dziļums intervija - tas nav nekas cits kā neformālā sarunā, kas notiek uz noteiktu plānu.Pamatojoties uz šo interviju, izmantojot dažādas metodes, kas var mudināt respondenti rūpīgu un dziļu pārdomas par plašu jautājumu loku, kas interesē pētnieka.
dziļās intervijas iesaistīt saņemšanu respondentu neaizpildīja formālu anketu, atbildes nav tik tūlītēji jautājumiem.Raksturīgi, ka šie intervijas vada pieredzējuši psihologi.To galvenais uzdevums - saprast, ko respondents faktiski attiecas uz apspriežamo jautājumu.
dziļums intervija tiek veikta īpašā telpā personīgi.Tajā pašā laikā nav sveši, telefona off, ne ārējiem stimuliem.Principā šie nosacījumi var tikt mainīti.Dažreiz padziļinātu intervija veikta pa telefonu, bet eksperti saka, ka saruna pa tālruni ir maz efektīva.Kāds ir iemesls?Pirmais ir tas, ka telefons ir gandrīz neiespējami, lai rosinātu cilvēku absolūti atklāti saruna.
Tāpat ņemiet vērā, ka šī intervija notiek vairumā gadījumu ir tikai viena persona - grupa tik reti interviju.
laiks, kas ilgst dziļums interviju, ir atšķirīgs.Tas var ilgt trīsdesmit minūtes un trīs stundas.Tas viss ir atkarīgs no individuālajām īpašībām respondenta, kā arī uzdevumus mārketinga pētījumu.
-dziļums intervija atsevišķos gadījumos ieraksta lentē vai videokameru.Ierakstu var tālāk apstrādāt, lai izpētītu tas bija ērti (pauze un izņemta visa nevajadzīga).Apstrādāti ieraksts sauc transcriptome.Pamatojoties uz rakstisku analītisku ziņojumu par tirdzniecības pētījumu rezultātiem.Jāatzīmē, ka video tiek izmantota tikai tad, ja ir nepieciešams izpētīt neverbālās reakcijas respondentu.
dziļums intervijas metodes ir atšķirīgas.Izmantojiet tos, lai sasniegtu šādus mērķus:
- pētījumu par to, kā patērētāji faktiski attiecas uz konkrētu produktu, ražotājs, zīmols, un tā tālāk;
- sastādot portrets potenciālajiem pircējiem un patērētājiem;
- testēšana un pārbaude efektivitātes dažādu veidu reklāmas materiālu;
- meklēt nišas, kā arī jaunu produktu izstrāde;
- novērtējums popularitāti esošajiem produktiem.
paši uzdevumi iekļauti sarakstā uzdevumu pētījuma fokusa grupās.Tomēr padziļināta intervija būs efektīvāka fokusa grupa šādos apstākļos:
- diskusiju temats ir sarežģīts, un to var atklāt tikai cilvēki ar īpašu, unikālu profesionālo zināšanu un prasmju;
- dziļums intervija ir ļoti efektīvs tajā laikā.Ja ir nepieciešams, lai veiktu pētījumu par konkurentu (konkurenti nav paust savu patieso attieksmi pret to vai citu problēmu, veicot parasto intervijas);
- šī intervija ir ļoti ērti, ja skārušas tādas personas tēmām, intīmas pieredzes un viss pārējais, ka cilvēki nav pieraduši, lai apspriestu ar nepiederošām;
- tas ir ērti un kad respondenti ir ģeogrāfiski tālu viena no otras vai mazu.Kā, piemēram, aptauja ierēdņiem dažādos reģionos;
- efektīvi tas, kad jums ir nepieciešams, lai intervētu darbinieki vai ietekmīgi cilvēki.Apakšējā līnija ir, ka eksperts psihologs, veicot padziļinātas intervijas varēs pārspēt visu tā, ka pat ilgi saruna šķist viegli, interesanti un diezgan kluss.
ņemiet vērā, ka šobrīd šādas intervijas tiek izmantotas bieži.Profesionāļi, kuri zina, kā turēt tos pareizi, ir ļoti populāri.
