Labdien draugi!Šodien mans rīts sākās ar mini-pētījumu par to, kā veikt ieteikumus no klientiem, un tos efektīvi izmantot uzņēmējdarbībā.Bez manas pieredzes, es meklēju stāsti par citiem cilvēkiem, kuri ir veiksmīgi izmantoti šo noderīgo prasmi.
kā radoša patvērums, es atzīmēju, ka šādi pētījumi bieži pavada.Jo īpaši, kad rakstot saviem klientiem pārdot reklāmas kopiju pēc pieprasījuma.
es apsēžos, sēdēt, ielej sev tēju un ar galvu nodoties internetā.Ne mazāk kā stundu rāpot uz dažādām vietām, forumos.Es mācos, ka preču pircēji un pārdevēji rakstīja.Lai mēģinātu atklāt vajadzības un problēmas, ko var atrisināt ar šo produktu.
Tāpēc šoreiz.Domājot par to, kā jūs iepazīstināt tēmu, mani lasītāji, mana izvēle krita uz ieteikumiem.
Tas, ko es mīlu ieteikumi?
Jo liela daļa no tām ir ļoti lieli pārdošanas apjomi.
Tas, ka man ir devusi ieteikumu pats par sevi ir neticami labu klientiem, kas nevar iziet ar cita veida reklāmu.Turklāt klienti ir daudz lielāka iespēja veikt pasūtījumus un viņiem ir vairāk uzticību uzņēmumam.
Tātad, šajā rakstā es esmu savākti reālās dārgakmeņus par to, kā veikt ieteikumus no klientiem.
Sāksim ar to, ka ieteikumi ir gan aktīva un pasīva.
aktīvs - ir tie, par kuriem tu jautā atklāti sarunā.Piemēram, "Un kurš no jūsu draugiem būtu ieinteresēts šo produktu?Vai jūs varētu man savu kontaktu?
Pasīvā - tas ir tad, kad tu neprasi skaļi.Un, piemēram, pasniedz reklāma: "Bring draugs, saņemt 1000 rubļu!".
veids, uzjautrinoši novērošana: stilīgākais padomus es zemnīca tiem, kuri ir veiksmīgi nodarbojas ar tīkla mārketingu.Par viņu mājas lapas un blogus dažreiz ir ietvertas tik daudz noderīgu informāciju, uz kuras uzņēmēji uzlocīt savu degunu, neņemot vērā, ka ir nepieciešams tikai pop un lasīt!Un labs iemesls.
Tātad, šeit viņi ir, dažādi veidi, kā veikt padomus!
metode 1.
zvanīt klientu un piedāvāt viņam brīvi izmēģināt kādu no saviem pakalpojumiem, kā testu.Savukārt lūgt nosūtīt vārdā vairākas rekomendācijas vēstules no sava drauga, pēc vienošanās ar viņu tekstu.Šī teksta nozīme ir par "šeit es izmēģināju šo produktu, un es patiešām patika to.Viņš saņēma tāda un tāda labvēlība.Es vēlētos dalīties ar jums manu iespaidiem. "
metode 2. piedāvā arī bezmaksas izmēģināt vienu no jūsu produktu (pakalpojumu).Savukārt tiesības lūgt viņa telefona dažkārt dod saviem potenciālajiem klientiem, lai viņiem, viņš pauda pozitīvu atzinumu par šo produktu.
neskaidrs?
Tas ir dzīvs piemērs.Viena no starptautiskajām kompānijām sniegt saviem klientiem mapi, kurā ne tikai rakstiskās atbildes dažādu režisoru, bet savus mobilos telefonus, lai jūs varat zvanīt un sarunāties par pabalstiem, ko tās saņēmušas.
metode 3.
Tāpat kā iepriekšējos 2 veidos, lai sniegtu pakalpojumus ar testu, bet tā vietā veikt detalizētu pārskatu rakstiski.Turklāt tas būtu nevietā vienlaikus lūdz vairāk un ierakstīt video pārskatu, kurā viņš runā par šādu tekstu: "Es esmu direktors šādu sabiedrību.Man bija problēma.Un tā es nonācu pie uzņēmuma "Barnyard", un atrada risinājumu ... Es domāju, ka jūs saprotat vairāk.
metode 4.
ad Post: "Bring draugam - saņemt 1000 rubļu!".Bet parasti, šāda metode dod rezultātu, ja konstants rīcība un nav īss.Tātad pakāpeniski, tie, kuri jau bija saņēmuši 1000 rubļu sāk izplatīties baumas par to, sniedzot lēns, bet stabils pārdošanas apjomu pieaugumu.
metode 5.
var izdrukāt uz vizītkarti, "jūs un jūsu draugus ar šo vizītkarti kalpošanas atlaidēm 3% visiem pakalpojumiem", un izplatīt to katram klientam, ka esat pasūtījumu.Plusi ir skaidrs: šāda karte neviens mest!Jo katrs vizītkaršu turētājs traucēs doma: "?! Lifetime atlaižu ... Un pēkšņi noderēs" Un vēl viens plus ir tas, ka tu viņam tiešu mājienu, sakot, starp rindiņām, ir iespējams vairāk ģimenei un draugiem, lai palīdzētu.
metode 6.
Bet aktīvā-pasīvā metode.Pēc tam, kad persona ir izmantojusi savu produktu vai pakalpojumu, jūs lūgt viņam aizpildīt komentāru beigās, kurā tas ir rakstīts: "? Kurš no jūsu draugiem būs ieinteresēti jūsu viedokli par mūsu servisa" un turpmāk ir dažas rindiņas ar padomiem "nosaukums _____________ Tālrunis _____________".
un ievērojami palielinātu varbūtību rakstīšanas kontaktu paziņas saka:
«Šeit man ir dažas lielas dāvanas, no kuriem izvēlēties.Ja jūs rakstīt vismaz 5 kontaktus, jūs varat izvēlēties dāvanu. »
Bet tas vēl nav viss!
Lai padarītu šo ieteikumu vēl labāk, pēc rakstīšanas kontaktus piebilst: "Bet es aicinu jūs pateikt šiem cilvēkiem, ka jūs mēģināt mūsu produktu, un ka jums atstāja savus kontaktus.Jo mums nav nepieciešami tiem, kas nav gaida mūsu aicinājumam un nevēlas runāt ar mums. "
Apdullināšanas piemērs šo metodi, jūs varat lasīt par vietu kādā no izplatītājiem "Mary Kay", šeit ir saite.
metode 7.
Un šeit ir vēl viena no aktīvajām metodēm, tā izmanto vienu no maniem draugiem uzņēmējs.Caur personīgā tikšanās ar klientu, viņš saka skarbi: "Vai jums ir draugi, ka šī tēma varētu būt interesanti?Sauksim šo draugu tagad?Jūs raksturotu viņu vkradtse, kas notiek un dod tālruni man un es tev saku, ja jums ir dažus vārdus? "Metode, protams, pārsteidzoši augstprātīgi.Bet, kad runa ir par uzticību, tas darbojas lielāko daļu laika!Tomēr parasti tas strādā ar pastāvīgajiem klientiem, ar kuriem jums ir silta attiecības, un tas tiešām ieguva lielisku rezultātu no sadarbības ar jums.
Tagad svarīgas piezīmes, bez kuriem tas ir labāk nevar uzņemties šo lietu.
- būtu patiešām labas attiecības ar klientu, maksimālais silts.Šim nolūkam ir nepieciešams, lai uzturētu dialogu ar viņu, sveic (labāku cilvēku pa tālruni).
- Tiešām laba pakalpojumiem vai noderīgas lietas.Klientam ir jābūt izpildītiem.Un, ja jums izdodas, lai viņam apbrīnu tā bez sava veida kompensācija jūs ieteiktu.Testēts!
- Ja UZÒEMATIES rakstisku ieteikumu, noteikti pateikt tiesnešiem, kurus vēlaties redzēt no ieteikumiem par to, kas tas nav iegūt daudz jauku vārdu, bet īpašs lietošana nav rakstīts.Judge par sevi, tu būtu aizgājuši pārskatīt "Man patiešām patika strādāt ar šo uzņēmumu!Viņi ir tik jauki un pieklājīgi! "Vai" Man vajag klientus un pasūtījumus.Es devos uz uzņēmumu un saņēma daudz zvanu un pasūtījumu apjoms ir vairāk nekā pieci simti tūkstoši. "Mēs salīdzinām?Redzēt atšķirību?
jūs baudīja šo rakstu?
iemācīties kaut ko noderīgu?
tad nosūtīt to saviem draugiem, un jūs sakāt: "Paldies!" (Un tie ir, un es!)
