Ko mēs parasti saprotam ar vārdu "komunikācijas"?Sazinieties ar mums, ar patīkamiem cilvēkiem, informācijas apmaiņu, sadarbību.Laikā, kad katrs akts būtu labumu un peļņu, arvien vairāk runā par to, ka paziņojums ir "efektīvs."Tas nozīmē, ka katrs akts komunikācijas ir mērķis, un, lai sasniegtu to, gatavojoties svarīgu saruna jāapsver ne tikai to, ko jūs sakāt, bet arī neverbālā elements, tas ir, jūsu ķermeņa valoda, stāja, apģērbs un atrašanās vieta attiecībā pret sarunu biedru.Zemāk mēs apskatīt to, kas ir neverbālā komunikācija un zīmju sistēmām, no kuras ir tās sastāvā.
Neverbālā komunikācija - neverbālā uzvedība, komunikācija, kas izmanto žestus un citas pazīmes.Tas ir veids, kā "pateikt bez vārdiem", un dažreiz mūsu ķermenis "runā" par mums, lai mēs nevar realizēt pilnā mērā.Šī komunikācija notiek, pat tad, ja nav verbālās apmaiņa.Ir dažādi veidi, kā kategorijās veidus neverbālās komunikācijas.Viens no tiem ir šādi zīmju sistēmām:
1. optiskās kinētisko sistēmu.Tas ietver mūsu sejas izteiksmes vai žestus.Ir skaidrs, ka kopējais kustību funkcija atsevišķām ķermeņa daļām (roku, sejas) rada emocionālos reakciju sarunu biedra un parasti stiprina un papildina mēs esam saņēmuši informāciju no viņa vārdiem.Plaši aprakstītas pārpratumiem, kas rodas no nepareizas interpretācijas žestiem, piemēram, pārstāvjiem no dažādām kultūrām.Izplata viedokli, ka tas ir iespējams saprast žestus, kas ir faktiski prātā savu "kolēģi", par šo tēmu, un publicētās daudz grāmatu.Kaut deguns nevar saskrāpēts no melis, un alerģijas, uzraudzības sarunu biedrs nav garām šo komponentu uzmanību.Galvenā kļūda, ka daudzi, kuri tikai sāk izprast zinātni "lasīt", žesti - lai ārstētu katru no tiem atsevišķi ņemts.Tāpat kā citām zīmju sistēmām, kas veido neverbālo komunikāciju, zīmju sistēma un žestiem, kas spēj un, gluži pretēji, vājināt rīcības vārdus.
2. paralinguistic, extralinguistic sistēma.Viņi papildina to, izmantojot instrumentus, piemēram, balss tonis, piķis, ātrumu runas, smiekli, pauzi sarakstē.Ar rakstisku paziņojumu, piemēram, internetu, kur kopa ir ierobežota ar šiem fondiem, tā saukto Emocijas.Runas vienības viņi nav, bet skaidro nozīmi nosūtītās īsziņas;Svarīgi ir arī tas, ka tie ir starptautiska.
3. organizēšana komunikatīvo procesa nosacījumiem, piemēram, telpā un laikā.Tas ir arī svarīgs elements situācijas komunikācijas.Tas, kā malas ir izvietoti viens attiecībā pret otru, izteikt savu uzticību un uzmanību uz otru, un sākumā sarunas var noteikt toni visu sarunu.Kāpēc tik liela uzmanība tiek pievērsta kur galva galda, un kur organizēta vieta apmeklētājiem;tāpat sēž dalībniekus sarunās.Neverbālā komunikācija un tādām lietām kā summa ievērošanu pieņemtajiem standartiem konkrētajā kultūrā attālumu starp sarunu biedriem.Daudzās valstīs, kas nav pārāk tuviem draugiem, šis attālums ir jāsamazina līdz 40 cm, vai vietā uzticēties sarunbiedram justies nepatiku.Iezīmējiet un īpaša nodaļa zināšanu, kas nodarbojas ar jautājumiem, kas laika un telpas organizāciju komunikācijas - tas ir proxemics.Tā uzsver, jo īpaši, un īpašas telpā un laikā īpašības konkrētām situācijām (chronotopes - termins AA Uhtomoskogo).Piemēram, tas ir labi zināms efekts "vagona pavadonis", kad nepazīstamu cilvēku ir īpaši atklāti ar otru.
4. Acu kontakts. Cik veiksmīgi attīstās neverbālo komunikāciju, lielā mērā ir atkarīgs no tā, cik bieži un cik ilgi malas skatoties viens otram acīs.Ka acu kontakts (vai trūkums) palīdz mums saprast, vai partneris ir ieinteresēts sarunā, jo tā ir atvērta dialogam.
varam teikt, ka neverbālā komunikācija, kam ir iekļauts kāds ieiet sistēmas, spēj pilnīgāk nodot nozīmi balss ziņu.Tomēr ir svarīgs nosacījums, ka visi dalībnieki komunikācijas jāizmanto vienotu "valodu" no kodu.Bet izvēle rakstzīmes, priekšmetus, piemēram, vārdiem runā, ir sarežģīts uzdevums.Viņa vairākkārt mēģināja izlemt, piemēram, K. Bёrdvistl vai P. Ekman.Tomēr, neverbālā komunikācija ir nesaraujami saistīta ar runu, bagātinātājiem un pat aizstāt to, un zināšanas par tās komponentu palīdz pareizi veidot sakarus ikdienas un darba uzdevumiem.
