אחד המדדים החשובים לרכישות של מכשירי חשמל ביתיים, וכל פריט אחר של מטרות כלכליות או אחרות הוא הטווח של האחריות, שבמהלכו המפיק מתחייב תיקון בחינם במקרה של ליקויים או ההתרחשות של נזק.ככלל, במדינה שלנו התיקונים והאחריות היא כ 1 שנה מיום הרכישה.יש לציין כי חלק מהיצרנים של מוצרים מצויינים בשובר שהתיקון במסגרת אחריות הוא אפשרי רק אם הסחורות שנרכשו באופן בלעדי ממפיצים מורשים.זו הסיבה שהמכשירים לקנות בשוק של קמעונאים קונבנציונליים אינו מומלצים.שירות במסגרת אחריות
בדרך כלל על ידי מרכז שירות מיוחד, שבה יש סמכויות מסוימות לבצע עבודות תיקון.כגון מרכז יכול לשמש כמה מותגי סוג מסוים של טכנולוגיה או מפרט של כל מותג אחד.כך, למשל, חברת הדרום קוריאנית מרכז השירות LG תוכל לשרת את כל סוגי הציוד שלהם, ממקררים ומכונות כביסה וכלה בבלנדרים, מדיחי כלים וכן הלאה.הטווח המרבי של התיקון במסגרת האחריות ותחזוקה של ציוד מחשבים, כוללים יחידות מערכת משולבות ומחשבים ניידים הוא בדרך כלל 2 שנים.
בעת רכישת מוצרים צריכים לבדוק את תעודת האחריות, בפרט בתנאים הנוגעים לסירוב על ידי היצרן של שירותיה בזהירות.העובדה שכל חברה קובעת רשימה של תנאים משלו לפיו אי-הציות, יש לו הזכות המלאה לסרב לתת שירות ללא תשלום.ברוב המקרים, הסיבה לכך היא כהפרה של תנאים של הסחורות.לפיכך, יש
היצרן את הזכות לסרב לבצע את התחייבויותיה, גם אם התיקונים במסגרת האחריות לא פגו, במקרים הבאים:
- חוסר לעבור על או שימוש לרעה במילוי שלה (לא החתימה של המוכר, חותמת, תאריך הרכישה ומספר סידורי).יש מוצר
- נזק מכאני.מוצרי
- בפנים מצאו עצמים זרים המעידים על ההתערבות החיצונית בעבודה של צוות.
- אם ייקבע כי פגם הוא תוצאה של הפרת תנאי שימוש.יש מוצר
- חותם פגום.מוצרי
- נמצאו בתוך לחות עודפת.
כל האמור לעיל עולה כי הטווח של התיקון במסגרת האחריות הוא לא ערובה מוחלטת של תיקון החופשי של סחורות במקרה של נזק.צריכה גם להבין שתקופת האחריות מוגדרת על ידי היצרן כדי לתקן ליקויים אלה שעלולים להתעורר במהלך ההרכבה של המוצר.אחוז מסוים של מוצרים פגומים הוא תמיד המקום להיות, וכי במקרים כגון היצרן, ומספק שירות אחריות.הליך
למילוי כרטיסי אחריות עשויה להשתנות בהתאם לדרישות של יצרן מסוים.עם זאת, מלבד הליך כללי זה גם מוסדר והדין הפנימי של המדינה שבה המוצרים נמכרים, כך במדינה שלנו, התנאים של מילוי כרטיסי אחריות ופריטי חובתו רשומות בחוק RF "בהגנה על זכויות צרכן", שבו תנאי תיקונים ואחריות על פי חוק יש לי הבאים בדרך כלל מחייביםשדות הם:
- מוצרי מודל;
- שם המוצר;
- מספר סידורי;
- מספר תעודת אחריות;
- למלא את תאריך הקופון ומועד המכירה של המוצר;
- החתימה של המוכר וחותמת של החברה;
- כמה נתונים על הלקוח (שם וכתובת).
כך, המסכם את האמור לעיל, אנו יכולים לומר כי התיקון במסגרת האחריות הוא פרמטר חשוב שמאפשר לספק לך לא רק את הזכות לקבלת מוצר איכותי, אלא גם כדי להבטיח תום לב ביחס למפיק של הסחורות שיוצרו.
