Biznesa komunikācija ir komunikācijas veids, kas ir paredzēts, lai apmaiņas informāciju starp esošajiem vai potenciālajiem partneriem.Laikā biznesa komunikācija adrese svarīgiem jautājumiem, noteikt un sasniegt mērķus, iegūtās personīgās un biznesa īpašības.Lai labāk izprastu šo visu, ir nepieciešams saprast, kādi ir dažādu veidu uzņēmējdarbības komunikāciju.
tiešais un netiešais
Visi biznesa komunikācijas veidi ir sadalīta divās grupās: tiešās un netiešās.Saskaņā ar tiešu saziņu nozīmē, ka notiek tieši starp partneriem, kuri nepiekrītu telpas un laika barjeru.Tas var būt biznesa saruna, sarunas.Saskaņā ar netiešu netiešā saskarē, ko veic ar tehniskajiem līdzekļiem (telefons, internets).Pieredze rāda, ka ir iespējams censties tiešai saziņai, jo tas ir visefektīvākais, lai sasniegtu jebkuru mērķi.Taču dzīvot komunikācija, kad puses viena otru redzēt, nevar salīdzināt ar kaut ko citu.
verbālā un neverbālā
Ir daži no biznesa komunikācijas veidu, gan verbālo un nonverbal.Verbālā - ir komunikācija caur vārdiem, neverbālā - ir komunikācija ar žestiem, mīmiku, pozu.Neverbālā portrets cilvēks var būt par to, ko poza viņš izvēlas veikt sarunu, viņš izskatās pēc viņa biedrs un ar ko tonis viņš saka, ka tas, vai šī informācija.
tehnoloģiju biznesa komunikāciju var veikt, izmantojot dažādas metodes un komunikācijas formas.Atkarībā no šī, šādu veidu uzņēmējdarbības komunikāciju:
biznesa tikšanās
Pastāv uzskats par biznesa komunikācijas, kad viss personāls uzņēmuma sanākt kopā, lai apspriestu aktuālākajiem jautājumiem un pieņemt kopīgu lēmumu.
Public Speaking
Šis biznesa komunikācijas formu, ir zināmā mērā turpinājums iepriekšējā.Tas ir tad gadījumā, kad viena persona paziņo jebkādu informāciju saviem kolēģiem vai citu personu grupu.Viņam ir skaidri saprast, ko viņš saka, un viņa sniegums tiks novērtēti ar sabiedrību.
Biznesa saruna
Tas ir šāda veida uzņēmējdarbības komunikāciju, kurā informācijas apmaiņa par dažiem, vissvarīgākais temats brīdī.Piemēram, šeit ir diskusija par personāla uzņēmuma biznesa procesiem.Biznesa tikšanās laikā, nav nepieciešams lemt.
Biznesa sarunas
atšķirībā no iepriekšējā veida komunikācijas, gala rezultāts sarunām ir atrast pareizo risinājumu un tā pieņemšanu.Biznesa sarunas ir īpašs skaidrs virziens, kuru rezultāti varētu būt parakstīšana svarīgu līgumiem un darījumiem.
apstrīdēt
biznesa komunikācijas bez strīda laikā ne vienmēr tiek dota.Bieži vien, tikai tāpēc, ka interešu konflikta un aizstāvēt savu pozīciju dalībnieki izdodas nonākt uz kādu lēmumu.Bet dažreiz tas novērš strīdu to pieņemt.
Lietišķā sarakste
Tas ir netiešs veids, biznesa komunikācijas, kādā informācija tiek nosūtīta, izmantojot rakstiski.Piemēram, tie ietver rakstveida pasūtījumus un pieprasījumus.Lietišķā sarakste var veikt nosūtot e-pastiem, kas būtiski ietaupa laiku.Ir divi veidi lietišķo: biznesa vēstules (nosūtītā vienas organizācijas uz otru) un privātā oficiāla vēstule (nosūtīts uz indivīdu vārdā citai privātpersonai).
Runājot par biznesa komunikācijas, ir jāpiemin, un tās galvenais posms.
Fāzes biznesa komunikācija
· Sagatavot kopībā.
· Phase komunikācijas (saskarei).
· koncentrācija (par kādu jautājumu vai funkcijas).
· uzturēšana uzmanību.
· argumentācija un pārliecināšana (ja tu doma partnerus izmaksas).
· noteikšana rezultāts (beigtu sarunu īstajā laikā).
