Dėl šiuolaikinės rinkos verslininkas plėtra, be abejonės nekeliančiais įgūdžių ir supratimo apie verslą, turėtų žinoti verslo etiketo pagrindai.Šis specialistas turi žinoti, ką etikos ir etiketo verslo komunikacijos, ir gebėti juos atskirti.Tiesiog būti pakankamai mandagus ir malonus, verslo komunikacijos etika susideda iš kelių taisykles, kurios turi būti laikomasi griežtai.
- Būkite punktualus.Padaryti taisyklė niekada būti vėluoja į darbą, visada laiku, svarbų susitikimą.Dėl bet kokio darbo, visada palieka laiko rezervas yra tikrai dalykų, kad jums reikia padaryti anksčiau.Ar kas nors skubiai reikia jūsų pagalbos, ir jūs neturite laiko dirbti.Atminkite, kad asmuo, kuris yra visada vėlai, trūksta patikimumą ir pasitikėjimą.
- konfidencialumas.Visa informacija apie savo darbą, bendrovės, sandorio sąlygos turi būti laikoma paslaptyje.Kuo mažiau kalbėti apie jo reikalus darbe ar atpasakoti pokalbius su kolegomis apie savo asmeninį gyvenimą, tuo daugiau jums skambinti pasitikėjimą ir pagarbą.
- Negalima galvoti tik apie save.Asmuo, kuris eina į galvą, gali pasiekti gyvenime ir karjeroje daug, jei vienas neturi suklupti.Nepavyko pasiekti dėkingumą ir pagarbą kolegoms, ignoruojant jų nuomonę ir patirtį.Būkite tikri sau - negali būti pernelyg pasitikintys.Paramos komanda visada patogu.
- Sekite išvaizda.Ši taisyklė nereiškia, kad jūs turite suknelė tik brangių dizainerių.Jūsų drabužiai visada turi būti tvarkingas, skoningas ir tilptų savo aplinką.
- Būkite raštingi.Norėdami pasiekti sėkmės versle, žmogus tikrai galės įtikinti ir kalbėti gražią tinkamą kalbą, nenaudojant žargono ir keiksmažodžių.Visos veiklos laiškai ir dokumentai turi būti raštingi, skaidrus ir be rašybos, skyrybos ir stiliaus klaidų.
etika verslo komunikacijos apima keletą bendravimo formas.Pagrindinės formos: dialogas ir grupė.Dažniausiai, spręsti gamybos ir organizacinius klausimus per Grupės ryšiai, visų pirma, susitikimus ir konferencijas.Iki paskyrimo, jie skirstomi į informatyvus, posėdžių priimti sprendimus, kūrybingas.Posėdžiai taip pat klasifikuojami pagal objektas, apimtis ir ttDėl etinių ir organizacinių požiūriu posėdžio pagrindu suskirstyti į diktatoriškas, Skatina, autokratinio ir laisvoms diskusijoms.
Atskirai gyventi tokioje kaip verslo derybų etikos samprata.Verslo derybos visada oficialus pobūdis, jos tikrai reikia pasiruošti iš anksto, nes jie dažnai rezultatas yra svarbių susitarimų ir sutarčių pasirašymas.Šis verslo komunikacijos etika susideda iš kelių etapų: apibrėžti pagrindines problemas, ieškoti sprendimų partneriais, diferenciacijos ir kito asmens interesų ir sukurti derybų, sprendimas organizaciniams klausimams ir dokumentų rengimo planą.Pokalbis sudarytų keitimosi informacija, sveikinimo-argumentuotas sprendimas, galutinę dalį.
ir verslo komunikacijos etika visuose etapuose ir turi savo principus: racionalumas, supratimas, bendravimas, patikimumas, priėmimas, gebėjimas užduoti klausimus ir klausytis pašnekovas, taktiškumas, teisingumą, konkretumą.Susitikime ateiti šiek tiek anksčiau paskirto laiko ir gerai pasirengę.Visi klausimai turėtų būti skiriamas labiausiai aiškūs ir suprantami atsakymai, kreipkitės paaiškinti klausimus dėl bylos esmės.Net jei verslo derybose ir rezultatas išliko nepalanki už jus, kad jokios priežasties, vyksta, Slam duris.Baigiamoji dalis derybose taip pat turi įvykti labiausiai mandagiai.
