darbe, viešajame transporte ar parduotuvėje yra tai, kad jūs turite elgtis su žmonėmis, kurie yra kitokie agresyvumas, kaip dėl bet kokios priežasties, kad pakelti savo balsą, skandalo.Susisiekite su jais gali visam laikui sugadinti nuotaiką.Tačiau, jei jums pasirinkti tinkamą veiksmų eigą su tokiais žmonėmis, galite ne tik eiti be praradimo su skandalistas ginčo, tačiau net ir valdyti pokalbį konstruktyviai.
Ekspertai rekomenduoja laikytis kelių paprastų taisyklių elgesio su mėgėjai konkuruoti pakeltu tonu.
Taisyklė viena: jums reikia tyliai klausytis visų savo pretenzijų
Kaip žinoma, skandalistas - iš vampyrų natūra, jie varomų užsienio agresiją.Kai sprendžiami su tokių žmonių neturite juos atsakyti tuo pačiu arba pertraukti, kitaip jis nebus sustabdyti ilgą laiką ir sako: bjaurių dalykų, kuriuos dar daugiau.Tai geriausia tyliai klausytis chuliganiškas, pažvelgė jam tiesiai į akis.Po to jis baigtas, "pour" ir "išeiti", tai bus galima pateikti savo argumentus.
du taisyklė: nekelkite reaguojant
tonas Net jei jūs šaukti, jūs kalbate, reaguodama į ramus tonas.Kai pataria psichologai šioje situacijoje net pripažinti chuliganiškas tiesą.Jūs vadinami įžūlus niekšas arba bum?Ramiai pasakyti atsakydamas: "Taip, aš esu ir kas toliau?" Reaguodama į tai, priešininkas turės ką pasakyti.Taip pat galite nereaguoja dėl bylos esmės, o tiesiog pasakyti: "Tuo pusę tonas apatinėje!" Labai greitai, teigdamas, suprasti, kad verkti jums niekas negali būti pasiektas, ir pailsėti.
taisyklė trys: Saugokite atvira kritika Rowdy
Pavyzdžiui, jūs ir jūsų kolegos dirba su projektu jums, bet jūsų partneris atlikti savo pareigas sąžiningai atsainiai.Jei jis atvirai apie tai, nurodydama trūkumus, tada tikrai jis tiesiog ogryznetsya, ir gali net pradėti rūšiuoti dalykus.Tai geriausia bandyti nuslėpti savo nepasitenkinimą savo darbo kokybę.Pavyzdžiui, galite pradėti nuo atstumo, kad projektas turėtų būti užbaigtas iki tam tikro skaičiaus pokalbį ir valdymo laukia ataskaitos, ir tada paprašyti kolegų nuomonę - ar jis turės laiko užbaigti laiku užduotį, nes darbas vyksta per lėtai.Jei naudojamas kaip įvardis "mes", o ne "jūs", tada kolega skandalistas nebus priežastis Pokłócić.
taisyklė ketvertas: mes negalime kalbėti skandalistas, kad jis daro kažką negerai
Jei asmuo, turintis agresyvų pobūdį teisę paskelbti, kad jis daro kažką blogo, jis bandys padaryti tą patį tikJums būtų buvę iš Nepaisant.Tai geriausia šioje situacijoje tylėti ar apsimesti nepastebėti.Šiek tiek vėliau, šis žmogus supras savo klaidą ir net gali kreiptis į jus patarimo.
taisyklė Penki: reikia kreiptis į atvirą kalbėti apie žmogų, kuris rodo jums priešiškumą
Jei yra žmogus, kuris nuolat šaukiantį į tave, rodo priešiškumą niggles ir prakeiksiu savo lėšomis, tada, vietoj nerimauti apie taiir galvoti apie tai, ką padarė su juo, tai geriausia, kad jis į atvirą pokalbį.Per šį pokalbį, tai bus galima sužinoti, kodėl jis elgiasi.Greičiau, jis taip pat yra kažkas erzina jūsų elgesį, ar jis nori, kad jūs geriau dirbti.Kartais nutinka, kad toks asmuo neturi pakankamai jūsų dėmesio, todėl jis mano, kad esate elgiasi arogantiškai į jį.Po pokalbio, tai yra įmanoma, kad jūsų santykiai su jais bus daug geriau.
taisyklė Šeši: Girkite Rowdy
Net labiausiai neigiamas asmuo gali būti, kažką gero.Pavyzdžiui, asmuo, su skandalu, gali būti teisinga ir.Ji taip pat gali turėti gerą žinias bet kurioje srityje, pavyzdžiui, ji gali būti puikus estetinio skonio.
nereikia taupyti ant pagirti, nes jis nuginkluoja.Dažnai jums reikia pasakyti, "geriau jums niekas daryti!" "Žinau, kad galiu pasikliauti jumis!".Jūs kartais galite užduoti Rowdy konsultuoja bet kokiu klausimu.Dauguma žmonių norėtų pajusti kažką geriau nei kiti, todėl pagalbos prašymas greičiausiai bus priimta palankiai.
taisyklė septyni visada šypsosi
Jei reikia kreiptis į asmens, kuris turi skandalingą pobūdį, nepamirškite iš anksto atkreipti šypsena ant veido savo.Malo, kurie gali atsisakyti besišypsantį žmogų ir įžeisti jį.
Net jei asmuo šuoliai ant jus su įžeidinėjimų, šaukdami, tada jūs taip pat galite pabandyti šypsotis gydyti su humoro situaciją.Pavyzdžiui, paklausti: "Šiandien jūs negaunate pakankamai miego?" Arba "Ar jūs pabėgo datą?".Bet kokiu atveju, mes galime rasti priežastį šypsotis, tada kitas asmuo supras, kad jums nereikia imtis tai rimtai, ir tai bus įdomu įžeisti jums.
straipsniai Šaltinis: tipslife.ru
