Etiketas ir telefono pokalbį

telefoniniai pokalbiai užima svarbią vietą mūsų gyvenime.Mes kalbame telefonu su draugais, šeima, kolegomis, darbuotojais, verslo partneriais.Šiame regione, kaip ir bet kuri kita, turi savo taisykles.Mūsų patarimas padės jums tinkamai pastatyti kiekvienoje iš šių atvejų pokalbį.



1. telefoniniai pokalbiai dažniausiai prasideda žodžiais "labas".Tada jūs vadinate save.Jei skambutis yra paslauga, tai turėtų būti vadinamas ne tik jo vardas, bet ir padėtis ir organizacija jūs atstovaujate.

2.
Jei telefonas buvo ne vyro norite, kreipkitės priglasit prie telefono reikiamu žmogumi.Ir jums reikia užduoti mandagiai jums padaryti maža, bet už ", todėl iš formos" Call Igoris! "nepageidautina.Kur mandagus skamba "Klauskite pozhaluystva, Igor!"arba "Būkite malonūs, pakviesti prie telefono Igoris!"Žodis "Skambinti" galima naudoti, kai kalbama apie vaiko, paauglio, "Call, prašome, Oleg!"Ir vyresnio amžiaus žmonės geriau "kviečia" arba "prašyti".Kai telefonas tilptų tinkamą asmenį, turėtumėte pasakyti labas ir vėl save vadina.



3. atsitinka, kad tinkamas asmuo neatvyksta, o kita pabaigoje jūs paprašė klausimą: "Kas tas"Tai geriausia įveikti nusivylimą ir veikti pagal etiketo: Pavadinta ir pasakyti labas.Tada jūs turite teisę mandagiai paklausti ir asmenybė savo pašnekovą: "Atsiprašau, bet kas aš kalbu apie?"

4. Netinkamas prijungimas nėra būtinas, taip pat užduoti klausimą: "Kur? Tu skambinant iš" Ir kas yra numeris renkate "?Gal dėl kokios nors priežasties, jūsų sąmonės kompanionas nenori skambinti savo numerį.Bet jei jūs paklausti apie savo numerį šaltinio, nereikia pasiduoti.Nėra karinių paslapčių jums nereikia išduoti, o informacija gali būti labai naudinga.Žmogus supranta, kad jo nepavyko bandymas pasiekti priežastis: ar jis buvo neteisus įrašant kažkas mirė, ar jis neveiksmingas arba telefono stotis.

5. Pagal mandagumo taisykles, jūs negalite sutrikdyti žmonių namuose telefonu per vėlu, po 21-22 val, o taip pat anksti ryte, kai žmonės vis dar miega arba ketinate karštligiškai dirbti.Bet jei yra neatidėliotinas poreikis skambinti šiuo metu, pirmas dalykas, kurį reikia padaryti po to, kai vadina save ir pasakyti labas nes tai atsiprašau už pavėluotą (ar pradžioje) skambučio.

6.
Atskirai pasakyti apie Screamer skambinti.Šiuo atveju, ventiliai skambučių draugų ar pažįstamų vadinami klaidinga vardas sugalvotas nuostabiu naujienų pranešimus ir pan., D. Ką apie tai galima pasakyti?Viskas priklauso nuo humoro jausmą buvimą - ir tie, kurie skambina ir kas susitvarko telefoną.Jei jie turi šį jausmą - gali gauti mielas pokštas, bet jei nepriklausančiam neapdairumo.

7. Paskutinis, kuris pirmiausia turi baigti pokalbį telefonu?Pagal etiketą, pokalbis baigtas jo iniciatorius.Be pokalbį, vyrai ir moterys, šios teisės yra visiškai atstovas teisingiau lyties.Jei viena iš skubėti pašnekovų, jis gali baigti pokalbį anksti.Bet jis privalo atsiprašyti, paaiškinti priežastis, dėl kurių negali toliau kalbėtis ir susitarti dėl patogiu laiku tolimesnei diskusijai.

straipsniai Šaltinis: podruga.net