efektyviai valdyti įmonę, jums reikia nuolat tobulinti savo darbuotojų kokybę - yra pagrindinis principas kiekvieno lyderio yra daugiau ar mažiau didelė kompanija.Tačiau šiandien, aukštos kokybės produktų ar paslaugų negarantuoja, kad bendrovė bus tarp savo rūšies vadovas, nes dabartiniai vartotojai yra pripratę prie to, kad kokybė yra labai svarbi gamybai.Tačiau ji tampa daugiau ar mažiau tapo prekės ženklas.Šiandien kiekvienas rimta kompanija valdo kokybę, tačiau, kalbant apie naują šios sąvokos apibrėžimu.Jis remiasi vadinamuoju "gera kaina", ty pirkėjas pirkimo aukštos kokybės prekių noras mažiausią kainą, iš vienos pusės, ir gamintojo ar pardavėjo noras sukurti kokybę, konkurencingą produktą su mažiausiomis sąnaudomis - iš kitos pusės.
Kokybės vadyba yra keli pagrindiniai principai.Pirmasis yra sisteminis ir išsamūs gerinimas kokybinių savybių produktų ir bendrovės darbuotojai, visuose gamybos etapuose augalų.Ir daugeliui įmonių, tokia sistema tapo gyvenimo ir mąstymo būdas.Antrasis principas yra taip vadinamas "80/20 taisyklė".Ji veikia yra gana paprasta.Būtina pašalinti 20% didelių spragų, kalbant apie produktų kokybę ir užtikrinti, kad organizacija yra gauti 80% planuotų pajamų.WUC (ar išsami kokybės valdymo) yra išsamios tobulinimo įmonėje ir skatinimo "iš apačios į viršų iniciatyvas."
Kitas principas yra gamybos procesų tobulinimo ir galutinis rezultatas yra stebuklinga frazė «Six Sigma", o tai reiškia, visiškai naują požiūrį, kad dėmesys sutelkiamas ne į bet kokių defektų pašalinimo ir užkirsti kelią jų atsiradimui.Kompetentingos lyderiai užsiimantys kokybės valdymo, suprasdamos stebuklinga galia grandinės "paslauga - pelnas", tai yra, tos įstatymai didinant paslaugų lygį, įmonė neišvengiamai padidins jų pajamų lygis.
mokymuisi šiuo atžvilgiu yra japonų modelis kokybės valdymo, kuris numato bendrą kokybės kontrolę, kurią vykdo kiekvieną Japonijos darbuotojas.Kiekvieno darbuotojo dalyvavimas gerinant produkcijos kokybę, paslaugų teikimo klientų aptarnavimo priklauso vienai iš pagrindinių savybių Japonijos sistemą.Kitos funkcijos apima mokymą ir įgūdžių ugdymą gerinant kokybės rodiklių, iš kokybiškų ratą, tikrinimo ir vertinimo priežiūros, statistinių metodų naudojimo ir statybos kokybės kontrolės programos nacionalinio rango veiklos įgyvendinimas.Šiandien Japonijos sistema yra taikoma analitinė ekspertų ir verslo savininkų, kitų šalių.
Kas atsitinka, jei kokybės sistema (tai yra išteklių bei procesų, kurie yra reikalingi siekiant pagerinti prekių ir paslaugų vienybė) nepavyksta?Geriausiu atveju, gaminių su trūkumais šalis kalbėti atgal į įmonės, nes jis buvo ne tik su automobiliais "AvtoVAZ" ir "Toyota" ir bendrovė patiria didžiulius nuostolius dėl to, kuris yra nuvertinamas ir praleisto santuoką kaltės.Blogiausiu atveju, pavyzdžiui, su tuo pačiu automobiliu, toks įsigijimas kainuotų asmenį, kuris perka naują automobilį, gyvenimą."Apple" yra taip pat ne be nuodėmės šiuo atžvilgiu.Išleido savo šalies baterijos nešiojamiems kompiuteriams turime savybės išsipūsti po tam tikro naudojimo laiko.Ir daug elektobytovyh prietaisai ir baterijos padaryti turi tendenciją sprogti.Tai neturėtų būti.Ir mes nežinome tokių atvejų, jei gamintojai buvo gerai su kokybės sistemos.
