Psiholoģiskās īpatnības biznesa komunikācijas

click fraud protection

psiholoģiskās īpatnības uzņēmējdarbības komunikāciju iekļautās žesti, mīmika un intonācija, kas ir būtiska sastāvdaļa.Dažreiz, izmantojot šos līdzekļus, jūs varat iet daudz vairāk nekā vārdi.Šāda informācija parasti izraisa vislielāko uzticību.Kad divi pretrunīgi informācijas avoti (verbālās un nonverbal), jo lielāka uzticība ir neverbālā informācija.Tādēļ nozīmīga, ne tik daudz to, kas ir teikts par to, kā tas ir darīts.

piedāvā biznesa sarunas secināts, ka biznesa tikšanās, tas ir svarīgi, lai kontrolētu savas sejas izteiksmes un kustības, kā arī varēs interpretēt žestus un mīmiku partneri.Ir svarīgi zināt, un izveicīgs izmantošana nav verbālās valodas komunikācijā.

psiholoģiskās īpatnības uzņēmējdarbības komunikāciju ar neverbālo metodēm var interpretēt divējādi.Par zīmju valodas nenoteiktība nenodrošina labu vārdnīcu, ja to izmanto visos gadījumos dzīves.Šajā procesā komunikācijas, daudz kas ir atkarīgs no satura un vispārējo atmosfēru sarunu.

neverbālie saziņas līdzekļi ir izšķiroša sākumā attiecībās.Tas uzrāda pazīmes un uzņēmējdarbības komunikāciju.Joprojām nav vārda, bet tā saņēma pirmo novērtējumu par sarunu biedra, kas ir grūti mainīt vēlāk.

Tātad, kādi konkrēti biznesa sarunām būtu jāapsver biznesa tikšanās.

Pirmkārt, tas ir svarīgi un nepieciešami, lai parādītu savu interesi par otras puses sarunā, atvērtība jaunām idejām un ierosinājumiem un vēlmi sadarboties.Vajadzētu pievērst uzmanību poza, izskatās un žestiem, netraucējot dabīgumu savu uzvedību.

Sarunas nebūtu jāslēdz, vai veikt agresīvu nostāju.Nelietojiet neredzam brilles ar tonētiem logiem, jo ​​tas var traucēt atmosfēru dialogu.Pozas sarunu atspoguļo savu psiholoģisko padotību.Viņi saka daudz bez vārdiem.

organizēšanā sarunas, ir svarīgi atcerēties, ka forma galda, kur saruna notiks, ietekmē to raksturu.Apaļā galda simbolizē vienlīdzību dalībnieku, brīvu viedokļu apmaiņu un viedokļu, neformālo raksturu sanāksmes.Ja birojs T-formas galda, tad īpašnieks birojā, nevēlas, lai parādītu dominējošo stāvokli, var sēdēt pie sarunu biedru, atstājot viņa vadībā.

žesti veikt daudz informācijas.Tās var kalpot kā zīmi, līdz sanāksmes beigām vai norāda, ka saruna interesē.Šādi veidu žesti:

1. žesti simboli.Piemēram, atbrīvots šodien amerikāņu ikona "OK" tiek pārnesta ar īkšķi un rādītājpirkstu pirkstiem, kas ir salocīts forma burtu "o".Bet šāds žests nav vispārpieņemti kā Francijā - ir nulle, un Japānā šis žests nozīmē naudu.

žesti Citas rakstzīmes ir arī ierobežota noteiktā apgabalā vai kultūru, dažreiz šāda specifika ir jāsaprot divas lietas.

2. žestiem ilustratori, izmanto, lai ilustrētu to, kas ir teikts.Tie ir paredzēti, lai uzlabotu galvenos momentus sarunā par labāko atmiņu.Visbiežākās žests - norāde roku noteiktā virzienā.

šādu norāžu izmantošana kultūras noteikts.Galvenā kultūras atšķirība izpaužas intensitātes to izmantošanas.

3. Žesti regulatori izmanto sākumā un beigās sarunās.Piemēram, tradicionālā forma sveicienu - rokasspiediena.Biznesa pasaulē, šāds žests tiek izmantots ne tikai uzņemt, bet arī kā simbols vienošanās, kā arī cieņas un uzticēšanās partnerim.

Žesti regulatori izmantot kā līdzekli, lai saglabātu sarunu vai marķējumu tas beidzas.

4. -adaptory žesti, kas pavada, kā parasti, mūsu emocijām un jūtām.Tās izpaužas situācijās trauksme, stress, ir pirmie signāli no pieredzes.

Features biznesa komunikācija ir ne tikai to, ka skanēja iepriekš.Tie ietver arī smaidu, attālumu starp sarunu partneriem un atzinumu.

Rezultātā beigās uz iepriekš minēto, jāatzīmē šādi: Uzraudzīt jūsu žestus un emocijas, skatoties cieši kompanjoni biznesa tikšanās laikā.Tas redzēs daudz informatīvo, interesantu momentiem, kas spēj veicināt savu profesionālo darbību.