prieinama transporto paslaugos yra visada aktuali ir paklausa, ypač taksi ekonomiką.Ką tai reiškia?"Ekonomika" - alternatyva viešojo transporto alternatyva.Vienas iš tokių paslauga "pasisekė" - taksi atsiliepimus, patvirtinančias jo populiarumą.Kokie vairuotojų ir keleivių apie šią paslaugą peržiūros?
Apie paslaugas
Taksi "Lucky" funkcija minimalius mokesčius už iškrovimo ir kilometrą.Kai kelionės palikti beveik nieko.Laivyno sudaro geras užsienio automobilių: mikroautobusų ir combi.Yra papildomų paslaugų: taksometras, priėmimas stotyje, oro uosto ir kitais.Taksi paslauga "pasisekė", apžvalgos, kurie yra labai dviprasmiška, ypač išsiskiria iš konkurencijos, bet suteikia klientams galimybę gerokai sutaupyti.
kainų politika
kaina kelionės apskaičiuojama patogiu formatu keleiviui: Pagal taksometro arba fiksuotu kursu.Apskaičiavimas taksometro priklauso nuo laiko, praleisto tranzito ir padarytu reiso pabaigoje.Kai Užsakymas internetu (online arba per app) yra nuolatinė nuolaida.
pasirinktas fiksuotą skaičiavimo metodą, ne užsakymo metu, galite iš anksto žinoti galutinę kainą kelionę.Fiksuoto kaina neturėtų būti keičiama dėl prarasto laiko spūstyse.Iš kelionės su nuolaida kaina gali būti apskaičiuojama remiantis svetainėje arba mobiliuoju specialią paraišką.
teigiami atsiliepimai apie taksi keleivių "Lucky»
daug keleivius reguliariai naudoti taksi "Lucky" (Maskva atsiliepimai apie jo darbas yra gerai) kalbėti apie savo teigiama patirtimi.Papirk jiems kokybiškas paslaugas ir prieinamomis kainomis.Kokie yra privalumai paprastai pasakyti klientai?
- lengviausias ir paprasta taksi paslaugos, jūs negalite skambinti operatoriams.
- labai pigiomis kainomis, lankstus sistema apskaičiuojant kelionės išlaidas.Kaina valdikliai vadinami kartą, vairuotojai paprastai neturi ginčyti.
- tvarkingas ir mandagus vairuotojai geros nuotaikos, jei reikia, padėti su bagažu.
- Švarus automobilis - užsienio gamybos automobilis, be nemalonių kvapų.
- greitai pikis, atėjo keletą minučių prieš nurodytą laiką.Vairuotojo skambučiai praneša, kad į vietą.Jūs galite susisiekti su jais per programą Taxi "Lucky".
Atsiliepimai taksi vairuotojai patvirtina, kad įmonė turi palankiomis kainomis tarp konkurentų.Be to, klientai ir vairuotojai teigiamai vertina greitą apmokėjimo paraišką internetu ir telefonu, prieinamumo patogi paslauga perspėjimų SMS žinute.Į taksi, "Lucky" veikia paslaugų kokybę, kuri gali išspręsti ginčus arba adresą, jei paslaugos suteiktos blogai.
«pasisekė» ir verslo klientams
«Lucky" - taksi Atsiliepimai kad žmonės liko didžiąja dalimi teigiamas.Vienas iš darbo srityse yra nepatenkinami, yra sutartis dėl paslaugų verslo klientams teikimo sudarymu.Organizacijų bendradarbiavimo su "Lucky", kaip taisyklė, yra patenkinti paslaugų, vairuotojai, nesusiję su pokalbio problemas.Daugelis žmonių naudotis taksi paslaugomis nei metus.
Trūkumai "Lucky" (taksi).Atsiliepimai
«Lucky" neseniai sulaukė kritikos iš kai kurių klientų.Žinoma, niekas negali tikėtis aukštos kokybės paslaugas nuo pigiausio taksi.Keleiviai linkę tikėtis iš vairuotojų ir dispečerių elementarių einant savo pareigas."Lucky" kartais apmaudu, net lojalių klientų kaip pagerinti paslaugų kokybę, nes daugelis keleivių neveikia.
Klientai, kurie naudojasi paslaugomis, taksi, dažnai dėmesį į šiuos trūkumus Įmonė:
- oszukiwanie su kelionės išlaidas į taksi, "Lucky" (Maskva).
- Atsiliepimai vairuotojai patvirtina, kad bendrovė nepateikė patikrinti techninę būklę automobilio, o ne jo talpa interesus.
- Yra girtų vairuotojų atvykstantys su keleiviais nelaimingo atsitikimo.
- Taksi vairuotojai vėluoja pusvalandį, valandą ir pusę arba neateina.
- Vadovai ir paslaugų kokybė neveikia.
- Purvinas automobilis viduje ir išorėje.Vairuotojas daug dūmų tiesiogiai į saloną.
Kartais klientai turi iškviesti dėl jų pačių su vairuotoju išsiaiškinti, kur jis pasiekė ar ne.Be to, tai atsitinka, kad po kelių minučių prieš šėrimą automobilių gali pranešti, kad automobilis nėra būtinas.
užsienietis vairavimo
Šiandien daugelis klientų yra taksi "Lucky", įskaitant nuolatinį, palikite daug skundų apie ne Rusijos vairuotojų.Apskritai, žmonės yra ne prieš darbuotojų migrantų, taksi vairuotojai, kurie nori užsidirbti pinigų, jei tik žinote savo verslą.Tačiau daugelis nekvalifikuotų lankytojai (iš Centrinės Azijos ir pan.) D. nežinau miestą, nekalba rusų ir nežinojo, kaip naudotis navigatorius, taksometrą.Dėl kai kurių iš jų sunku tiesiog įveskite gatvės pavadinimą į Navigator.Be to, pagal daugelį keleivių, darbuotojai dažnai apgauti, bando gauti papildomų pinigų, bet kokiomis priemonėmis, pavyzdžiui, nuoroda į pristatymo trūksta.
«Lucky" (taksi), kartais gauna neigiamus atsiliepimus, o tai rodo šiuos trūkumus jojimo su vairuotojais, darbuotojų migrantų:
- apgauti klientus ir įmonę, kurioje raginama dideles kainas, viršijančias iš taksometro keliu vertę ir nesutaptų su CMC sumos.
- Ekstremalus vairavimas net su salone vaikams, pažeidžiant kelių eismo taisykles.
- Dažnas pavėlavimą darbuotojai, neorientuota į miestą.
- Vairuotojai praleisti daug laiko ieškant kelio.
darbas taksi, "Lucky".Atsiliepimai vairuotojai
Paslaugų Taksi "Lucky", taip pat bet darbo, turi savo privalumus ir trūkumus.Darbas apskritai taksi gali būti nelengva, nes yra įtempta, nenuspėjama ir reikalauja gebėjimo rasti bendrą pagrindą su keleivių, dispečeriai, išspręsti konfliktą.Kalbėjimas su žmonėmis, - sudėtingą dalyką, o kai kurie klientai paprastai gali "kraujui krešėti."
Kokie taksi «Lucky» privalumai:
- Atsiliepimai vairuotojai yra priversti atkreipti dėmesį į didelę plius šios paslaugos: visą darbo dieną.
- Imtis visų atvykėliams.
- Galimybė uždirbti gerus pinigus ne iš didelio srauto klientų sąskaita, nes tai yra vienas iš pigiausių taksi.
nelaimingą vairuotojai, dirbantys įmonėje yra "pasisekė"?
Darbuotojai dažnai dėmesį į šiuos trūkumus dirba šioje taksi:
- aplaidumo klientais, vadovų ir biuro vadovai vairuotojams.
- daugiau konkurencijos tarp vairuotojų.
- gali atleisti už netinkamą bendravimo su valdikliais, todėl tai yra geriau ne ginčytis, ir griežtai laikykitės nurodymų.
- Prasta darbo programa vairuotojams, stringa ir gauna išsiblaškęs vairuojant.Ne apsvarstyti ir daug kitų darbuotojų akimirkų.Nuolaidos padaryti
- pagal taksi vairuotojas.Tai yra problemiškas atsiimti uždirbtus pinigus bankiniu pavedimu.
taksi, "Lucky", kuris peržiūri vairuotojai paprastai dar teigiamas, mes galime ramiai dirbti ir uždirbti.Jei turite vairavimo patirtis yra skatinami išbandyti savo jėgas įvairių taksi paslaugas.
atsiliepimai darbuotojų nuo programinės įrangos darbą taksi vairuotojai
Į "Lucky" pateikia programinę įrangą, taksi vairuotojams, kurie daugeliu atžvilgių yra nepatenkinti vairuotojai.Neigiami apžvalgų darbuotojai Taksi "Lucky" yra dažnai susijęs su disfunkcija programą.Taksi vairuotojai sako, kad jis nėra apgalvota, ji turi keletą trūkumų:
- programa daro dažnai išsiblaškęs nuo kelio vairuojant, kuris gali sukelti nelaimingus atsitikimus.Atitraukti ir pop-up patvirtinimą, kuris negali palikti patys.
- programa dažnai stringa klaidą ir greitai sunaudoja baterija.
- Nepatogi sutvarkome mygtukų, jie yra labai maži ir paspauskite judant problemiškas.
vairuotojai dėl negrynaisiais pinigais
blogų nuomonių apie taksi "Lucky" paprastai atspindi įmonės lygį ir priversti atkreipti dėmesį į kitą problemą darbe: nėra apgalvotos negrynaisiais pinigais su vairuotojais.Pinigai uždirbo drėkinti banko pavedimu, gulėti asmens sąskaitą taksi vairuotojas.Atsižvelgiant į fiksuoto išlaidų užsakymo ateina iš nuolaida yra išskaičiuojama (taksi vairuotojas iš savo kišenės užmokesčio nuolaidos klientams).Nutarties kaina nekeičia keleivių Padarius pakeitimus maršruto numerį ir pan .. Pavyzdžiui, 350 rublių.automobilis gali imtis keturis keleivius, kurie turės pristatyti savo namus skirtinguose rajonuose.Be to, įmonė moka taksi vairuotojas nuolaidos kiekvienam maždaug 10% iki 13%, tada sąskaita gaus 310 rublių.išskyrus benziną.Jei yra perkrova, klientų, kurie turi laukti pusvalandį vangumas, padaryti gerus pinigus, galų gale, yra labai problemiškas.Nuo
užsakymų, įskaitant ne grynaisiais pinigais, taksi vairuotojas atsisakyti neleidžiama, kaip šiuo atveju, tai bus atjungti nuo linijos, nušalintas nuo darbo.Gaukite pinigus iš savo sąskaitos yra labai lengva.Diena gali būti pašalintas ne daugiau nei du tūkstančiai.Šiuo tikslu būtina vairuoti biure dvi valandas, ginti vietą, bet ne faktas, kad po to pavyks gauti savo pelną, nes bendrovės pinigai dažnai baigiasi anksčiau kaip Pustrīs.Taigi, vairuotojas dirbti už banko pavedimu, kaip uždirbti, bet vaikšto su tuščiomis kišenėmis.
Kaip veikia paslaugų kokybę, ir taksi dispečerių "pasisekė"?
Nedaug klientai supranta, kad turėtų būti tikimasi iš viešbučio nuostabus aptarnavimas ekonomikos taksi.Neseniai klientai paslauga "Lucky" palikti komentarus apie šio taksi paslaugas daug.Kai iš šios bendrovės dalis taškas yra ne tinkamas atsakas išspręsti klientų problemas ir ginčus.Vartotojai turi sudaryti įspūdį, kad po priėmimo internetu paslauga nerūpi, ar vairuotojas vairavo į vietą: ne pokalbio suprantama, kad automobilis važiavo iki, ir iš tikrųjų taip nėra.Kiti mano, kad "pasisekė" labiausiai idealus paslauga tiek mažai kainą ir naudotis taksi paslaugomis nei metus.
«Lucky" (taksi, apžvalgos, kuri yra gana prieštaringi) turi didelių trūkumų, susijusių su dispečerių ir paslaugų kokybės darbą.Kokios problemos pažymėjo jų klientai?
- nekompetentingumas departamentas kokybės kontrolė.Abejingumas ir išsamūs nenoras padėti išspręsti problemą dėl vadovų ir paslaugų kokybės kontrolės dalis.
- Vadybininkai neatrodo, grubus klientams ir vairuotojams, dažnai painiojama gatvės adresai, siuntimo vairuotojui klaidingą srityje.
- siuntimu paslauga negali perteikti vairuotoją visą informaciją apie tvarka.
- operatoriai neturi pranešti, kai mašina yra atidėtas.
- Susisiekus savybes nėra vadinamas atgal.
Taigi, nuomones apie taksi "Lucky" yra parašyta daug tiek teigiamas ir neigiamas, bet neigiamas vis dar nusveria.Spręskite dvasia "keleivis visada teisus" visose situacijose taip pat nepageidautinas.Pavyzdžiui, klientas, supykdė tai, kad taksi gautame minučių vėliau, paliekant neigiamą peržiūrą, kaip tikimasi, kad automobilio 10-15 minučių ir neturėjo laiko ateiti!
Nepaisant to, daugelis keleivių ir vairuotojų yra įsitikinę, kad bendrovė nesiekia sukurti kokybišką darbą taksi "Lucky".Atsiliepimai iš darbuotojų atkreipia dėmesį į daugelį trūkumų taksi, įskaitant pagarbą savo darbuotojams ir klientams trūkumo.Švenčiame ir nekompetencija bendrovės valdymo ir personalo paslaugas.
