Bet įrangos įsigijimas kada sugenda.Jei gedimas įvyko per garantinį laikotarpį, mes pažvelgti su optimizmu situaciją - nes pardavėjas turi prieš mus, klientai yra tam tikros garantijos.Tai reiškia, kad mes privalome pašalinti žalą nemokamai arba, blogiausiu atveju, grąžinti sumokėtus pinigus.Ir mes, apsiginklavę garantinis talonas ir dėl įsigytų prekių patikrinimą, paskubėkite į parduotuvę siekti teisingumo.
Bet ne viskas taip paprasta.Pasak dėl mūsų vartotojų teisių su jumis apsaugos teisės, kad ji dabar madinga cituoti kiekviename žingsnyje, mes galime reikalauti nemokamą remontas, keitimas Garantijos ar grąžinimo.Tuo pačiu metu reikalauti remonto (ty taikyti ją mums), pardavėjas gali ne pagal įstatymą.Tačiau praktikoje, daugeliu atvejų mes atsiųsime Jums aptarnavimo centrą.Mes ten tikėdamiesi nemokamai remontuoti, tačiau palaipsniui tampa aišku, kad norint pasiekti tai mažai tikėtina.Garantija atlikti neskuba."Ekspertai" iš institucijos padarys viską, kad nepripažįsta mūsų atveju ir siūlyti garantinį remontą mūsų sąskaita.
Kodėl tai vyksta?Faktas yra tai, kad, be savo paslaugų seminarus galima rasti visuose didžiuosiuose technikos parduotuvėje, yra vadinamieji autorizuotą aptarnavimo centrai.Gamintojai ir tiekėjai įrangos, paprastai neskuba atidaryti savo paslaugas (byla yra varginantis ir mažai pelno), ir sudaryti sutartis su esamais seminarus, kad ši paslauga bus oficialiai ištaisymo produktus šios bendrovės.Tokia paslauga vadinama įgaliotas.Pagal sutartį su gamintoju ar paslaugos teikėjas savo sąskaita remontuoti garantinius produktus.Tas pats tarnyba periodiškai kompensuoja pirkimo dalių ir tinkamą remonto išlaidas.
Tačiau praktikoje gamintojas labai griežtai kontroliuoja tai nemokamai galiojimą jums ir remontas.Ji turėtų būti įmonės atstovas įrodyti, kad tai nėra tas atvejis garantija - ir visas išlaidas už remonto paslaugos išliks nemokama.Pagal statistiką, nuo 5 iki 10% visų remontui yra neatpažintas garantiją.Todėl, siekiant apsidrausti nuo galimo praradimo pinigų, tokios paslaugos yra daro viską, kad panaikinti garantija įsipareigojimus pardavėjui atsižvelgiant į prekių pirko mūsų.Dažniausiai, tai mes bandome įrodyti, kad nesėkmė yra dėl mūsų kaltės, kaip neatsargus tvarkymo ar tyčinių žalą rezultatas.Bet ant kūno (iš rimtesnių defektų nekalbame) įbrėžimams gali būti priežastis pamiršti apie visų garantijų.O jei technika tiesų turi pėdsakai bando remontuoti, tai visiškai išnyko - čia mes atsisakome galėjo teisėtai.
remontas savo sąskaita, pasiūlyti labiausiai Taikomoji, kaina yra palyginama su naujas dalykas pirkimo.Atsižvelgdami į tai, Pasakų sumos remonto paslaugos bando kompensuoti savo išlaidų išskirtinį garantija.Ir teikti garantinį parduotuvę klientams - ne jo interesus, tai yra lengviau "pakabinti", tai galvos skausmas vartotojui.
Kas mes?Tai geriausia nereikės kovoti su paslaugų centrai.Skaldyti prietaisai garantija ne mūsų kaltė - mes einame į parduotuvę ir reikalauti pinigų grįžti į mus.Arba pakeičiamos kitu kokybės produkto.Jei pardavėjas atsisako ir siunčia mus į tarnybą, jos reikalavimai yra neteisėti.Mes įjungti "įstatymas dėl vartotojų teisių (18 str.) Apsaugos ir rašyti skundą, kad antrą kopiją pardavėjo ženklas.Atsisakė - siųsti registruotu paštu, nepamirškite padaryti gaubtai sąrašą.Jums reikia išsiųsti laišką su gavimo patvirtinimu.Garantija Įsigytų prekių apima pardavėjui per dešimt dienų įpareigojimas atlikti nepriklausomą peržiūrą ir sužinoti gedimo priežastis.Tada jis turi arba mokėti pinigus ar pateisinti atsisakymą.Tuo atsako nedelsdama, be to, mes turime teisę "nuplėšti" su bausmės (vieną procentą nuo tų prekių vertę tą dieną), o jei nėra atsakymo, galite kreiptis į Federalinę tarnybą arba į teismą.Tačiau dauguma parduotuvių grąžinamųjų išmokų, neatkreipiant į teismą.
Pardavėjas turi sugebėjimą sąmoningai sugadinti patį ėmėsi nagrinėti ir panaikinti visas pirkėjo reikalavimus.Norėdami to išvengti, tai geriau kreiptis dėl nepriklausomo tyrimo į užsienio centre.Atsižvelgiant į teisingumą pirkėjui atveju patikrinimo išlaidos bus išskaičiuojamos iš pardavėjo.Jūs taip pat gali reikalauti nemokamai tyrimui autorizuotame serviso centre (kur ši paslauga yra reikalinga pateikti pagal įstatymus).
