Menas derybų procesas veda į sėkmę įvairiose žmogaus veiklos srityse.Terminai verslo derybų užtikrinti verslo sėkmę.
Sumanūs derybos apima šiuos nuoseklius veiksmus:
a) pirma užmezgė ryšius su derybininkais;
b) apibrėžti "žaidimo taisyklės";
c) apskaičiuotas pozicija partneriu;
d) plėtoti vieną iš anksto sukurta scenarijus;
d) atliekamas "derybų" nustatė nuolaidų;Derybos
e) būtų baigtas abipusiai priimtiną sprendimą.
metodai vykdant verslo derybas, kuriomis siekiama plėtoti rezultato, tiktų visoms šalims.Tokios derybos gali būti vadinamas principingas ir konstruktyvus.
Taigi, siekiant bendrų sprendimų būdas veda prie dalyvių nuomonėmis derybų su privačiais interesais, bendras plotas sprendimų paskirstymo palyginimui.
metodas kompromiso siūlo partneriams padaryti nuolaidų unresolvable skirtumų atveju.
metodas atskyrimo problemos padės išspręsti šią problemą, kaip visuma, ir iš dalies.Šiuo atveju, pasiekė susitarimą dėl tam tikrų klausimų, sudarančių atitinkamą susitarimą.
Derybos turėtų siekti susitarimo.Tačiau sėkmė ne visada būna lengva.Dėl derybų bendravimą menas apima įvairių taktikos naudojimą reaguoti į veiksmų ir pareiškimų pašnekovą.Gebėjimas reguliuoti savo elgesį pagal partnerio elgesio - yra gebėjimas prognozuoti įmanoma ", jei ... tada ..." komunikacijos procese.
Pavyzdžiai:
Jei jie pernelyg didelius reikalavimus, tai aš suprantu, kad tokios sąlygos yra aptariamos.
Jei jie skuba laiku, paaiškinti, kad aš negaliu priimti pasiūlymų iš kitų partnerių.
Jei bus man nežinomų faktų, argumentų, tada paprašykite tiksliai šaltinį, skaityti originalą.Jei
sukels nežinomų terminų, tada paprašykite aiškiai paaiškinti jų reikšmę.
Jei yra pertrūkių, nuolat prašys baigti savo kalbą.
derėtis iš esmės priklauso nuo to, kas dalyvauja derybose: po vieną atstovą arba komandą.Ir iš tiesų, abiem atvejais turi savo privalumų.Derantis vienintelis atsako vienas asmuo, skambinantysis negali susilpninti poziciją dėl nesutarimus komandos.Tačiau, komanda, susidedanti iš specialistų įvairių sričių, bus daugiau nei stipraus pasipriešinimo, jei būtina.Bet kokiu atveju, ne derybų pradžios turi pateikti kiekvienos Šalies įgaliojimų raštu.
Verslo derybos - tai, visų pirma, yra lygus dialogas.Taigi Extreme yra laikomas noras priversti partnerį aptarti tik savo poziciją ir klausytis tik savo nuomone.
derybų apima nuo tarpasmeninių santykių (simpatija, antipatija) ir sostredotochenie tik apie verslo klausimais trauktis.
Kai kurie elementai gali padidinti derybų proceso veiksmingumą.Pavyzdžiui, užsitęsusius derybų atveju būtina atsipūsti arba atidėti tam tikrą laiką diskusiją.
būtina siekiant išvengti norą įtikinti pašnekovą, įrodyti savo pozicijos klaidingumo.Priskyrimas partneris neturėtų būti laikoma silpnumo, bet noras bendradarbiauti.
klaida yra "vidaus derybas" tarp delegacijos nariais atsiradimas.Jei norite aptarti kai kurie problemą, tai geriausia paprašyti pertraukos.
Sprendimas priklauso nuo to, kaip sprendimas gali būti įgyvendintas specifikaciją.Būdų, kaip įgyvendinti sprendimą turėtų būti keletas.
būtina atsižvelgti į bendravimo ir elgesio partnerio ypatumus kitoje šalyje.
