אנו רגילים לחשוב במונחים של קונה-מוכר.כמובן, זה הוא נוסחא אוניברסלית, אבל יש לו מספר הפתרונות.בואו נסתכל על מונח חדש שהוא יותר ויותר הבזיק בשיחות עסקיות, אך עדיין מעט מאוד אנשים מבינים מה הוא עדיין בשאלה.אז, מה הוא B2B?
עסק לעסק
אכן, המונח ממש תורגם לאנגלית פירושו "עסק לעסק".זה משתמש הקצה שלנו הוא לא אדם מסוים, וחברה מסוימת.ישות משפטית אחת לשנייה היא למכור המוצרים או השירותים שלהם.לדוגמא, יש לנו כמה מוצרי מידע שיסייעו לייעל את חברת החשבונאות.שלנו קשר עם מנהל החברה "M" ולהציע לו את המוצר שלך, ויחד עם שירותים נלווים.זה מה שB2B.
במילים פשוט, זה סחר בין נציגי הקהל העסקי.זה עשוי לכלול מתן צרכי ייצור, מכירת הציוד, פיתוח תוכנה, שירותים לפיתוח וקידום אתרים, אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים עסקיים.הכל עד למשרדי חברות אספקת ציוד משרדי, נייר, או שירותי ניקיון.
מה B2B ו- B2C
אז מה כוונה בנוסחה שונה - B2C?ההבדל העיקרי בקונה הסופי.במקרה זה, יש לך את הקונה - פרט.כן, אתה יכול גם להציע ציוד, סחורות ושירותים, אך לא לחברות או עסקים, וצרכנים.ההבדל הוא שאתה צריך כדי לבנות מערכת יחסים שונות.אם במקרה של לקוחות עסקיים חשוב להקים שותפויות ארוכת טווח במגזר B2C מבוסס על כל מערכות יחסים אישיות.זה חשוב כדי למשוך את תשומת הלב של קהל המונים לשקול אהבה של הקונה בהנחות והבונוסים, כמו גם את המיומנות לשחק רצונות ספונטניים.
איך למכור את העסק?
מה היא B2B מכירה, והקשיים כאן צריכים להתמודד?קודם כל, המשימה שלך היא לא רק זמן לבצע בהצלחה את המכירה, המטרה העיקרית - בונה שותפות אמינה.זה הכרחי כדי להביא לטווח ארוך יחסי אמון עם בכירים של חברות, אלה שעושים ישירות החלטות.
והנה, בניגוד לשוק B2C, אתה לא לחכות לרגע שבו הקונה יהיה לשים לב אליך.פעיל עליך להציע את עצמו.זה לא פליירים מסורתיים, מודעות בעיתונות או בטלביזיה, עלונים וכרזות.מכירות של חברה - היא מכירה פעילה.
זהה יזמי
הלקוח שלך - זה מה שמגזר B2B של השוק.ברמה של ארגון ספציפי הוא דירקטור או יזמים בודדים כמו כשמדובר IP.
עבודה עם לקוחות חברה, אתה צריך להבין את קהל היעד שלך באופן ברור.באותו הזמן, ויוצר הצעה, אתה חייב להתחיל מהמשימה העיקרית של שותפו - כדי להפוך את העסק שלהם רווחי יותר.הוא משנה כמה המוצר או השירות שלך יועיל לו, כמה רווח יביא.
משיק את העסק שלך, לנתח בזהירות את השוק הקיים, לשקול, במה מגזר להתמקד הלקוחות הפוטנציאליים שלך.למד ככל האפשר על הצרכים, הציפיות שלהם.
למד סביבה תחרותית.עכשיו בשוק מעט מאוד מוצרים ייחודיים.המטרה שלך - כדי להפוך את ההצעה שלה יותר ראויה בעיניו של הקונה.
יילקח בחשבון וכי, בתורו, הלקוח שלך הוא איש עסקים.כלומר, הוא ומפלגתו יהיה גם לנתח בזהירות את השוק לעסקה הטובה ביותר.
מכירות הטכנולוגיה
מה הוא שוק B2B, בהקשר הרחב יותר.אבל מה מכירות טכניקות זה מאופיין?
זה כאן כי חלק גדול ממכירות טלפוניות לקחת.כמובן, שיחות אישיות עם אנשים מפתח חשובות מאוד.אבל, לפני הפגישה, עליך כראוי לבנות את המערכת של שיחות קרות.הוא מיועד לטלפון יש לך את ההזדמנות כדי לתפוס את טופס לקוחות זרם הנכנס יציב.
זה לא רק prozvanivat "טיפש" כל מי שבאו בהישג יד.השירות שלך חייב למלא את מגזר הטלמרקטינג שבאמת מעוניין בהצעה שלך.לנתח אופציות אפשריות מראש של שיחות, בילה את ההסתברות לכישלון, לשקול איזה סוג של יתרונות שאתה יכול להביא לשותפים הפוטנציאליים שלך.בנוסף
למכירות טלפוניות, עבודה היטב והצעות דיוור ישירות.אבל במצב הזה אתה צריך להבין שחלק מהודעות הדואר האלקטרוני שלך יכול להיתפס בדואר זבל.משמעות הדבר היא כי להיות מבוזבזות המאמצים שלך.
וכמובן, ברגע שיש לך את האחיזה של הלקוח, אתה צריך להתחיל לבנות באופן שיטתי יחסי ידידות עימו.אתה צריך לקשור אותו אליה.בשלב זה הוא חשוב להניע כראוי המנהלים מעורבים בשמירת קשרים עסקיים עם לקוחות.
שיווק
מה הוא B2B?זה מערכת יעילה למצוא לקוחות עסקיים חדשים ושותפויות אחיזה מאובטחת.ללא פעולות שיווק שאתה לא יכול לעשות.זה לא רק על פרסום.אתה צריך לתכנן את הפעולות שלך כדי להפחית את העלויות בשלב המכירות.אין זה סוד שרק חלק קטן משיחות הטלפון יצרני.כל הסוף האחר עם שום דבר.
המטרה שלך - כדי לברר למה זה קורה, לזהות חולשות והתנגדויות עבודה.למה זה טוב יותר לעשות משווק, לא "אנשי מכירות"?שיטות פשוטות של מחקר שיווק קלה יותר לזהות כשלי דרכים מקובלות ומציע מוצרים או שירותים.כן ומשווק מוסמך יכול בקלות לעזור לבצע מכירות מכתב.
עכשיו שאתה יודע מה B2B ומה הוא "גרידה", תהיה קל יותר לקדם את העסק שלהם ולמצוא שותפים אמינות.
