Kas ir bankas produkts?Viens definīcija saka, ka viņi dod priekšroku sertifikātu (vai dokumentu), kas tika izlaists-banka finanšu iestāde, lai kalpotu saviem klientiem un veic operācijas.Ja mēs runājam vienkāršā valodā, tad, piemēram, patēriņa kredīts ir produkts minētā aizdevuma līguma, kas regulē attiecības starp pusēm darījuma.
Jāatzīmē, ka banku produktu uz ilgu laiku nebija skaidra definīcija.Bet ar ilgām debatēm par šo tēmu un analizējot darbu finanšu iestāžu vēl got noteikt tos elementus, kas ir tās sastāvdaļas.Piemēram, tas tiek uzskatīts par pamata elementu tehnoloģijas, kas nosaka produkta veidu.Tie ietver ietaupījumus un norēķinu kontus klientiem, noguldījumiem un aizdevumiem.Tiek uzskatīts, ka tuvākajā nākotnē, ķīla ir zaudējusi savas pozīcijas ziņā nozīme.Aizdevējs būs vairāk ieinteresēti finansiālo stāvokli aizņēmēju.Samazināta uzmanību finansiālo nodrošinājumu radīs aktivizēšanu uzņēmējiem, kuri vēlas veikt savu uzņēmējdarbību, saskaņā ar baņķieriem.
bieži tiek sajaukts ar banku produktu pakalpojumu.Zem tā būtu jāsaprot darbību kopums par klientu apkalpošanu.Atšķirt pēc tā variantus:
• dažādas konsultācijas;
• pārvaldība naudas plūsmu;
• palīdzība brokeris gaitā vērtspapīriem;
• investīciju pakalpojumi;
• Apdrošināšana.
atcerēties to, ko valstis ir dota sākumā definīcijas?Tātad, pēc viņa domām, banka ir produkts no šādiem veidiem:
• valūtas darījumi;
• korporatīvie kredīti un komerciālo vērtspapīru;
• ietaupījums depozīts;
• glabāšana dažādām vērtībām;
• pārbaudīt kontus;
• Kreditēšanas valsts.
sajust atšķirību starp sevi un pakalpojumu?
procesu automatizācija, ka ļoti attīstīts sabiedrībā, ir lielisks instruments, kas, ja nepieciešams, ļaus mums ieviest tirgū jaunus veidus bankas produktu.
Ja mēs runājam par pašreizējo situāciju, populārākais veids "apmierinātu klientu vajadzības" ir pakete pakalpojumu.Kā daļu no viņa fiziskās un juridiskās personas var izmantot visu pakalpojumu klāstu.Un augstāka maksa paketes, vairāk to skaits.
Un tagad pieņemsim redzēt, kāda veida tur pārdošanas kanālu bankas produktu.Pirmkārt, tā strādā tieši ar klientu, kurš nāca uz biroju.Un šeit mums būtu jārunā par pārdot preci, kas viņu interesē tieši.No pirmā seko Otrs veids - pārrobežu seyling vai cross-pārdošanas.Tās būtība slēpjas faktā, ka cilvēks saņem ne tikai par to, ko viņš ir atnācis, bet kaut kas ", kas slodzi."Visspilgtākais piemērs - kredītkarte "ir piedēklis" līdz algai.Turklāt, līdz šim, daudzi kredīta un finanšu iestādes ir veiksmīgi apguvuši elektronisko pārdošanu.Visbiežāk, tie tiek īstenoti, izmantojot sistēmu, interneta banku.Tas ir neiespējami nav atzīmēt veids, kā veicināt savus pakalpojumus, izmantojot mediju kanāliem.Lai gan jāatzīst, ka efektivitāte ir nedaudz zemāka kā elektronu.
