Deja, žmonės ne visada pavyksta taikiai išspręsti visus ginčus ir nesusipratimus.Tai dažnai yra gana iš niekur yra tarpasmeninis konfliktas.Kas yra priežastis ir kodėl tai vyksta?Kokie spręsti tarpasmeninius konfliktus būdų?Ar mes galime jų išvengti ir gyventi gyvenimą su bet netrukdant?
Kas yra konfliktas?
konfliktas - tai vienas iš būdų išspręsti problemas ir prieštaravimus, kylančius tarp individų ar žmonių grupių sąveiką.Jis lydi neigiamų emocijų ir elgesio ribų normas priimtų visuomenėje.
konflikto metu, kiekviena šalis turi ir gina priešingą poziciją viena kitos atžvilgiu.Nė vienas iš oponentų nenori suprasti ir sutikti su priešu vaizdą.Konfliktuojančių pusių yra ne tik pavieniams asmenims, bet taip pat socialinių grupių ir valstybės.
Tarpasmeniniai konfliktai ir jos funkcijos
Jei interesai ir tikslai dviejų ar daugiau žmonių konkrečiu atveju nesutinku, ir kiekviena pusė bando išspręsti jų naudai ginčą, yra tarpasmeninis konfliktas.Tokio situacijos pavyzdys - tarp vyro ir žmonos, tėvų ir vaikų, pavaldiniais ir viršininkais ginčytis.Šis konfliktas tipas yra labiausiai paplitęs ir dažniausiai tas atvejis.
Tarpasmeniniai konfliktai gali kilti tarp pažįstamų ir nuolat bendrauti žmonių, ir tarp tų, kurie mato vienas kitą pirmą kartą.Šiuo santykių ištirti oponentai veidas į veidą, asmeninės ginčo ar diskusijos.
Stages tarpasmeninis konfliktas
konfliktas yra ne tik tarp dviejų šalių, kylančių spontaniškai ir netikėtai ginčas.Jis susideda iš kelių etapų procesas palaipsniui plėtoti ir stiprėjantis.Priežastys tarpasmeniniai konfliktai, kartais gali kauptis gana ilgą laiką prieš šalutinio į atvirą konfrontaciją.
Pirmajame etape konfliktas yra paslėptas.Šiuo metu tik subrendęs ir sudaryti priešingus interesus ir nuomonę.Šio konflikto, abi šalys mano, kad jų problema gali būti išspręsta per derybų ir diskusijų.
Antrajame etape konflikto šalys žino, kad taikiomis priemonėmis įveikti jų skirtumai nebuvo sėkmingas.Yra vadinamoji įtampa, kuri auga ir įgauna jėgų.
Trečiasis etapas yra būdinga tai, kad aktyvios veiklos pradžia: ginčai, grasinimų, įžeidinėjimų, skleisti neigiamą informaciją apie priešą, ieškant sąjungininkų ir bendrininkų.Tai kaupiasi tarp šalių tarpusavio nepatinka, neapykanta, pyktis.
ketvirtasis etapas - spręsti tarpasmeninius konfliktus procesas.Jis gali baigtis suderinti Šalių ar santykių plyšimas.
tipai tarpasmeninių konfliktų
Yra daug klasifikacijos tarpasmeninių konfliktų.Jie skirstomi pagal sunkumą ir trukmę srautas, mastą, formą pasireiškimo, tariamas pasekmes.Labiausiai paplitusių rūšių tarpasmeninių konfliktų skiriasi jų priežastis.
Dažniausiai yra interesų konfliktas.Tai atsitinka, kai žmonės priešinasi planus, tikslus, ketinimus.Pavyzdžiui, tokia situacija: du draugai negali susitarti, kaip praleisti savo laiką.Pirmasis nori eiti į kiną, kiti nori tiesiog vaikščioti.Jei nė vienas iš jų nenori padaryti nuolaidų kita vertus, ir nesutiks, jums gali turėti interesų konflikto.
Antros rūšies yra vertė konfliktai.Jie gali atsirasti tais atvejais, kai dalyviai turi skirtingus etinius, filosofinius ir religinius įsitikinimus.Puikiausias pavyzdys šios konfrontacijos tipo yra kartų konfliktas.
vaidmuo konflikto - trečiasis tipas tarpasmeninių susidūrimų.Šiuo atveju įprasta priežastis yra etikos ir taisyklių pažeidimas.Tokie konfliktai gali kilti, pavyzdžiui, organizacijoje, kai naujas darbuotojas atsisako priimti įkūrė komandą užsakymus.
priežasčių tarpasmeniniai konfliktus
Tarp priežasčių, provokuoja konfliktus, visų pirma ribotų išteklių.Tai gali būti, pavyzdžiui, TV arba visai šeimai kompiuteris, tam tikrą pinigų sumą ant įmokų padalintas tarp visų skyriaus darbuotojų.Šiuo atveju, vienas asmuo gali pasiekti savo tik kito sąskaita.
antroji priežastis konflikto santykiai.Tai gali būti susiję funkcijas, įgaliojimus, pareigas ir kitus išteklius.Pavyzdžiui, atsižvelgiant į projekto dalyvių organizacijos gali pradėti kalta viena su kita, jei dėl tam tikrų priežasčių nebuvo galima įgyvendinti.
skirtumai gali išprovokuoti žmonių konfliktas tikslais nuomone, tų ar kitų dalykų į elgesio ir bendravimo būdu suvokimą.Be to, dėl konfrontacijos gali tapti asmenines savybes asmeniui.
Tarpasmeniniai konfliktai organizacijoje
Beveik visi žmonės didžiąją dalį savo laiko praleidžia darbe.Atsižvelgiant į pareigas tarp darbuotojų dažnai ginčai ir prieštaravimai.Konfliktai tarpasmeninius santykius, kurie atsiranda organizacijų, kurios dažnai trukdo įmonės veiklai, pabloginti bendras rezultatas.
konfliktai organizacijoje gali vykti tiek tarp darbuotojų, užima tą pačią poziciją, ir tarp pavaldinių ir viršininkų.Konfliktų priežastys gali būti skirtingos.Šis atsakomybės perkėlimas į vienas kitą, ir neteisingo elgesio valdymo jausmą, ir priklausomybės nuo darbuotojų viena nuo kitos rezultatas.
išprovokuoti organizacijoje konfliktas gali ne tik nesutariant darbo akimirkomis, bet ir bendravimo problemų, asmens priešiškumo tarp kolegų.Dažniausiai, konfrontacija galima išvengti darbuotojų jų pačių derybų.Kartais valdyti tarpasmeninius konfliktus prisiima Organizacijos vadovas, jis išsiaiškina priežastis ir bandyti išspręsti problemas.Taip atsitinka todėl, kad ji gali baigtis vienos iš konflikto atleidimo.
Tarpasmeniniai konfliktai sutuoktiniai
Šeimos gyvenimas reiškia nuolatinį sprendimą, kad visų kasdienes problemas rūšių.Labai dažnai, pora negali rasti tam tikrais klausimais sutartį, dėl to tarpasmeninio konflikto.Pavyzdžiai: vyras grįžo namo iš darbo per vėlu, mano žmona neturėjo laiko virėjas vakarienė, sutuoktinis išsibarsčiusios visame daugiabučių purvinas kojines.
žymiai pasunkinti konfliktuoja su finansinėmis problemomis.Daugelis vidaus kivirčų, būtų galima išvengti, jei kiekvienas šeimos turėjo pakankamai pinigų.Mano vyras nenori padėti jo žmona plauti indus - pirkti indaplovę, kyla ginčas dėl kurio kanalas ketina ieškoti - nesvarbu, galime imtis dar vieną televizorių.Deja, ne kiekvienas gali sau leisti tai.
Kiekviena šeima pasirenka savo strategiją rezoliucijos tarpasmeninių konfliktų.Kažkas greitai užleidžia susitaikymo ir eina, kai gali gyventi ilgą laiką dėl nesantaikos valstybės, o ne kalbėtis tarpusavyje.Svarbu, kad, kad nepasitenkinimas nėra sukaupta, pora rasta kompromisas, ir visi problemos buvo sprendžiamos kuo greičiau.
Tarpasmeniniai konfliktai įvairių kartų
konfliktas "Tėvai ir vaikai", gali būti vertinamas plačiąja ir siaurąja prasme.Pirmuoju atveju, ji vyksta per vieną šeimos, antrasis prognozuojama visuomenei, kaip visuma.Ši problema egzistavo visais laikais, tai nėra nauja mūsų amžiuje.
konfliktas kartoms yra dėl to, kad požiūrių, pasaulėžiūros, normų ir vertybių jaunų žmonių ir labiau subrendęs skirtumu.Tačiau šis skirtumas nebūtinai išprovokuoti konfliktą.Priežastis yra kartoms kova nenoras suprasti ir gerbti vieni kitų interesus.
pagrindiniai bruožai tarpasmeninių konfliktų kartoms yra tai, kad jie yra labiau patvarus ir neišauga tam tikru metu.Jie gali mirti žemyn ir periodiškai suliepsnoti vėl su nauja jėga į staigaus pažeidimo Šalių interesams, atveju.
į savo šeimos neturi įtakos kartų konfliktą, turi nuolat parodyti pagarbą ir toleranciją vienas kitam.Seni vyrai turėtų dažniau prisiminti, kad jie kažkada buvo jaunas ir nenorėjo įsiklausyti į patarimus ir jaunimui nereikia pamiršti, kad po daugelio metų, jie taip pat tapo vyresni.
įmanoma gyventi gyvenimą, niekam netrukdant?
Nedaug žmonių kaip nuolat keiksmažodžių ir kivirčų.Daugelis žmonių svajoja gyventi, niekada su niekuo be prieštaringi.Tačiau, mūsų visuomenėje ji yra šiuo metu neįmanoma.
nuo ankstyvosios vaikystės žmogus konflikto su kitais.Pavyzdžiui, vaikai nesidalijo žaislą, vaikas nesiklauso savo tėvais.Paauglystėje dažnai pirmoji vieta stovi kartų konfliktą.
visą gyvenimą mes reguliariai ginti savo interesus, įrodyti savo nekaltumą.Tuo pačiu metu mes negalime išsiversti be konflikto.Mes galime tik sumažinti konfliktų iki minimumo skaičių ir bandyti ne pasiduoti provokacijoms ir išvengti ginčus be pateisinamos priežasties.
taisyklės elgesį konfliktinėse situacijose
konflikto atveju, abi šalys nori ją išspręsti kuo greičiau, o pasiekti savo tikslus ir gauti tai, ko norite.Kaip elgtis šioje situacijoje oriai išeiti iš jo?
Pirmiausia, mes turime išmokti atskirti santykius su asmeniu, su kuriuo buvo nesutarimų, nuo problemų, kurias reikia išspręsti.Nepradėkite įžeidinėti oponentą gauti asmens, pabandykite išlaikyti žemas profilis ir tylus.Teigia, visi jų argumentai, pabandykite įdėti save į priešo vietą ir pasiūlyti jį savo vietoje.
Jei pastebėjote, kad jums pradėti prarasti savo nuotaika, jo kompanionas pasiūlyti pertraukos nuraminti šiek tiek atvės, o tada toliau žaidime.Dėl greitai išspręsti problemą reikia pamatyti konkretų tikslą ir sutelkti dėmesį į tai, kaip jį pasiekti.Svarbu prisiminti, kad bet konfliktinės situacijos pirmiausia reikia išlaikyti santykius su priešininku.
išeitis iš konfliktinės situacijos
sėkmingiausias išeitį iš konfliktinės situacijos yra rasti kompromisą, konfliktuojančias šalis.Tokiu atveju, Šalys priima sprendimą, priimtiną visoms ginčo šalims.Jis neturi likti jokių nesusipratimų ir nesusikalbėjimo tarp prieštaringi.
Tačiau ne visais atvejais tai yra įmanoma pasiekti kompromisą.Labai dažnai konflikto rezultatas yra prievarta.Ši parinktis yra labiausiai paplitęs rezultatas konflikto, jei viena iš šalių turi dominuojančią padėtį.Pavyzdžiui, jėgų pavaldus vadovas daryti tai, ką norite jam ar tėvų pasakoja savo vaiką elgtis taip, kaip jis mano esant reikalinga.
Norėdami užkirsti kelią konfliktams, Stiprėjantis, galite pabandyti jį suploti.Tokiu atveju, žmogus kaltinamas nieko, sutinka su priekaištais ir skundų, bando paaiškinti už savo veiksmus ir poelgius priežastis.Naudojant šią techniką iš ginčo nereiškia, kad konfliktas suprantamas ir supratau klaidą.Tiesiog tuo metu kaltinamasis nenori ateiti į konfliktą.
pripažinti savo klaidas ir sąžinės graužimas yra dar vienas, kaip išspręsti konfliktą tarpasmeninį būdas.Tokio situacijos pavyzdys: vaikas yra gaila, kad nebuvo parengti pamokas ir gavo Deuce, ir žada tęsti tėvų namų darbus.
Kaip išvengti tarpasmeninius konfliktus
Kiekvienas asmuo visada turėtų atsiminti, kad absoliučiai bet kokie argumentai yra geriau išvengti, nei kovoti su jos pasekmėmis ir kurti skaldytų santykius.Kas yra tarpasmeninių konfliktų prevencija?
Pirmiausia jums reikia maksimali riba jų sąlyčio su potencialiai priešingų žmonėmis.Tai gali būti arogantiškas, agresyvus, slaptos asmuo.Jei visiškai sustabdyti bendrauti su tokiais žmonėmis nėra įmanoma, pabandykite ignoruoti jų provokacijas ir visada išlikti ramus.
išvengti konfliktų reikia išmokti derėtis su kuo nors, pabandykite pasiekti, kad kiekvienam asmeniui, pagarba varžovui, ir išreikšti savo pozicijas.
Kokiais atvejais neturėtų trukdyti?
Prieš susikauti, jums reikia gerai pagalvoti, jei tikrai reikia.Labai dažnai žmonės pradeda rūšiuoti dalykus tais atvejais, kai tai neturi prasmės.
Jei jūsų interesai nėra tiesiogiai paveikta, ir ginčo žinoma, jums nebus pasiekti savo tikslus, greičiausiai, nėra prasmės užsiimti tarpasmeninio konflikto.Šios situacijos pavyzdys: autobusų dirigentas pradeda ginčytis su keleiviu.Net jei jūs remti ginčo pozicijos, tai nėra būtina įsitraukti į jų konfliktą be geros priežasties.
Jei matote, kad jūsų priešininkas lygis yra radikaliai skiriasi nuo jūsų, prasmės diskutuoti ir diskutuoti su tokiais žmonėmis.Jūs niekada negali įrodyti savo nekaltumą kvailas žmogus.
Prieš įsitraukia į konfliktą reikia įvertinti privalumus ir trūkumus, apsvarstyti pasekmes jis gali pareikšti, kaip pakeisti savo santykius su savo varžovą, ir jei jūs norite, kaip tikėtina, yra tai, kad ginčo metu, galite pasiekti savo tikslus.Be to, didelis dėmesys turi būti skiriamas jų emocijas ne iš ginčytis grėsmę.Jei norite, galite taikyti išvengiant konflikto taktika, atvėsti šiek tiek ir atidžiai apsvarstyti situaciją.
