Kartais jūs atėjo į ką nors nusipirkti.Ilgą laiką pasirinkti, nusižiūrėjo, abejoju ir tai nuspręsta.Mokėti pinigus, prekių parsivežė ... ir rado santuoką!Pažįstama?Žinoma, toks nemalonus patirtimi vieni su bent kartą gyvenime.Bet ką mes darome dabar duoti su pardavėju pinigai jau sumokėtą?Kažkas bus padaryti, bet tik tada, jei ji yra maža suma.Per daugiau ar mažiau brangu pirkti pirkėjo atveju teisingai tikisi už prekes arba pakeisti jį nauju, geros kokybės grąžinimą.Laimei, šiuo atveju teisė laikosi kliento pusėje ir suteikia atvejais, kai ji gali lengvai grįžti produktų.
kai jis grąžino pinigus už prekes
teisės aktai numato parinktį grąžinamosios išmokos už kokybišką produktą.Tačiau, kad būtų galima, tik jei yra įvykdytos keturios sąlygos:
- produktai nėra kreipėsi jus į stilių, dydį, konfigūracijos, dydžio ir spalvos;
- parduotuvėje nėra geros kokybės prekes, kurios gali būti pakeistos nepodoshedshy jus;
- prekės įtrauktos į sąrašą, netaikomos keitimasis kokybės prekes;
- Pirkimo data buvo ne daugiau kaip penkiolika dienų.
Jei jis yra brokuotas produktas, pirkėjas turi iš šių veiksmų paiešką:
- grąžinamoji išmoka už prastos kokybės prekėmis;
- prekių keitimą;
- remontas pardavėjo;
- remontas pirkėjas, tačiau pardavėjas su kompensavimo fondai.
Jei produkcija yra apie 30 dienų iš eilės arba po 45 dienų remontas, atsižvelgiant į viso, arba jei gedimas įvyko po pakartotinio gedimo, pirkėjas taip pat turi teisę pasitraukti iš gaminius su trūkumais, ir reikalauti grąžinti pinigus.
Kai pinigų grąžinimo nebus įmanoma
neįmanoma gauti dėl šiais atvejais produkto grąžinamoji išmoka:
- santuoka atsirado per pirkėjo kaltės;
- dalykų, susijusių su techniškai sudėtingas, o nuo pirkimo datos buvo daugiau nei penkiolika dienų;
- pirkėjas nėra išsaugoti dokumentą ir nerado dviejų liudytojų, patvirtinančių pirkimo.
sąlygos grąžinti prekes
Jei pirkėjas pageidauja grąžinti pinigai, gaminius su trūkumais turės palikti jį tuo pardavėjo.Grąžinamosios išmokos už prekes galima per jo garantiniu laikotarpiu.Išimtys yra techniškai sudėtingi reiškia, kad galite imtis, siekiant parduotuvėje, kai ji aptinka santuoką tik per pirmąsias penkiolika dienų nuo pirkimo.Išsamų šių produktų buvo patvirtintas 2011 metais ir apima:
- orlaivius;
- skirtas važiuoti viešaisiais keliais transporto priemones;
- žemės ūkio įranga;
- reiškia keliauti per sniegą (sniego);
- plūduriuojantis įrenginys;
- Kompiuteriai, nešiojami kompiuteriai, skaičiuotuvai, spausdintuvai, televizoriai, skaitmeniniai fotoaparatai, vaizdo kameros;
- šaldytuvai, vandens šildytuvai, krosnys, skalbimo mašinos, orkaitės, oro kondicionieriai, indaplovės;
- žaidimų pultai;
- rinkiniai palydovinė televizija;
- belaidžio ryšio įranga ir navigacija.
Kaip man gauti už prekes grąžinamoji išmoka: žingsnis po žingsnio instrukcijas
ne paslaptis, kad pardavėjai ne ypač patinka grąžinti pinigus už santuokos, o dažnai reikalaus remonto ar keitimo.Tačiau, jūs turėtumėte būti tikri: jei nenorite turėti daugiau verslo su šiuo produktu ir nori grąžinti pinigus, jūs turite jį patvirtino pagal įstatymus teisus!Kaip turėčiau daryti, kad išvengti eikvoti laiko ir, svarbiausia, nervų:
1. Parašyti deklaracija nutraukimo pirkimo / pardavimo sutartį, kuri trumpai aprašyti, kokie produktai, kai buvo nupirkti, kada ir kokiomis aplinkybėmisBuvo nustatyta, santuokoje nei ji yra.Prisijunkite ir data.Paraiška turi būti du kartus.
2. Paraiškoje turi pridėti garantinio kortelės kopiją ir kvitą (originalus jums vis tiek reikia).
3. Jeigu pirkimo dokumentų įrodymas nebuvo išsaugotas, teiginys turėtų nurodyti liudytojai patvirtina, kad brokuotas produktas buvo iš tikrųjų nupirktas jums.Įtraukti savo vardą, pavardę, tėvavardį, paso duomenis ir parašų.
4. kreipkitės į pardavėją ar pardavimo vietose vadybininkas ir turi tą parašą įkišo į vieną iš programų (ty atvejis Leave Me), patvirtinantį, kad jis yra susipažinęs su paraiškoje.Antrasis planų egzempliorius lieka pardavėjui.
5. Paraiškoje taip pat gali būti siunčiami paštu vertinga, šiuo atveju, antroje Pavyzdžiui, jūs spausdinate paštą.
6. Jei pardavėjas atsisako priimti ieškinį, jam priminti, kad į už gaminius su trūkumais prekių grąžinimo teisė nerasta FZ №2300-1 «Įrašytas vartotojų apsaugos teisių.Neblogai, jei jūs turite būti spausdinami versija.
7. Jei šiuo atveju nereikia priimti gaminius su trūkumais, paprašykite pardavėjo atstovas pakartoti savo neigimą ant įrašymo ar vaizdo kameros, arba parašyti oficialų atsisakymą.Ir nedvejodami susisiekite su vartotojų apsaugos departamentas, arba tiesiogiai į teismą.
