Kas nekļūdīga jāizvairās?Research CTI (Center for Talent Innovation - atbalsta centrs talantīgs inovācija) no Ņujorkas, kas notika visa gada garumā starp 4000 ASV speciālistu ar augstāko izglītību un 268 augstākā līmeņa vadītāji identificēti 10 no nopietnākajām kļūdām komunikācijā birojā, kas iznīcina cerībaspalielināt.
1. Rasisms un seksismu
72% aptaujāto vadītāju no klupt izdarītā vīrieši birojā, ko sauc par rasistiskas piezīmes un 70% vīriešu, ko sauc par seksisma piezīmes pret sievietēm.Saskaņā ar pētniekiem, tādējādi izrādās, aprobežotību un zemo emocionālo atsaucību.
2. atklātais joki
Joking malā nesaskaņas.Īpaši birojā.Nepiemērots jokiem likt cilvēkiem neērtā stāvoklī un norāda runātāja nespēju pienācīgi novērtēt savu auditoriju un vidi.Tajā pašā laikā 61% vadītāju uzskata, ka spēja novērtēt noskaņojumu citiem un efektīvi jāpielāgo saskaņā ar saviem paziņojumiem, to tonis un saturs - ir viena no svarīgākajām iemaņām, kas nepieciešamas, lai veicinātu darba vietā.
3.
Raudāšana asaras darbavietā (un tas nav svarīgi, tie izraisa būtisku iemeslu, vai ne) kaitēt tēlu līderis, jo īpaši, ja runa ir par vīriešiem.59% vadītāju uzskata, ka sieviešu asaras izdarīt sliktu iespaidu, un 63% uzskata, asaras viens no Blunders ko izdarījuši biroja darbinieki.Jums vajadzētu būt iespējai kontrolēt savas emocijas.
4. nekulturāls runas
Vadītāji apgalvo, ka tas ir svarīgi, lai pierādītu noturība līderiem, pragmatisku un intelektuālo spēku.Tieši tāpēc mēs esam nekulturāls uzreiz mazina izredzes veicināšanai.Viens IT-vadītājs pastāstīja pētniekus: "Es redzēju vadītājus, kuriem šķiet pirmajā acu uzmetienā, kompetents, bet tiklīdz viņi atvērt savu muti un sākt runāt, piemēram, reālā Klaunu zirņu, šķiet, uzreiz izkliedē."
5. Swearing Swearing
uztver kā kļūdu, neatkarīgi no dzimuma runātājs.Šī uzvedība parasti uzskata par nepiemērotu un neprofesionāla vadītājs.Interesanti, tas ir arī bruto kļūda, ka internetā, kas pats par sevi ir komunikācija mīnu lauku.Respondenti nosauca trīs galvenos komunikācijas kļūdas internetā publicējot unflattering ziņojumus par saviem kolēģiem, izmitināšanai neprofesionāliem fotogrāfijām un pārlieku personīgās piezīmes.
6. Flirt
Ir cilvēki, kas uzskata, ka flirting birojā ir tiesības pastāvēt.Tomēr gandrīz puse no vadītājiem teica, ka šāda rīcība grauj profesionālo reputāciju, vai vīrietis vai sieviete uzvedās.Flirting - mājienu pat nelielu iespēju, ka seksuālas attiecības starp diviem cilvēkiem - tā var viegli pārprast.
7. Kasīšanās
Tas ir ne tikai pretīgs, bet arī novērš uzmanību izrāde.Veikt aptaujas, zinātnieki konstatēja, ka, principā, nervozs uzvedība vājina "vadītājs šarmu."Ja persona, biznesa tikšanās pastāvīgi iztaisno apģērbu vai deformē rokās mobilo ierīču, tas sāk likties kā tad, ja tas ir kaut kas sajaukts vai viņš nav uzmanīgs.
8. Izvairieties no acu kontakta
Speciālisti ķermeņa valoda apgalvojums, ka izvairoties no acu kontakta rada iespaidu, ka cilvēks melo, vai viņam ir kaut kas slēpjams.Šī rīcība biznesa tikšanās laikā man liek domāt par savu neieinteresētību.Tajā pašā laikā, ja paskatās cilvēkiem acīs, viņi jūt, ka viņi tiek uzklausīti.
9. Runāt par sīkumiem
Ja persona nevar būt īss un saskaņota vērā viņa domas, citi sāk just, ka viņš nekontrolē.Tas arī vājina varu un ietekmi šīm idejām, ka viņš mēģina izteikt.Bijušais vadītājs Bank of America Sally atzina Krouchek prezidents Center for Talent Innovation, ka sievietes parasti ir grūti laika, lai apklusti."Mums ir nepieciešams, lai saprastu, kāda jauda ir klusums - viņa paskaidroja - jo sievietēm patīk aizpildīt pauzes pļāpāšana.Bet atstājot telpu ap svarīgākajām domām, tādējādi dodot cilvēkiem svaru un noturība, ko viņš vēlas pateikt. "
10. Pārāk bieža ķiķināšana un uzmācīgs balss
vadītāji aicināja pārāk bieži ķiķināšana vai smieties pamats komunikācijas kļūda sieviešu un uzmācīgs balsi - liela problēma vīriešiem.Smiekli attiecīgajos apstākļos un tiesības balss tonis - svarīgs rādītājs noturība galvas.Konstatēja pētnieki, ka straujais uzmācīgs balss tiek uztverts kā pārāk emocionāli un cilvēki vienkārši pārtraukt ko klausīties.
Raksti Avots: forbes.ru
