצועיות והערות אישיות מדי.
6. לפלרטט
יש אנשים שמאמינים שמפלרטט במשרד יש זכות קיום.עם זאת, כמעט מחצית מהמנהלים אמרה כי התנהגות כזו פוגעת במוניטין המקצועי, בין אם גבר או אישה מתנהגת.לפלרטט - רמז לאף אפשרות קטנה של יחסי מין בין שני אנשים - זה בקלות יכול להיות לא מובן.
7. הגרד
זה לא רק דוחה, אבל גם להסיח מחזה.סקרי התנהגות, חוקרים מצאו כי, בעיקרון, התנהגות בררנית מחלישה "הראש של הקסם".אם אדם בפגישה עסקית מיישר כל הזמן בגדים או פיתולים בידיים של מכשירים ניידים, זה מתחיל להיראות כאילו זה משהו מבולבל או שהוא לא נזהר.טענת
8. הימנעו מגוף מומחי
קשר עין שפה שהימנעות קשר עין נותנת את הרושם שאדם משקר, או שיש לו מה להסתיר.התנהגות זו במהלך פגישה עסקית גורמת לי לחשוב על חוסר העניין שלך.באותו הזמן, אם אתה מסתכל לאנשים בעיניים, הם מרגישים שהם הקשיבו ל.
9. מדברים על זוטות
אם אדם לא יכול להיות חשבון קצר ועקבי של מחשבותיו, אחרים מתחילים להרגיש שהוא לא בשליטה.זה גם מחליש את הכח והשפעה של רעיונות שהוא מנסה להביע.לשעבר ראש הבנק אוף אמריקה סאלי הודה מרכז נשיא Krouchek לרון חדשנות, שנשים בדרך כלל מתקשים לשתוק."אנחנו צריכים להבין מה יש לו כוח השתיקה - היא הסבירה - כי נשים רוצים למלא את פטפוט ההפסקה.אבל עזב את החלל סביב המחשבות החשובות, ובכך נותן לאנשים במשקל ומוצקות של מה שהוא רוצה לומר. "
צחקוק 10. מדי תכוף ומנהיגי
הצווחניים
הקול קראו לעתים קרובות מדי לצחקק או בסיס צחוק של נשים שגיאת תקשורת וקול צווחני - בעיה גדולה עבור גברים.צחוק בנסיבות הרלוונטיות, ואת הטון הנכון של קול - אינדיקטור חשוב של מוצקות של הראש.החוקרים מצאו כי הקול הצווחני החד נתפס כיותר מדי רגשי ואנשים פשוט לעצור להקשיב.מקור מאמרים: forbes.ru
