retas gyventojas Rusijoje nėra susidūręs su tokia plačiai paplitusi problema, kaip prastos kokybės prekių ar paslaugų pirkimo.Kaip elgtis tokiu atveju, kokie dokumentai reikalingi įrodyti pardavėjo savo teisę ir gauti jį atgal švaistomi pinigai?Visa tai - mūsų straipsnyje.
lengviausia išeitis - kreiptis į parduotuvę ar į įmonę, kuri teikia paslaugas ir bandyti derėtis taikiai.Bet, deja, tai yra įmanoma tik tada, jei pardavėjas yra tikrai svarbi jo reputacija, o jis nenori rizikuoti, nes konflikto su klientu.
Daugeliu atvejų, deja, geriausia išeitis pirkėjui tampa kokybiškų prekių, pagamintų raštu ir pateiktų prekių tiekėjo ar paslaugų teikėjo, kaip oficialaus dokumento teiginys.Tai tarpinis etapas tarp taikos derybas ir imtis teisinių veiksmų, kuri skirta padėti šalims išspręsti tarpusavio pretenzijų iš teismo.Iš tiesų, atsižvelgiant į teisininkus, kad tai vienintelis būdas gauti tinkamą kompensaciją iš bendrovės, pardavėją be ilgų procedūrų ir mokėjimo teismo išlaidų.
Parengė kvalifikuotai ir laikantis tam tikrų taisyklių dėl kokybės prekių reikalavimo pirkėjui bus ne tik leidžia visus esamus ginčytinus klausimus, bet ir laimėti teismą, jei reikia.
Iš esmės, šis dokumentas turi būti laisvos formos, bet tai geriau laikytis tam tikra seka pateikimo, kad raštiškas skundas, kaip panaši į oficialų dokumentą.Jei jūs nesate verslo korespondencijos ekspertas, o ne daug teisinių terminų ir formuluotė turėtų kreiptis į profesionalus.
Daugeliu atvejų dėl prekių kokybės pretenzijų, kurios pavyzdys yra labai lengva rasti, galima atskirai.Štai keletas pagrindinių punktų, kurie turi būti pateikti tai:
- vardas ir pavardė organizacijos, su kuria yra konfliktas, taip pat duomenys pareikštinės pretenzijos.Paprastai, ši informacija yra parašyta viršuje dešinėje kaip standartinių paraiškų.
- Aiškus ir išsamus aprašymas su pirkimo prekių datos problema, patikrinkite numerį, įsigytų Prekės pavadinimas.
- data pradinę paraišką į parduotuvę ar įmonę, ir gautus rezultatus su bandymais siekiama išspręsti konfliktą žodžiu kursą.
- Nuoroda į įstatymo dėl vartotojų apsaugos, numatant galimas pasekmes pardavėjui.
- Nurodymas apie savo apeliacinį skundą nepriklausomam ekspertui (geriau įdėti prekių ar paslaugų žino apie tai, kad jūs kreipėsi į kitų Tiesos tiekėjas).
- taip pat teigia, kad, galų gale kokybę, gali būti nuoroda į tai, kad į senamadiškas konfliktus ar nesugebėjimas išspręsti ginčytinus klausimus pardavėjas atveju, jūs turite parengti ieškinio pareiškimas teisme.
Kai dokumentas yra parengtas, jį atspausdinti ne mažiau kaip dviem egzemplioriais.Tai užtikrina, kad pardavėjas priimant ieškinį jūs įtraukėte į savo kopiją pasirašymo ir datos, ir toliau liudyti, kad jis žinojo apie konfliktas kyla.
Jei jūsų prašymas dėl kokybės buvo paliktas be dėmesio, ar kita šalis, dėl kokios priežasties, nenori priimti jį iš jūsų, galite eiti šiek tiek apgauti.Siųsti dokumentą paštu, bet būkite atsargūs, renkantis administravimo formą.Geriausias variantas būtų laiškas su deklaruota verte ir sąrašo turinį.Šiuo atveju, jūs visada galite lengvai galės įrodyti, kad jūsų prašymas buvo išsiųstas jai prekių kokybę, o ne kito dokumento, ką daryti, jei siunčiate registruotą laišką, arba tiesiog neįmanoma.
