ניהול איכות - טכניקות ושיטות שבי הרשויות הרלוונטיות עלולות להשפיע על החברה והחברים של תהליך הייצור על מנת להשיג את האפקט הטוב ביותר.הם יכולים להיות מסווגים בהתאם לסיבות שונות: חברתית, כלכליים, סטטיסטיות, חברתיות, פסיכולוגיות, ארגוניות וכן הלאה.הבה נבחן ביתר פירוט את הקבוצה העיקרית.
שיטות כלכליות של ניהול איכות כוללות הקמת תנאים מיוחדים, אשר מעודדת את העובדים, צוות, מחלקות לשפר את הרמה שלהם ללא הרף.בחירה של קבוצה זו נקשרה עם התפתחותו של השוק.זה נדרש, בתורו, יישום רחב וחובה של שיטות כלכליות בניהול איכות, הכוללות: מימון
- לפעילות זו;
- יעלה חשבונאות בכל החטיבות, הנכללות במערכת ניהול איכות;זמינות
- של תמריצים כלכליים לייצור, תמריצים חומריים ותגמול של עובדים;תמחור
- לשירותים ומוצרים, תוך לקיחה בחשבון את רמת האיכות;
- של אמצעים מיוחדים תחת הפעולה של ספקים;
- תכנון עסקי חובה בעת יצירת שירותים ומוצרים מודרניים וחדשים.ניהול איכות ארגונית ומנהלית
יבוצע באמצעות צווים, הנחיות חובת מבצעת והוראות שמגיעות מההנהגה.בנוסף, מותר קיומה של תקנות אחרות, אשר נועדו להבטיח ולשפר את הרמה האופטימלית של איכות.זה בערך:
- הרגולציה (פונקציונלית, עבודה, מבנית);תקינת
- ;קיצוב
- ;
- מורה (הסבר, הבהרה);חשיפת
- משימות (המבוסס על תקנות, צווים, הנחיות, ההוראות, וכו '..).ניהול איכות החברתית-פסיכולוגי
נועד להשפיע על הזרימה של התהליכים השונים קיימים בכל מקום עבודה.בהקשר זה, שיטות אלה כוללות: תמריצים מוסריים חובת
- לעבודה באיכות גבוהה;טכניקות
- ושיטות לשיפור בכל אקלים חברתי והפסיכולוגי קולקטיבי (על חיסולו של הסכסוך אנחנו מדברים, בחירה והבטחת התאימות של קבוצת העובדים);חשבון זמינות
- מאפיינים פסיכולוגיים אישיים של חברי הארגון;
- היווצרות חובת מוטיבציה של אנשים, שמטרתם להשיג את האיכות הנדרשת;פיתוח
- ושימור המסורת של החברה, על מנת להבטיח את האיכות הנדרשת;דרכים
- ואמצעי הפעלת משמעת עצמית, יוזמה, האחריות ויצירתיות של כולם בצוות.שיטות
סטטיסטיים לבקרת איכות מפגישה קבוצה גדולה של שיטות הקשורים בניתוח, עיבוד מספר רב של תוצאות ונתונים כמותיים.זה היסטוגרמה של ריבוד (פילינג), תרשים פארטו, scatterplot (או פיזור), ורשימות.בנוסף, מתייחסים אליהם ככלים נפרדים וספציפיים המשמשים לעבודה עם מידע שאינו מספרי, מיוחד.לצורך כך, דיאגרמות סיבתי, שיטתיות, הכללת תוצאות הגיוניות קיימות ולהפוך אותם למראה מספרי.שיטה הפופולרית ביותר
בקבוצה זו היא התרשים בלוקים - ייצוג גרפי של רצף בשלבים בסיסיים ונוספים מכל תהליך.
לכן נוצר עכשיו טוב מאוד, מוצדק ופיתח מערכת ניהול איכות לארגונים בכל הפרופילים.
