Jei įmonė siekia rinkos konkurencingumą ir aukštą pelną, jos lyderis turėtų aiškiai įsivaizduoti, kad kiekvienas darbuotojas turi gebėti, be jokių įgūdžių, jis gali daryti tai, ką jis turėtų turėti žinių, būti naudinga komanda.Paprasčiausias būdas kuriant kompetencijos modelį pasiekti šį tikslą.Šiuo metu ji turi milžinišką vaidmenį žmogiškųjų išteklių valdymą.Kai kuriose kompanijose, kompetencija modelis yra naudojamas vertinant darbuotojų darbo rezultatus, kitais - kaip konkretaus panaudojimo įrankis, kuris padeda formuoti nuostatą, įskaitant valdymą.Šis požiūris leidžia mums įvertinti ne tik tai, ką jis padarė kiekvieną darbuotoją savo įmonei, bet ir kokiu būdu jis tai padarė.
Kas yra kompetencija?
apibrėžimai šio termino, yra daug: Kiekvienas vadovas investuoja į savo prasme.Tačiau bendra vertė pelėda "kompetencija" nužengia į du pagrindinius metodus.
- amerikiečių modelis kompetencijos - tai yra nustatyta elgesio darbuotoją, kurią naudojant gali įrodyti teisingą elgesį, kuris būtinai lems didesnes asmeniniai rezultatai, todėl visos įmonės sėkmės.Pavyzdžiui, kompetencijų modelis HR vadovas: lojalumas ir pagarba verslo etika, nuolat asmeninio tobulėjimo, gamybos ir profesinį efektyvumą.
- Europos modelis kompetencijos - išsamus aprašymas rezultatų ar veiklos problemų.Pavyzdžiui, iš kompetencijų modelio vadovas apima: pajamų augimas ir įmonių konkurencingumą;profesionalumas, sugebėjimas pereiti į ekonominę aplinką, siekiant numatyti situaciją ir rasti sprendimus;veiksmingai valdyti bendrovę.
Pagrindinis skirtumas tarp šių metodų yra tai, kad Europos siūlo nustatyti minimalų reikalaujamą darbuotojo ir JAV yra sutelktas apačios eilutė rezultatus.Remiantis šiais metodais, galite duoti terminas "kompetencija" apibrėžimą.Tai yra savybės ir charakteristikos asmeniui, kad jis turi turėti tam, kad pasiekti geri rezultatai, užimanti konkrečią poziciją.Šie gebėjimai gali būti tikrinami taikant darbuotojų elgesį.
Kas gali būti kompetencijos
- Corporate modelis.Jie kyla iš vertybių bendrovės pripažintos ir yra susiję su kiekvienas iš jos narių, iš į vadovu valikliu.
- specialistas.Kitu būdu, jie yra vadinami techninis.Ko reikia, nuo konkrečių darbo grupių.
- direktorius.Tai valdymo kompetencijų, susijusių tik valdytojams bet kokio lygio grupė.
pavyzdys kompetencijos personalo, dalyvaujančių darbo su klientais.
pirmasis lygis - gebėjimas bendrauti su klientais.Buvimas tuo derybose.
Antrasis lygis - atskiras derybos, darbo su duomenų baze.
trečiasis lygis - didinti aktyvių klientų skaičius, statyti bazę.
aukščiausio lygio - galimybė būti konsultantas, priimti savarankiškus sprendimus.
