«Visos profesijos yra reikalingos, visos profesijos yra svarbios", - tai visi žinome iš vaikystės.Faktas yra tai, kad šiandienos pasaulyje, viskas yra tarpusavyje susiję, todėl ten buvo kalbant apie užsienio kilmės aikštelė, kurio reikšmė yra nežinoma daugeliui piliečių.Nekilnojamas, vaizdo kūrėjai, reklaminiai skelbimai, matininkams - taip atvirai, o ne pasakyti, kas konkrečiai spręsti su šiais žmonėmis.Tą patį galima pasakyti ir apie back-specialistų, priekinių biuruose.Kas jie, kur jie dirba, kaip dalį savo tiesioginių pareigų?
apibrėžimas priekinių biuro finansinių institucijų
Šis terminas yra vienetų organizacijų, atsakingų už darbo su klientais ar klientų grupė.Specialistai priekinės biure yra priekyje, iš bendrovės asmuo.Jų profesionalumas, kompetencija, patogumas priklauso nuo įstaigos sėkmę.Be bankų sektoriuje, tokie darbuotojai užsiima paraiškų atidarymo indėlių arba paskolų perdirbimo, patarti visais klausimais, platinti bankinius produktus ir pan. D. Tai reiškia, kad ekspertai nuolat lydi klientui nuo to momento jis atėjo į banko filialą iki sandorio sudarymo.
Kas yra back-office?
operacinės apskaitos vykdantį subjektą teikia iš biurų, kurie valdo bendrovės turtą ir įsipareigojimus.Atgal biuras - elektros brokeris.Klientai ir vartotojai negali įvertinti savo darbuotojų veiklos rezultatus, tačiau jie įdėti daug pastangų į verslo klestėjimą.Tokie padaliniai ir bankai, investicinės bendrovės, organizacijos įsipareigoja vertybinių popierių rinkų sandorius.Jie dirbo nuo 3 iki 15 žmonių, darbuotojų skaičius priklauso nuo institucijos.
darbas galinis biuras banko apima valdymo ataskaitas, veiklos vertybinių popierių atsiskaitymų ir pinigų už priekine biure sudarytų sandorių rengimą.Be to, jo darbuotojai užsiima kontroliuoja, kaip laikomasi ribų, atlikti vidaus ataskaita, informacijos į apskaitos departamento teikimą.Specialistas back-office darbas tik su partneriais, su klientais, jis nebendradarbiauja.
Ką Artimųjų biure?
Šis įrenginys gali būti vadinamas tarp priekinių ir užpakalinių biurų nurodo.Nustatymai jo gana neaiškus.Ekspertai bankai daugiausia užsiima parengimo ir sutarčių pasirašymo, teikiant klientams įvairių ataskaitų, priėmimo užsakymų sandoriai atsiimti lėšas, pirkimo-pardavimo, ir pan., D. Be to, vidutinio įstaiga, atsakinga už koordinavimą standartinių formų ir norminių dokumentų su kitais vienetais, į metodų raidąvykdyti naujų operacijų.Jos specialistai daugeliu atvejų, dirbti užduotis svarbiausia.
Kas yra ekspertų galinis biuras pareigos?
Finansų įstaigų darbuotojai turi parengti sutartis dėl vertybinių popierių pardavimo, palaikyti keletą sandorių žurnalą.Specialistas stebi perregistruoti vertybinius popierius turi būti pagamintas taip, nuosavybės perdavimas iš pardavėjo pirkėjui.Atgal Biuro atlieka šią procedūrą dėl pavedimo esančios vertybinių popierių turėtojų registro duomenimis.
naujasis savininkas privalo gauti visus reikalingus dokumentus ir ekspertas, savo ruožtu, kontroliuoja skaičiavimo tarp įmonių pardavėjo ir pirkėjo procesą.Dėl back-office darbuotojas yra priskirtas didelę atsakomybę, nes menkiausia klaida, iš pažiūros nedideli netikslumai gali sukelti didelio masto problemas.Blogiausiu atveju, įmonė turi didelius nuostolius dėl sandorio pripažinimo negaliojančiu.
palyginimas priekinio ir back-office
Šie du vienetai priešingos viena kitai.Front Office - yra dirbti su klientais veido bendrovė.Specialistai visada dėl jų profesionalumo ir išradingumo ir organizacijos ateities galvoje.Atgal Biuras - yra šešėlyje darbas.Biuro darbuotojai neturi žinoti viską į veidą, bet jei bitės tualetinį, vienkaušiai keletą svarbių dalykų.Visi ekspertai dirba bendrovės labui, tačiau svarbu atkreipti tarp skirtingų departamentų linija, kad nebūtų perkelti kai atsakomybę ant kitų pečių.
priekyje biuro ir back-office būti įvairaus funkcionalumo.Pirmas dirba padidinti klientų aptarnavimo greitį, išsaugant gauta informacija, veiklos registravimo pardavimo patikimumą.Antrasis yra orientuota į pardavimų analizė, mokymas katalogus su prekių kainas, kainas, judesio kontrolės produktų sandėliuose.
Atskyrimo vienetai gali atsirasti tiek programinės įrangos ir aparatūros.Aiškus ribos tarp jų nėra, tai tik sąvokų sistema.Atskyrimas atsarginių kopijų pavidalu ir front-biuro privalo būti psichologiniu lygmeniu.Bendrovės vadovas privalo suprasti, kad pirmoje posistemio turi dirbti daugiau profesionalių ir patyrusių darbuotojų, o ne antroje, nes jie turi didelę atsakomybę ir sunkiau dirbti.
