Psichologija verslo komunikacijos šiuolaikiniam verslui

Norėdami pasiekti norimą rezultatą, ką reikia žinoti apie verslo Bendravimo psichologija - tai visų pirma bendravimo menas.Kas valdo šį meną, tuo labiau sėkminga.Atsižvelgiant į tai, formulė yra paprasta.

Tačiau tai, kas šios žinios gali padėti praktiškai?Čia viskas yra paprasta: pavyzdžiui, bet įgūdžių, verslo komunikacijos ir gali būti sukurtas.Tai visų pirma bendravimas, informacijos tarp dviejų ar daugiau šalių valiutos.Ši informacija yra labai svarbi, ypač dėl derybų dalyvių, o tai reiškia, kad tie, kurie savo pokalbio temą ir sugeba pateikti informaciją ir savo nuomonę galės padaryti pažangą derybose.

Šiuo atžvilgiu verslo derybos psichologija tampa atskira tema tyrimą, daugelis ekspertų net samdyti specialistus padėti ne verslo derybose.

Kas yra dalykinio bendravimo psichologija?

Be tariant, tai gebėjimas taikyti save, kurti savo bendravimą su žmonėmis, galimybę patalpinti.Šis gebėjimas yra labai svarbus gyvenime.Žmonės, kurie juos valdo, gali pasiekti sėkmės gyvenime ir karjeroje.Tada, kaip ir žmogus, kuris eina į darbą nuo sąlyčio, ir toliau patiria sunkumų sprendžiant savo problemas santykiuose su kolegomis ir verslo partneriais.

Tačiau verslo komunikacijos psichologija nagrinėja šiuos klausimus, ji teigia, kad fizinis talento nepakanka, dar yra labai svarbus išsilavinimas, kompetencija ir profesionalumas.Tai reiškia, kad verslo dialogas ir derybos reikia mokytis, įgyti patirties ir taikyti ją.

Šiandieniniame pasaulyje situacija yra tokia, kad vien tik bendravimas paliko vakar, dabar dalykinė komunikacija - tai mokslas, kuris yra nuolat peržiūrimi ir tobulinami.Jis maišomas su kitais mokslais, kurie taip pat suteiks kažką naujo, padeda geriau suprasti problemą.Taigi iš tikrųjų yra dalykinio bendravimo psichologija neapsiriboja tik viena psichologijos, nors ji yra pirmaeilės svarbos.

Charakteristikos bendravimo ir mechanizmai įtaka pašnekovo

Pirma, jums reikia žinoti, kad bendravimas yra padalintas į du tipus: žodinių ir neverbalinių.Žodinis bendravimas - tai tik kažkas, kas atsitinka per tariant, į kurį esame įpratę.Daug daugiau palūkanos yra neverbalinė komunikacija - kūno kalba, laikysena ir ttJis gali pasakyti apie pašnekovą daug, taip pat duoti informaciją apie jus.

Kai Neverbalinis bendravimas yra tiriamas veido išraiškos, gestų, pozos, gestai, kurie, kaip manoma komunikacijos procese.Be verbalinės komunikacijos daug dėmesio tyrime yra mokama paralinguistics ir prozodiją - ypatinga tarimą, balso tonas, ritmas, ir kitas detales.

Visa tai paprastai padeda gauti daugiau informacijos apie savo pašnekovą dėl kurių pagrindu priimti sprendimai galėtų būti priimami ir kitai šaliai pasiūlyti argumentus, į kurį ji klausosi.Tai dažnai pastatytas psichologija derybų, ypač tarp patyrusių vadybininkų.

bendrosios derybų

Remiantis turima informacija Taisyklės, tai galima padaryti trumpą sąrašą taisykles, kurios geriau atsižvelgti lytinių santykių metu.

- Pirma, jums reikia galvoti per iš anksto pokalbių tema, taip pat tuos klausimus, kuriuos norite diskutuoti.Tai jau turėtų turėti savo nuomonę dėl kiekvieno klausimo ir nustatyti savo poziciją.

- Antra, jūs neturėtumėte bandyti įtikti savo draugės, nes bendravimas turėtų būti neįkyrus.

- pokalbio metu, jums reikia sekti vizualinį kontaktą.Daugelis žmonių jaučiasi nepatogiai, jei asmuo neturi pažvelgti į juos.

- labai svarbu yra pozicija.Bound ir privatus asmuo turi mažai pasitikėjimo pašnekovas manysime, kad jis kažką slepia.

- reikia žiūrėti ir žodinis bendravimas.Pasiūlymai turi būti aišku, statyti, kad būtų išvengta painiavos ir iracionalumą.Vietoj žodžio "aš" yra geriau naudoti žodžius "Ar ne manote, kad ...".Nereikia griozdai savo kalboje sunkius žodžius, tyrimai rodo, kad žmonės nori paprastą ir aiškų išraiška, net jei visi žmonės yra kompetentinga šiuo klausimu.Jų

šias taisykles ir yra dalykinio bendravimo psichologija, žinant, jiems gali tekti duoti rezultatų.