של רוסיה אינם מתמודד עם בעיה כזו נפוצה, כמו הרכישה של טובין או שירותים באיכות ירודה.כיצד לפעול במקרה זה, מה שיש צורך במסמכים כדי להוכיח את זכותו של המוכר, ולקבל אותו בחזרה בזבז את הכסף?כל זה - במאמר שלנו.
הדרך הקלה החוצה - לפנות לחנות או לחברה המספקת שירותים ולנסות לנהל משא והמתן בידידות.אבל, למרבה הצער, זה אפשרי רק אם המוכר הוא באמת חשוב למוניטין שלו, והוא לא רוצה לסכן אותו בגלל הסכסוך עם הלקוח.
ברוב המקרים, למרבה הצער, בדרך החוצה לקונה הטובה ביותר הופכת לתביעה למוצרי איכות, נעשה בכתב והציג לספקית של מוצרים או שירותים כמסמך רשמי.זה שלב ביניים בין משא ומתן לשלום ופעולה משפטית, שנועדה לסייע לצדדים ליישב את התביעות ההדדיות מחוץ לבית המשפט.למעשה, על פי עורכי דין, זה הוא הדרך היחידה לקבל פיצוי הולם מהחברה, המוכר, ללא נהלים ותשלום הוצאות משפט ממושכים.
התגייס במיומנות ובהתאם לכללים מסוימים של התביעה על מוצרי איכות לקונה לא יאפשר רק את כל הנושאים השנויים במחלוקת הקיימת, אלא גם כדי לזכות בבית המשפט במידת צורך.
בעיקרון, מסמך זה ייעשה בצורה חופשית, אבל עדיף לדבוק ברצף מסוים של מצגת, להגיש תלונה בכתב דומה למסמך רשמי.אם אתה לא מומחה בתכתובת עסקית ולא הרבה במונחים משפטיים והניסוח צריך לפנות למקצועי.
ברוב המקרים, התביעה לאיכות המוצרים, שדוגמה שלה היא קלה מאוד למצוא, יכול להתבצע באופן עצמאי.הנה כמה מהנקודות העיקריות שחייבת להיות נוכח בזה:
- שמו המלא של הארגון עם שיש בו סכסוך, כמו גם את טענות ערוץ הנתונים.בדרך כלל, מידע זה נכתב בפינה הימנית העליונה כמו ביישומים סטנדרטיים.
- תיאור מפורט וברור של הבעיה עם תאריך רכישה של המוצרים, לבדוק את המספר, את שמו של הפריט שנרכש.
- מועד היישום לראשונה לחנות או החברה, והתוצאה שהתקבלה במהלך ניסיונות ליישב את הסכסוך בעל פה.
- קישור לחוק על הגנת צרכן עם השלכות אפשריות למוכר.
- הוריה של הערעור שלך למומחה העצמאי (עדיף לשים ספק של מוצרים או שירותים מודעים לעובדה שיש לך נקט האמת של אחרים).
- גם טוען את האיכות של הסוף עשוי להכיל התייחסות לעובדה כי במקרה של פתרון סכסוכים מיושן או כישלון לפתור מוכר סוגיות שנוי במחלוקת, אתה צריך להכין את כתב תביעה בבית המשפט.
כאשר מסמך הוכן, להדפיס אותו לפחות בשני עותקים.זו היא להבטיח כי המוכר בעת ביצוע תביעה לשים לך על העותק של החתימה והתאריך שיעיד עוד כי הוא היה מודע לקונפליקט מתעורר.
אם הטענה שלך על איכות נותר ללא תשומת לב, או לצד השני, מסיבה כלשהי, לא רוצה לקחת את זה ממך, אתה יכול ללכת על טריק קטן.לשלוח את המסמך בדואר, אבל להיזהר בעת בחירת הצורה של ממשל.האפשרות הטובה ביותר תהיה מכתב עם ערך ורשימה של תוכן הכריז.במקרה זה, אתה תמיד יכול בקלות להיות מסוגל להוכיח שהטענה שלך נשלחה אליו על ידי האיכות של המוצרים, ולא לכל מסמך אחר, מה לעשות במקרה של שליחת מכתב רשום, או פשוט בלתי אפשרי.
