šiuolaikinės rinkos prekių ir paslaugų išgyvena rimtą konkurenciją vartotojui.Siekiant efektyviau dirbti, kad gamintojai, tiekėjai, realiomis prekėmis ar nematerialiojo paslaugas dauguma, naudoja marketingo politikos įvairovė, naudokite kūrybingų būdų dirbti su darbuotojais ir klientais, vartotojais, faktinės ir potencinės.Vienas veiksminga priemonė rinkodaros ir reklamos, laimėjo didelį populiarumą, tai buvo apklausa ar apklausa.
Savybės metodas
- Survey - yra rinkti tam tikrą informaciją, priklausomai nuo susitikimo ir organizacijos, kuri užsiima tikslu.Tai labai plačiai naudojami Politika, psichologijos ir sociologijos, pedagogikos ir karjerai už personalo atrankos organizacijoje, atsižvelgiant į pasiūlos ir paklausos darbo rinkoje ir gamybos diagnozę.
- Tradiciškai apklausa - atsakas į iš anksto sukurta klausimais pabrėžti įdomus aspektas apie problemą, suteikti bendrą arba išsamų vaizdą, suteikti reikiamą informaciją.Baigęs apklausos apibendrinti tam tikrą rezultatą rezultatus, atlikti matematinius ar statistinius skaičiavimus ir padaryti tam tikras išvadas.
- aišku, kad tyrimo - tai darbas su klausimynu, joje esantys klausimai yra suskirstyti į specialiu būdu.Ir atsakymai turi būti arba dviprasmiški, pavyzdžiui, "taip / ne" (Closed profilius) arba bet kokia forma, kuri gali turėti elementus argumentais (atviras).
- Galiausiai, apklausos - tai apklausos forma, kuri gali būti atliekama tiesiogiai su žmonėmis (dieninės, tiesioginė) arba į neakivaizdinio balsavimo forma telefono, interneto, nuotolinio valdymo pulteliu.Tai gali būti žodžiu ar raštu, taip pat neverbalinis - brėžinių, grafikų, diagramų ir pan formosBe to, tyrimas yra vieno, tai yra,atliekamas, kai dėl kokios nors priežasties (pavyzdžiui, naujo produkto išleidimo, nauja serija prekes), ir dinamiška, daug (viešosios nuomonės apklausos ant bet kokios politinės proga).Pastaruoju atveju tai galima prognozuoti tam tikrus veiksmus ar įvykius (balsavimo rinkimų kampanijos metu).
Apklausa ir rinkos
Apklausa laikoma stipri ir naudinga rinkodaros žingsnis.Taigi, tyrimas vartotojas suteikia savo interesus ir pageidavimus, derlius Svarbi informacija apie tai, kaip realūs ir potencialūs pirkėjai priklauso tam tikrą prekę ar produktą, bet kokios rūšies ir formos paslaugas reikalauja būtent, kaip įmonės ir įmonės, aiškiai teikia pirmenybę idėją.Taigi, realistinį vaizdą apie paklausos nustatomas remiantis pagrindu, kurį rinka gali generuoti savo pasiūlymus ir įvertinti darbo trūkumus, siekiant patenkinti gyventojų poreikius.
tipai klausinėjimo
apklausą gali būti įvairių formų:
- Internetas apklausos, klausimynai siunčiami vartotojams, kai pirkimas internetu, specialių forumų, arba tiesiog savininkai nekilnojamojo elektroninio pašto adresais.Tai gali būti mokama arba nemokama - priklausomai nuo įmonės politikos.
- Apklausa pirkėjai parduotuvėse ar rinkoje tuo tiesioginių pirkimų-pardavimo vietoje.
- apklausa klausimynas siunčiamas paštu.
- apklausa telefono skambučius ar SMS.
- Apklausa ekspertai.
- tarpininkaujant mokymosi interesai ir poreikiai visos masės pirkėjų.
- Apklausa vartotojų tikro amžiaus ar socialinei grupei.
- Prekybos auditas ir vertinimas.
Svarbu!
ketinate atlikti apklausą, jūs visada turėtų atsiminti, kad apklausa - tai griežtai savanoriškas, dažnai anonimiškai ir privertė elementas neleidžiamas.Priešingai, siekiant pritraukti žmones dalyvauti apklausoje, daugelis organizacijų naudoja savo darbe reklaminį elementą: užbaigti lakštinius protestuotojus laukia dovana ar nuolaida prekėms.Šis tipas yra vadinamas akcijas ir leidžia ne tik gauti reikiamą informaciją, bet suprantame, ne itin važiuoklės produktai.
