Dauguma interneto svetainių savininkams sukurti juos arba reklamuoti savo produktus su prekių ar pelno tiesiogiai, naudojant užsidirbti savo svetainę rinkoje.Tai yra, jei norite reklamuoti ją, ir savo požiūrį vartotojai svetainės savininkas gauna pelną.
kodėl administratoriai domisi didelio lankomumo.Kuo didesnis jis yra, tuo didesnė pelno iš reklamos.Svertinis grafiką, pateikiamą aukšto lygio "praktiškumo" -Page.Taigi, kas yra "Usability"?Kokie yra keletas būdų, galite padaryti jūsų svetainę labiau patrauklus vartotojams ir potencialiems klientams?
įvadas į
"Usability" koncepcija - tai, iš tiesų, kad, mastą lankytojas draugiškas svetainė bendrauti su savo sąsaja.Metodai, siekiant pagerinti, turima jos vystymosi stadijoje svetainę, taip pat vadinamas šio laikotarpiu.
Tarkime, kad vartotojas atidaro tam tikrą tinklalapį.Ką jis tikisi pamatyti?Žinoma, visų pirma, aiškiai meniu.Ir tai - aiškią struktūrą.Tai taip pat taikoma turinio skaitymo.Tačiau dabar jūs galite rasti daug išteklių, dėl kurių kyla painiava hipersaitus, vaizdų ir mygtukai.Panašu, kad visi reikalingi elementai yra.Tačiau jų tinkamam naudojimui gali užtrukti.
Vargu ar kiekvienas klientas nori praleisti savo brangų laiką tai padaryti."Usability" - tai rimtas konkurencinis pranašumas mūsų laikais."Forrester Research" atliko tyrimą šia tema.Jis parodė, kad beveik pusė pirkėjų paliekant internetinėje parduotuvėje, jei jūs negalite greitai rasti savo skyrius ar tas prekes.Be to, po šios patirties su puse resursuose pirkėjų atsisakė grįžti į jį.
Moksliniai tyrimai ir moksliniai faktai, susiję su "naudojimo"
Sociologai taip pat atkreipti dėmesį į tai, kad šiais laikais žmonės yra pernelyg nekantrūs.Ypač vartotojai interneto auditorijos.Kitas tyrimas buvo atliktas Nielsen Norman Group ".Tai rodo, kad vidutinis vartotojas yra puslapyje reguliarios, tik apie pusę minutės.Buvo pažymėta, kad daugeliu atvejų, vartotojai negali patikrinti tinklalapį iki galo.
Jakob Nielsen mano, kad už tokio elgesio priežastis slypi daug tikrai nenaudinga informacija.Taigi, žmonės nuolat nori filtruoti informacijos srautą pasirinkti iš jo tik tuos fragmentus, kurie juos domina tikrųjų.
Žinoma, į išsamią studiją dėl svetainės gali užtrukti taip ilgai, kad nesvarbu, ką dar ji tiesiog nelieka.Klientai nenori ir nelaukia, jei svetainė yra lėtas įkelti, ir nebus naudoti jį, jei jis turi sudėtingą sąsaja.Tai buvo tada, tokiu atveju ir įveskite "patogumą".Tai padeda susidoroti su daugeliu problemų.
Daugelis ekspertų šioje srityje kalbėti apie tą patį.Pavyzdžiui, tarkime, kad tarp paprasta, suprantama bet kuriam vartotojui, interneto svetainių ir gerai apšviestose vitrinose gali būti labai aiškiai lygiagrečiai."Usability" - yra "laipsnis šviesa" šiuo atveju.Kūrėjas turi būti aiškiai suprantama, kad jis turi tik keletą sekundžių, siekiant sudominti lankytoją ir švelniai būtų aišku, kad jo svetainė yra geriau nei kiti.
Galite tai padaryti naudojant apgalvotos sąsaja.Per trumpą laiką jis turėtų būti aišku, kad vartotojas ne intuityvi lygio, ir kaip jūs galite daryti toliau.Asmuo turėtų būti suinteresuota svetainėje ir jausti, kad jis čia būtų rasti, ko jam reikia.Jei taip nėra, klientas palieka svetainę.
testavimas
Šis procesas yra bet kuriuo atveju privaloma žingsnis "naudojimo" plėtrai.Jo esmė yra iš esmės paprasta: Keletas respondentų nuspręsti nustatyti tam tikras užduotis naudojant tik prototipą sistemą.Specialistas, kuris tuo pačiu metu yra šalia, visi veiksmai ir žodžiai registrų.Kai duomenys yra surenkami, jie yra analizuojami.Jei reikia, koreguojama, projektą.
testavimas "Usability" atliekama siekiant nustatyti defektų ar problemų.Jie gali atsirasti dėl respondentų darbui su svetainės metu ir jūs neturėtumėte bijoti jį.Svarbiausia - priimti teisingus nustatymus.
Tai apima svetainės analizė?
analizė "Usability" leidžia jums gauti išsamią paveikslą visą svetainę.Tai paprastai apima dizaino išvadas, bandymų rezultatai, lyginant prototipai analizuojami puslapius, taip pat įvairių rūšių rekomendacijas, kurios padės pašalinti esamas problemas išdavimo.
Išvada dizainas apibrėžia vadinamąjį "patogumą" sąsajos.Tai yra, kaip patogu ir patogus tuo pačiu metu vartotojas bus dirbti su šiuo svetainę."Usability" -Examples teikia daug paslaugų, kurios yra visada pasiruošę suteikti savo paslaugas šioje srityje.
skirtumai išteklių lygis
Jei reklamos išlaidos yra tas pats, tada svetainė yra aukštesnio lygio "naudojimo", bus daugiau ir daugiau potencialių klientų.Jie taip pat bus labiau lojalūs bendrovei.Ir tai yra svarbu, nes klientai galės aplankyti svetainę ir padaryti pirkimus nuolatine.
gali tikėtina išsisukti su iškrovimo vadovams, nes aukšto lygio "usability" klientai gali rasti atsakymus į savo klausimus sau, dėl išteklių.Todėl valdymas gali sumažinti išlaidas, reikalingas priežiūros vadovų, kurie turi teigiamą poveikį verslui.
ką studijuoti "naudojimo"?
Tai veiksnių kompleksas.Tai apima šiuos kriterijus:
- efektyvumą.Kaip greitai klientas gali išspręsti savo problemas, jei jūs išmoksite naudoti išteklius?
- Lengva mokytis.Kaip greitai pirmą kartą lankytojas atėjo į gyvenimą išmokti naudoti sąsaja?
- memorability.Nesvarbu, ar klientas atgaminti naudojimo schemą, išmoko pirmą kartą, kai jūs iš naujo atidaryti puslapius?
- klaidų.Kaip dažnai daro klaidų, o lankytojas svetainėje?Kaip aš galiu nustatyti šių klaidų ir, kiek jie yra rimta?
- pasitenkinimas darbu.Kaip ir bet kuri išteklių vartotojas?Jei jums patinka tai, kiek?
Santrauka ir išvados
Statistika rodo, kad iš 10 narių, daugiau nei pusė (arba, tiksliau, 6) negali būti rastas tarptautinio tinklo informaciją, jums reikia nedelsiant.Dėl šios priežasties yra netinkama pastatas "naudojimo".Internetas buvo sukurtas Visiško srauto keitimosi informacija, bet daug svetainių neseka įprastų taisyklių tokių mainų.Tai veda į tai, kad paieška naudingos informacijos trunka daug daugiau laiko.Efektyvumas taip pat mažėja proporcingai darbą.
vyksta bandymai yra rekomenduojamas visiems svetainių savininkams.Tai yra naudinga jų į pirmąją vietą, kaip teisingai formulavimo į "patogumą" sąskaita gali padidinti nuolatinę auditoriją vietoje.Ir todėl, sėkmingai užsidirbti ją.
