Konstruktyvi kritika siekia patobulinimų.Jo išraiška turėtų būti sustiprintos rezultatus.Konstruktyvi kritika nėra pagrįsta keršto.Jis negali būti naudojamas kaip išreikšti nepasitenkinimą ar pyktį būdas.
Vienas iš labiausiai pavojingų linijų elgesio yra destruktyvus kritika.Ji prisideda prie žemos savigarbos asmuo, kurio atžvilgiu pareikšti savo nuomonę.Be to, toks elgesys žymiai sumažina efektyvumą, pakerta pasitikėjimą.Vyras, kuris buvo kritikuojamas pradeda užsiimti Zemošanās, pabrėžiama ir pradeda daryti klaidas šioje srityje, kuris buvo kritikuojamas.Kaip rezultatas, jis gali visiškai atsisakyti savo studijas.
Žinoma, kritika yra būtina.Tačiau tai turėtų padėti, o ne trukdyti.Konstruktyvi kritika turėtų būti nukreiptas ne į asmenį ir veiksmų.Taigi tai yra geriau ne pasmerkti, bet pasiūlyti alternatyvą.
Vienas iš pagrindinių bendravimo įgūdžių vadovams tiki gebėjimas teigiamai (konstruktyvus) kritika jo pavaldiniais ir kolegomis, tuo pačiu metu, nedarant priešus ir sukurti palankias psichologines sąlygas komandoje.Svarbu lyderių visų rangų visiškai skirtingų bendrovių ir įmonių.
Yra tam tikros taisyklės kritikos.
1. Pradėkite nuo pagyrimų.Konstruktyvi kritika turėtų apimti tris dalis.Pirmasis yra sukonfigūruoti teigiamu būdu, tokiu būdu pasirengti asmenį.Jūs turėtumėte pradėti pažymėdamas, privalumus, su savo tikrąjį pripažinimą.Galva, kuri sukėlė jam pavaldus pokalbį, būti draugiškas pasveikinti jį ir pradėti pokalbį apie teigiamą verslo ir asmeninio kaip svečias.Po to jūs galite pereiti į dėl pažeidimo analizė.Tada padaryti keletą išvadų, taikyti atitinkamas sankcijas.Po to, vadovas turėtų būti vėl pasakė apie vergo dorybes, o išreikšdamas viltį, kad tokios klaidos nepasikartos daugiau.Pagal "įstatymas sumuštinis" liks Lankymūsi pirmą ir paskutinę dalį pokalbio atmintį.
2. Negalima iš karto atmesti požiūrį, kad gali būti priešingai jų pačių.Nereikia nė sakyti asmenį, kad jis yra negerai.Mes neturėtume pamiršti, kad kiekvienas turi savo požiūrį į aplinką, ir kiekvienas turi teisę išreikšti savo nuomonę.
3. Konstruktyvi kritika turi remtis ne tik kito asmens veiksmus, bet ir jų pačių.Reikėtų priminti ir apie jų trūkumus, jas atpažinti.Ši pozicija iš esmės sumažina suvokimas pašalina būtinybę ginti varžovą.
4. Ar kritikavo turėtų galėti išsaugoti savo prestižą.
5. Tai sukurti į pokalbį žinoma įspūdį, kad klaidų yra lengva ištaisyti.
6. Priežiūros institucijos turėtų veikti taip, kad žmonės buvo laimingi daryti, kaip jie paprašė.
7. kritika, kad reikia sutelkti dėmesį į namus, o ne detales.
8. Nepamenu praeities klaidų.Kritika turėtų būti skiriamas ir konkreti proga.
9. vadovas turėtų būti kiek įmanoma mažesnis kaltas.Tuo pačiu metu jūs turite sutelkti dėmesį į konstruktyvius pasiūlymus.
10. Jei priešininkas yra emociškai susijaudinęs, jums reikia atlaikyti psichikos pauzę, suteikiant vyro "kietas".
11. Galva neturėtų būti pamiršta, kad savo žinioje tik minutę kalbėti.Kai jūsų priešininkas pradeda ieškoti argumentų pateisinti, ir atmesti komentarus.Todėl, atsižvelgiant į pirmojo momento mes turime pabandyti pasakyti svarbiausio.
12. Tai nėra būtina reikalauti nedelsiant pripažinti klaidas ir priėmimo kritikos.Asmuo, reikia laiko protiškai pasiruošti tai.
13. Negalima kritikuoti (galimo) visuomenę.
