טיפול באזרחים - היא מציעה, הצהרות ובקשות לרשויות הציבוריות על ידי כל אדם המתגורר ברוסיה.יש לו את הזכות לפנות לגופים שונים: משרדו של התובע, משטרה, רשויות מס, משרדי ממשלה אחרים, כמו גם ממשלות מקומיות.
מדוע פקידים התעלמו הערעור?אזרחים של המדינה שלנו את השאלה הזאת מבולבלת לעתים קרובות.
על פי חוק הרוסי, התלונות של אזרחים אינן יכולה להישאר ללא תשומת לב.פקידים מחויבים לשקול את הערעור תוך 30 יום ולתת תשובה למבקש.(למרבה הצער, החוק אינו מציין מה צריך להיות התשובה -. ונציגי הרשויות לעתים קרובות חטא ששולח לתגובות חסרות משמעות אזרחים) קבל שני תלונות בכתב ובעל פיהם של אזרחים.אבל אם אתה רוצה לקבל מממשלת פתרון אמיתי לבעיה שלך, עדיף לפנות בכתב, את העובדה שהטיפול חייב להיות מוקלט ביומן של מסמכים נכנסים, שבו הוא הוקצה לחדר.הטיפול רצוי לכתוב בשני עותקים, אחד נשאר בגוף, האחר - עם התאריך והמספר הנכנס, יוחתם על ידי החברה - לך.אז פקידים לא יכולים להתחמק מתשובה, ואמרו כי הם לא קיבלו.
טיפול באזרחיהם מסכימים על ההצעות, הבקשות ותלונות.ההצעה - יוזמה של הפרט לשיפור, שדרוג או לשפר את פעילותן של הרשויות הציבוריות או שלטון עצמי מקומי.יישום - בקשה לתמיכה של ההנהלה בכל עניין הנוגע לאזרח עצמו או אנשים אחרים.התלונה - הבקשה להגנה על הזכויות וחירויותיו.
איך לכתוב ערעור כדי לקבל מענה אפקטיבי?קודם כל, אתה חייב להצהיר בבירור: שהתייחס ערעור מכוון וממי (שם משפחה, שם פרטיים, מקום מגורים, מספר טלפון ליצירת קשר).מסמך בכתב חייב לכלול עובדות קונקרטיות.שיקולים כלליים שהכל רע, לא טוב.אי אפשר לספר בדיוני של מישהו אחר.בסופו של הטיפול זה הגיוני להזהיר פקידים על מעשיהם במקרה, אם האות אינה מגיבה.זה יכול להיות, למשל, ערעור לתובע או, אם מדובר בשירותים, Rospotrebnadzor.אם הבעיה היא רצינית - מאיים בצעדים משפטיים, העיתונות, התובע הכללי ונשיא הפדרציה הרוסית.בדרך כלל זה מדרבן את הפקידים, והם מתחילים לפעול.התמורה
של אזרחים - חובה ישירה של פקידים.להתעלם מהם, אלא אם כן לפתור את הפקידים הלכו רחוקים מדי.קרוב יותר לבירת האזור, יש פחות הוא נתקל יחס אדיש של פקידים לבקשות של האזרחים.ובכל מקום האחריות של פקידים תלויים במודעות המשפטיות של אזרחים.אם אנשים יודעים את זכויותיהם, וכתוצאה מכך בטיעונים חזקים, רשמי אף אחד, אם הוא שפוי בדעתו תסתכן להתעלם טיפול כזה, כפי שעלול להשפיע לרעה על הקריירה שלו.
