Pokalbio menas gaisro darbuotojų

Pranešimo atleidimas - tai visada stresas veiksnys, nepriklausomai nuo to, ar jis buvo tikėtasi ar ne.

būdas asmuo reaguoja į atsistatydinimo pranešimą priklauso nuo trijų aplinkybių:

Nuo to, tam tikru atleistas labiausiai paveikdama: įsivertinimo ateities planus, karjera, materialinių galimybių, ir tt;

Apie tai, kaip žmonės turėjo (jei ne pavyko) pasirengti situaciją.

psichologinės kontrolės asmens tipas:
Išorė - atleidžia, kai ieško, kas vyksta jam išorinių aplinkybių priežastis,
ir vidaus - kai tai atsitiks yra interpretuojamas kaip rezultatas, pirma, veiksmų atmestas.

Dažniausiai pasitaikančios ne konstruktyviai reaguojant į atleidimo iš darbo.

slopinimas.
Stresas kyla dėl mažesnių savigarbą.Mintis: "Aš blogesnis nei kiti!" Przewijany scenos dirbti, kad veiksmų plano nebuvimas (kaip netolimoje ateityje ir ateityje).Jausmas: prislėgta nuotaika, apatija, suglumimas.Elgesį: lėtumas, apatija, iniciatyvumas į pokalbį stoka.

painiavos.
atleidimas įtakos ateities planus, galbūt - kyla finansinių problemų.Šiuo atveju protas - «paveikslas" ateities vizijos, kaip aklavietės situaciją.

nusikaltimas.
Stresas - iš žemos savigarbos pasekmė.Mintis:.. "Kiti palikti, nes jie turi geresnius santykius su viršininkais (kurie labiau pasisekė)", "Gyvenimas nėra teisingas Ieškome neigiamų savybių vadovavimo ir bendro darbuotojų planai, kaip įveikti situaciją nėra Jausmus:. Apmaudas, sumišimas, dirginimas elgesį.:bando išsiaiškinti atleidimo priežastis, suteikti argumentų, įrodančių, neteisingą sprendimą, moterys gali būti emocinis išpuolis vadovo ir kolegų
variantas:.. destruktyvus apmaudo
besiskiriantis tuo, kad pokalbis vyksta iš taško Yra bandoma "neturi teises."Konsoliduoti išleidžiamos į kovą už savo teises, bendrovės persekiojimo į blogąją pusę

Problema su šių atsakymų rūšių -. visų pirma dėl to, kad žmonės sutelkti dėmesį į neigiamus aspektus ir neturi plano, kaip įveikti situaciją, veiksmų plano

strategija ir taktika.. interviu su atmetė

lyderis, kuris pasakoja atleisti darbuotojus, privalo užsibrėžėme du tikslus:
priežiūros paskyrimas yra nutraukiama;
išvengti neigiamo poveikio psichologinio klimato užsitaiso ir iš komandos darbą.

Norėdami tai padaryti: padėti darbuotojams pašalinti emocinę skubumo, padėti jam pamatyti įveikti situaciją perspektyva.

Taisyklės interviu su atmetė

1. Vedi ne kalbėti įmonės vardu, taip pat asmeninio pokalbio.
2. nėra kreipiamės į situaciją "apskritai", arba bendrovės problemas, ir dėmesys sutelkiamas į konkrečias problemas - ir savo darbuotojams.
3. Nesistenkite perkelti ant viršininkų atsakomybę.
4. Venkite frazes kaip: "! Aš žinau, ką reiškia"- Jie yra vertinama kaip formalumas ir sukelti protestą ("lengva jums pasakyti, ne jums kūrenamų!").
5. Pradėti pokalbį su trumpa formuluoti savo problemas dabartinės padėties ("nežinau, kaip pradėti kalbėti apie savo atleidimą").
6. Negalima atspėti mintis ir jausmus į pašnekovą ir siūlyti problemų sprendimus.

uždavinys pokalbis su atleistiems - padėti žmonėms išreikšti savo problemas ir žodžius išreikšti jausmus.
Tai padeda sumažinti emocinę skubumo, suteikia galimybę pradėti svarstyti paskyrimo nutraukiama atsitinka efektyviai ir dera prie nepriklausomos ieškant būdų iš padėties.Tada galite padėti
uovlnyaemomu nustatyti konkrečius uždavinius, kurie yra jam išeitį, tai yra, iš esmės - į problemų sprendimą.
svarbu ne primesti savo viziją situaciją ir padėti asmeniui kalbėti.
Tada galite aptarti kuris iš problemų padės išspręsti bendrovei pagalbos paketas pateiktas.

Net jei jums pavyko puikiai atlikti atleidimo procesą, būtina galvoti apie tuos, kurie liko įmonėje jausmus!
Ir šie jausmai yra mišri: "Ačiū Dievui, praėjo bet kas žino, kas bus rytoj!?""Dabar mes turime daugiau dirbti ir gauti mažiau".
Ir tai jūs - šie jausmai taip pat gali būti streso šaltinis!

juokavo direktorius vienos iš bendrovių: "Atrodo, kad netrukus turės pasakyti:" Viešpatie, mes labiausiai nemalonus žinia jums - jūs gyvenate "!.


Autoriai: Natalija Tumashkova Borisas magistro

straipsniai Šaltinis: job-today.ru