taupomasis bankas - vienas iš didžiausių finansinių institucijų Rusijoje.Platus filialų tinklas, kuris turi daugiau nei 20 tūkstančių, atrodytų, turėtų sukurti savo klientams maksimalų patogumą eksploatuoti.Tačiau apžvalgos taupomojo banko priešingai.Iš teigiamų atsakymų dalis procentais sudaro 14% viso kiekio, atitinkamai, Neigiamas apžvalgos sudaro 86%.
Taupymas skaičiais
Pagal bendrųjų reitingų bankų Rusijoje, remiantis oficialiais duomenimis centrinio banko Rusijos Federacijos atsižvelgiant į finansinės veiklos taupomojo banko užima pirmąją vietą.Balandžio 1, 2013 jos turtas sudarė 13,480,179,974 tūkst. Rublių.Organizacija, užėmė antrą vietą, tai yra turi turto iš 4,312,628,588 tūkst sumos. Rublių.Atskyrimas nuo kitų dalyvių bankų sektoriuje yra didžiulis.
Kitoje tos pačios organizacijos, vertinančios finansų ir kredito įstaigose dėl paskolų našumą sąrašą, taupomasis bankas taip pat užėmė pirmąją vietą.Paskolos asmenys yra 56808346 tūkst. RUB., Visos išduotas anksčiau 2012 į 2,550,799,323 tūkst sumos. Rublių.
darydama, banko klientai, apibūdinant darbuotojų darbą ir paslaugų kokybę, paliko tokias nuomones apie taupomojo banko, kuris sumažino finansų įstaiga nacionalinės reitinge ne 30 vietoje su vidutinis balas 1,77.Pirmoji eilutė yra bankas su iš 4.72 paslaugų kokybę vidurkį.
"Sberbank internete atsiliepimai apie
darbo bendrovėms buvo analizuojami pagal tris kriterijus: darbuotojų kvalifikacijos, jei ir priežiūros paslaugos.Didelė dalis - tai neigiami atsiliepimai taupomojo banko, susiję pagal personalo ir techninės paramos vartotojų bankomatų ir internetinės bankininkystės sistemas.Filialas "Sberbank dauguma žinomų eilėse, liūdnas veidus klientų ir pavargęs darbuotojų.Problema su šiuo vienu - tai mažas darbo organizavimas, darbuotojų trūkumas, todėl ilgas eiles, kad padanga abi pusės: darbuotojai banko ir jo klientų.
Atsiliepimai Taupymas taikomos sutrikimus programinę įrangą.Bankas bando išspręsti susijusią problemų.2011 metais bendrovė įsigijo IBM programinės įrangos skaičių Cracle, yra geriausias duomenų bazių valdymo sistemą tuo momentu.Panaudotas šis biudžetas sudarė 26,8 mlrd. Rublių 2011 ir daugiau nei 31 mlrd. Rublių 2012 Tai didžiausias išlaidos IT technologijas tarp Rusijos bankų.Tačiau nepaisant to, tik 2012 buvo 8 didelių veiklos sutrikdymų.Nors Cracle tikrina savo įrangą taupomojo banko, savo sąskaita, tai daro įtaką banko indėlininkams.
Tai pirmaujanti pozicija dėl turto, sandorių ir apyvartos kapitalo organizacijos užima dėka savo pelningų kredito produktų, tokių kaip "Automobilių paskolas" ir "Hipoteka taupomojo banko" buvimą.Komentarai apie šį kriterijų, labai teigiami.Tai vienintelis klausimas, dėl kurio banko gyventojai nesiskundžiu.Ji turi įtakos eismo ir gerai žinomą prekės ženklą tūrio tarp gyventojų, ir reguliariai rengiamos akcijos ir anekdotai tarp klientų.
galima tik spėlioti, kiek būtų galima padidinti pajamas iš taupomojo banko, jei jis pagaliau įsteigta programinės įrangos veikimą, pertvarkė ir pagerinti teikiamų paslaugų kokybę šioje srityje.
