plotas pardavimų visoms prekių ir paslaugų rūšių yra skirstomi į dvi pagrindines segmentuose.Pirma - tai B2C, antrasis - b2b.Gana dažnai, nors neįvykdytos Šie gabalai, daugelis yra įdomu: B2C - kas tai?Arba kas b2b?Taigi, pažiūrėkime.Aprašymas
rinkos b2b
Jei pažodžiui išversta stenograma, gausite "verslas verslui", iš anglų kalbos verslas verslui.Terminas susijęs su bet B2B verslo, orientuota į prekių ar paslaugų pardavimo kitoms įmonėms.Pavyzdžiui mažmenininkai, kurie parduoda savo prekes urmu, prekybos organizacijos, atstovaujančios pagrindinių gamintojų ir pardavėjų, veikdamos atskirai, ir tt D. Taigi, B2C rinkoje -. Tai, kas B2B ir kokie jų skirtumai?
charakteristikos rinkoje b2b
pardavimų šiame rinkos segmente yra būdingas savybes skaičių.Tarp jų yra:
- tūris .B2C sutelktas į pardavimo verslą, todėl įmonių, veikiančių šiame segmente, labiau domina didmeninė nei mažmeninėje prekyboje.Tuo mažos vertės prekių (palyginti su vienas iš siūlomų galutiniam vartotojui), šios bendrovės daro dideli pinigai apyvartas tūrio visų produktų rūšių.Ryškus pavyzdys - bendrovės paskirstymo centrus ir prekiautojai.
- ribotas rinką. Jei mes palyginti klientų skaičius mažmeninėje rinkoje su potencialių vartotojų skaičiaus rinką orientuotą verslą, galime daryti išvadą, kad pastarasis yra daug prastesnės numeriu į pirmą.Žinoma, šis faktas padidina konkurenciją B2B segmente, ir reikalauja visiškai kitokio požiūrio į klientus nei rinkos B2C.
- pagrįstus sprendimus. Skirtingai nuo įprastų pirkėjas, beveik kiekvienas verslininkas yra tinkamas bet pirkimų savo verslą labai rimtai.Visų pirma tai yra dėl to, didesnė rizika.Pavyzdžiui, galite įsigyti naują partiją prekių, ir tai nebus paklausos tarp vartotojų.Arba, pavyzdžiui, pirkti gamybos liniją, bet ji išduos santuokos.Iš tiesų, labai daug iš šių riziką.Ir verslininkas turėtų į juos atsižvelgti, juolab finansiniai ir laiko sąnaudos, skirtos kroviniams įsigijimo mažmeninėje rinkoje gerokai skirtis.
B2C - kas tai
Su rinką orientuotą verslo, daugiau ar mažiau sutvarkyti, eikite į vartotojus orientuota segmente.Taigi, B2C - kas tai?Anglų kalba - verslo klientas, tačiau, kalbant apie mūsų pačių - "verslo į kliento".Jei jūs palyginkite jį su verslo segmente orientuota parduoti pardavėjai, jūs galite pamatyti, kad šios sąvokos yra radikaliai skiriasi.
Savybės verslo klientams
- asortimento .Paprastai pardavėjai dirba mažmeninėje prekyboje, bando padengti kiek iš rinkos.Tai daroma maksimaliai parduodamų prekių ir teikiamų paslaugų asortimentą.Turbūt ryškiausias pavyzdys B2C - tai prekybos centrai.Šiose parduotuvėse vartotojas gali nusipirkti beveik viską, jis nori.Plius gauti papildomų paslaugų, tokių kaip pristatymo, diegimo ir montavimo buitine technika.
- klientų vertę. mažmeninė vertė klientui nėra labai didelis, nes pagrindinis pinigų šaltinis yra dėl pardavimo skirtingiems klientams.Todėl B2C segmentas yra sutelktas į rinkos poreikius kaip visumą, ir retais atvejais, atsižvelgti į individo poreikius.Geras pavyzdys gali imtis bet kokių plataus vartojimo prekės, pavyzdžiui, duona.Šis produktas turi visas savybes, kad galėtų pritraukti kuo daugiau klientų.Ir jei vienas asmuo nori nusipirkti duonos su mėtų skonio, tai mažai tikėtina, kad gauti padaryti.Ir ne augalas nebus padaryti tik vieną kepalą būtų patenkinti, o ne tūkstančiai kliento poreikį.Priešingai: pavyzdžiui, iš kažkodėl prekybos centrų savininkas nusprendė, kad duona su mėtų skonio skirsis su trenksmu.Jis derasi su tiekėjais, - ir jie tai bandomąją partiją duona.Žinoma, šių eksperimentų, suma turėtų būti didelis.Situacija, žinoma, yra gana nenatūralus, tačiau, nepaisant to, kad ji yra įmanoma suprasti, kaip skirtingus metodus, skatinant produktų pateikimo į rinką, daugiausia dėmesio skiriant verslo ir vartotojui.
B2C: skubus pristatymas
Kaip prekių rinkoje, paslaugų rinka skiriasi nuo B2C B2B.Tai taikoma visiems verslo sektoriams.Pavyzdžiui, B2C - skubus pristatymas.Dėmesys vartotojų rinkoje įpareigoja vežėjas turi labai platų tinklą sandėliavimo ir transportui.Tai būtina, nes įmonė turi pasiekti didžiausią auditoriją ir sukurti geriausias sąlygas klientams.
Suderinus rinkas
Jei atidžiai, kad daugelis įmonių, ypač didžiųjų, tada mes galime suprasti, kad tam tikroje vietoje nešioja aiškų skirtumą tarp šių dviejų tipų reklaminių straipsnių.Natūralus noras bet įmonės savininko - gauti daugiau pelno, o jei suteikta galimybė gauti papildomą padėti klientams, niekas atsisakyti.Geras pavyzdys būtų visi bazė statybinių medžiagų rūšių.Arba Pardavėjų įmonių, kurios platina produktus mažmeninės prekybos vietose.
pavyzdžiai įmonių, dirbančių su skirtingų rinkų
Apsvarstykite pavyzdys: yra nedidelė organizacija, užsiimanti metalo gaminių gamyba.Savo darbe, įmonė naudoja dažų produktus.Savininkas gauna tai "pasidaryk pats" parduotuvėse arba statybinių bazių, kaip už prekių pirkimo tiesiai iš savo mažame apimčių gamintojas.Arba, savininkas gali rasti įmonę, kuri turi platinimo sutartį su gamyklų ir kuris paskirsto savo produktus labiausiai pasidaryk pats "parduotuvėse.Atsižvelgiant į tai, kad šios bendrovės turi vadinamąjį minimalų tvarką, pavyzdžiui, $ 100, paprasti vartotojai yra automatiškai eliminuojami.Bet smulkaus verslo savininkas, ši suma yra priimtinas, turint omenyje, kad gamybos procese ji naudoja šiuos produktus.Darbas su platinimo kompanija, jis gauna daug sutaupyti, nes šiuo atveju kainą jis sumoka už prekes, beveik lygi pirkimo kainos bet kurioje parduotuvėje.
Šiuo atveju, smulkaus verslo savininkas veikia kaip nedidelės plataus vartojimo pirkinius, nes jo apimtis yra daug mažesnė nei parduotuvėse, ir, nepaisant to, jis gali pasinaudoti geresnėmis sąlygomis, negu kitiems vartotojams.
skirtumas artėja
Koks skirtumas b2b iš B2C?Tarp šių dviejų rinkų yra gana dideli skirtumai, nors iš pirmo žvilgsnio jie yra labai panašūs.Šie skirtumai yra uždengtas rinkodaros požiūriu, ir siekiant galutiniams vartotojams.
Pagrindiniai skirtumai tarp rinkos vartotojams rinkoje pardavėjų:
- apdairiai ir racionaliai pirkimo sprendimą. B2C būdingą emocijų, būtinybės patenkinti troškimus.
- apimtys .Jei paprastam vartotojui nuperka patenkinti savo poreikius, verslininkas perka teikti savo verslą.Todėl į pirkimų apimtį gali būti milžiniškas.
- produkto gamintojo kainos. paprastiems vartojimo prekių kaina vaidina svarbų vaidmenį, tačiau dažnai nėra labai svarbus.Bet iš B2B rinkos skirtumo $ 1 už vienetą atveju gali sukelti dešimtys tūkstančių visoje šalies, todėl prekių vertė yra daug dėmesio.
- pardavimo metodai. Jei pardavimai B2C didelis dėmesys skiriamas masinių reklamos, Į B2B rinkoje pardavimai į pirmą vietą asmens ryšius su klientais ir darbo su duomenų bazėmis.
Taigi, galime daryti išvadą, kad įmonių pardavimai iš esmės skiriasi nuo pardavimų B2C, tai šis atskyrimas, kad reikia visiškai skirtingus požiūrius ir metodus.
