pieejami transporta pakalpojumi ir vienmēr būtiski un ir pieprasījums, jo īpaši taxis ekonomiku.Ko tas nozīmē?"Ekonomika" - alternatīva sabiedriskajam transportam.Viens šāds pakalpojums ir "paveicies" - taxis viedokļus, kas apstiprināja savu popularitāti.Kādi ir viedoklis vadītāju un pasažierus par šo pakalpojumu?
Par pakalpojumiem
Taxi "laimīgo" iezīme minimālu maksu par izkraušanas un kilometru.Daži braucieni atstāt gandrīz neko.Flote sastāv no labu ārvalstu automašīnām: mikroautobusu un autofurgonus.Ir papildu pakalpojumi: taksometram, uzņemšana pie stacijas, lidostas un citi.Taksometru pakalpojumi ir "laimīgs", pārskati, kas ir ļoti neskaidrs, jo īpaši izceļas no konkurences, bet dod klientiem iespēju ievērojami ietaupīt.
Cenu politika
izmaksas braucienu tiek aprēķināta ērtā formātā pasažieris: ar taksometra vai ar fiksētu procentu likmi.Aprēķināšana taksometra atkarīgs no laika, kas pavadīts ceļā, un veikti beigās reisā.Kad jūs pasūtīt tiešsaistē (online vai izmantojot APP) ir pastāvīga atlaide.
izvēlēts fiksētu aprēķināšanas metodi, pie pasūtījuma izdarīšanas laikā, jūs varat zināt iepriekš galīgās izmaksas reisā.Fiksētā cena nedrīkst mainīt, jo laika zaudējis sastrēgumos.Brauciena ar atlaidi izmaksas var aprēķināt mājas lapā vai pa mobilo īpašas pieteikumu.
pozitīvas atsauksmes par taksometru pasažieru "Lucky»
Daudzi pasažieri regulāri izmanto taksometru "Lucky" (Maskava atsauksmes par viņa darbu ir labs) runāt par savu pozitīvo pieredzi.Uzpirkt viņiem kvalitatīvu servisu un saprātīgas cenas.Kādi ir plusi parasti saka klienti?
- vienkāršākais un vienkārši taksometru pakalpojumu, jūs nevarat zvanīt operatoriem.
- ļoti zemām cenām, elastīga sistēma, aprēķinot maksu par braucienu.Cenu kontrolieri sauc par vienu reizi, autovadītāji parasti nav apstrīdēt to.
- veikls un pieklājīgs vadītājiem labs garastāvoklis, ja nepieciešams, palīdzēt ar bagāžu.
- Clean auto - ārvalstu auto bez nepatīkamas smakas.
- ātri piķis, nāk dažas minūtes pirms noteiktā laika.Par vadītāja prasa, ziņo, ka vietā.Jūs varat sazināties ar viņiem, izmantojot programmas Taxi "Lucky".
Atsauksmes taksisti apstiprina, ka uzņēmums ir viszemāko cenu starp konkurentiem.Turklāt, klientiem un vadītāji pozitīvi vērtē straujo muitošanas pieteikumu, izmantojot internetu un telefonu, pieejamību ērtu pakalpojumu brīdinājumus, izmantojot SMS.Jo taksometru, "Lucky" darbojas pakalpojuma kvalitāti, kas var atrisināt strīdus vai vērsties, ja darbs tiek veikts slikti.
«paveicies» un korporatīvajiem klientiem
«Lucky" - taksometri pārskati ka cilvēki ir atstājuši par lielāko daļu pozitīvo.Viena no jomām, darbs nav apmierinošs, ir secinājums no līgumiem par pakalpojumu sniegšanu uz korporatīvajiem klientiem.Organizācijas sadarbībā ar "Lucky", kā likums, ir apmierināti ar pakalpojumu, šoferi, nav problēmu ar zvanu.Daudzi cilvēki izmanto pakalpojumus taksometru nekā gadu.
Trūkumi "Lucky" (taksometrs).Atsauksmes
«Lucky" nesen piesaistīja kritiku no dažiem klientiem.Protams, nevar gaidīt augstas kvalitātes pakalpojumus no lētāko taksometru.Pasažieri mēdz gaidīt no vadītājiem un dispečeri elementāru, pildot savus pienākumus."Lucky" reizēm ir neapmierinoša, pat pastāvīgajiem klientiem, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, jo daudzi pasažieri nedarbojas.
Klienti, kuri izmanto pakalpojumus taksometru, bieži atzīmēt šādus trūkumus uzņēmuma:
- krāpšanos ar izmaksām ceļot taksometru, "Lucky" (Maskava).
- Atsauksmes autovadītāji apstiprina, ka uzņēmums nav pārbaudīt tehnisko stāvokli auto, nevis intereses tās jaudas.
- Ir dzērumā autovadītāji iebrauc ar pasažieriem negadījumā.
- Taksometru šoferi ir vēlu pusstundu, stundu un pusi vai nenāk.
- Vadītāji un pakalpojumu kvalitāte nedarbojas.
- Dirty auto iekšā un ārā.Driver daudz dūmu tieši salonā.
Dažkārt klienti ir, lai izsauktu to pašu, ar vadītāju, lai uzzinātu, kur viņš ir sasniegts vai ne.Turklāt, tā gadās, ka dažas minūtes pirms barošanas automašīnām var ziņot, ka auto nav nepieciešams.
ārzemnieks braucot
Šodien, daudzi klienti ir taxi "Lucky", tostarp pastāvīgs, atstāj daudz sūdzību par nekrievu autovadītājiem.Kopumā cilvēki nav pret viesstrādniekiem, taksometru vadītājiem, kuri vēlas, lai pelnītu naudu, ja vien zināt savu uzņēmējdarbību.Bet daudzi nekvalificētu apmeklētāji (no Vidusāzijas un D utt.) Nezina pilsētu, nerunā krieviski, un nezināja, kā izmantot stūrmaņiem, taksometru.Dažiem no tiem ir grūti vienkārši ievadīt ielas nosaukumu Navigator.Turklāt, saskaņā ar daudziem pasažieriem, darbinieki bieži cheated, mēģināt iegūt papildus naudu, izmantojot jebkurus līdzekļus, piemēram, atsaucoties uz to, ka nav piegādi.
«Lucky" (taxi) dažreiz izpaužas negatīvas atsauksmes, kas atspoguļo šādi trūkumi izjādes ar autovadītājiem, viesstrādniekiem:
- maldināt klientus un sabiedrību, aicinot augstas cenas, kas pārsniedz un vērtību ceļu taksometra nesakrīt ar summu CMC.
- Extreme braucot pat ar bērniem salonā, pārkāpjot ceļu satiksmes noteikumus.
- Bieža kavēšanos darbinieki, nav orientēti pilsētā.
- Drivers tērēt daudz laika, meklējot ceļu.
darbs ar taksometru, "Lucky".Atsauksmes autovadītāji
Service Taxi "Lucky", kā arī jebkuru darbu, ir savi plusi un mīnusi.Darbs taksometru kopumā, var nebūt viegli, jo ir saspringta, neprognozējams un prasa spēju atrast kopīgu valodu ar pasažieriem, dispečeri, atrisināt konfliktu.Runājot ar cilvēkiem - sarežģītu lietu, un daži klienti parasti spēj "asins recēšanu."
Kādas ir priekšrocības taksometra «Lucky»:
- Atsauksmes autovadītāji ir spiesti pievērst uzmanību ievērojamu plus šo pakalpojumu: nepilna laika darbu.
- Veikt visus konkurentus.
- iespēja nopelnīt labu naudu rēķina lielu plūsmu klientiem, jo tas ir viens no lētākajiem taksometru.
nelaimīgajiem vadītāji, kas strādā uzņēmumam ir "laimīgs"?
Darbinieki bieži atzīmēt šādus trūkumus, kas strādā šajā taksometrā:
- nolaidība klientu, vadītāju un biroja vadītāju autovadītāju.
- lielāka konkurence starp vadītājiem.
- var atlaist par nepareizu saziņai ar kontrolieriem, tāpēc tas ir labāk nevar apgalvot, un stingri sekot instrukcijām.
- Poor darba programmu vadītājiem, uzkaras un kļūst apjucis braukšanas laikā.Netiek uzskatīts, un daudzi citi darbinieki brīžus.Atlaides darīt
- ar taksometra vadītāju.Tas ir problemātiski izņemt nopelnīto naudu ar bankas pārskaitījumu.
ar taksometru, "Lucky", kas izskata vadītājiem kopumā joprojām pozitīvs, mēs varam strādāt mierīgi un nopelnīt.Ja jums ir braukšanas pieredze ir aicināti izmēģināt savus spēkus dažādos taksometru pakalpojumus.
Atsauksmes no darbiniekiem par darbu programmatūras taksometru vadītājiem
In "Lucky" piedāvā programmatūru taksometru vadītājiem, kas daudzos aspektos nav apmierināti ar vadītājiem.Negatīvās atsauksmes darbinieki Taxi "Lucky" bieži ir saistīta ar disfunkciju programmas.Taksometru šoferi saka, ka tā nav pārdomāta, tai ir vairāki trūkumi:
- programma padara bieži apjucis no ceļa braukšanas laikā, kas var novest pie nelaimes.Atraut un pop-up apstiprinājums, kas nevar atstāt sevi.
- programma bieži uzkaras kļūdu un ātri patērē akumulatoru.
- Inconvenient izvietojums pogām, tie ir ļoti mazi, un nospiediet bet kustībā problemātiska.
vadītājiem par darbu bezskaidras naudas
sliktu atsauksmju par taksometru "Lucky" parasti atspoguļotu līmeni uzņēmumā un spiesti maksāt uzmanību uz citu problēmu: nav pārdomāta bezskaidras naudas norēķinus ar vadītājiem.Nopelnīto par mitrina ar bankas pārskaitījumu nauda, gulēt personīgajā kontā taksometra vadītājs.Ņemot vērā fiksēto izmaksu rīkojuma nāk no atlaide tiek ieturēts (taksometra vadītājs no kabatas maksas atlaides klientiem).Uz rīkojuma izmaksas nemaina pasažieru skaitu, kas maina maršrutā, un tā tālāk .. Piemēram, par 350 rubļu.auto var veikt četrus pasažierus, kas būs piegādāt savās mājās dažādos rajonos.Turklāt uzņēmums maksā taksometra vadītājs atlaides par katru 10% apmērā līdz 13%, tad konts saņems 310 rubļu.izņemot benzīnu.Ja ir sastrēgumi, gauso klientiem, kuri ir jāgaida pusstundu, lai padarītu labu naudu beigās ir ļoti problemātiska.No
pasūtījumiem, tostarp bezskaidras naudas maksājumu, taksometra vadītājs atteikties nav atļauts, kā šajā gadījumā, tas tiks atvienots no līnijas, no darba atstādināta.Saņemt naudu no sava konta ir ļoti viegli.Dienā var noņemt ne vairāk par diviem tūkstošiem.Šim nolūkam ir nepieciešams braukt uz biroju uz divām stundām, lai aizstāvētu vietu, bet ne to, ka pēc tam, kad tas izdodas iegūt savus ienākumus, jo nauda uzņēmumā bieži beidzas jau pustrīs.Tādējādi, vadītājs strādā bankas pārskaitījumu, tāpat kā nopelnīt, bet pastaigas ar tukšām kabatām.
Kā to pakalpojumu kvalitāti, un taksometru dispečeri "laimīgo"?
Daži klienti saprot, ka taksometru no lielisko pakalpojumu ekonomikā būtu sagaidāms.Nesen, klientu apkalpošanas "Lucky" atstāt daudz komentāru par pakalpojumiem šīs taksometru.Daži norāda, ka daļu no uzņēmuma nav adekvāta reakcija risināt klientu problēmas un strīdus.Patērētājiem ir radies iespaids, ka pēc tam, kad rezervēšanas pakalpojumu ir vienalga, vai vadītājs brauca uz vietu: pie zvana sakot, ka auto piebrauca, un patiesībā tā nav.Citi uzskata, ka "laimīgs" visvairāk ideāls pakalpojums šādai kalsns cenu un izmantot pakalpojumus, taksometru nekā gadu.
«Lucky" (taksometri, atsauksmes par kuru ir diezgan pretrunīgi) ir ievērojamas trūkumus, kas saistīti ar darbu, dispečeriem un pakalpojumu kvalitāti.Kādas ir problēmas, atzīmēja viņu klienti?
- Nepietiekama departaments kvalitātes kontroli.Vienaldzība un pilnīga nevēlēšanās palīdzēt atrisināt problēmu par daļu vadītājiem un pakalpojumu kvalitātes kontroli.
- Vadītāji nešķiet, rupjš klientiem un vadītājiem, kas bieži sajaukt ielu adreses, nosūtot vadītājam nepareizā jomā.
- nosūtot dienests nevar nodot vadītāja pilnīgu informāciju par pasūtījumu.
- operatori neziņo, kad mašīna tiek aizkavēta.
- Pēc sazināšanās īpašības netiek sauc atpakaļ.
Tādējādi atsauksmes taksometru "Lucky" ir rakstīts daudz gan pozitīvo, gan negatīvo, bet negatīvā joprojām atsver.Tiesnesis garā "pasažieris vienmēr taisnība", visās situācijās, arī ir nevēlama.Piemēram, klients, neapmierināta ar to, ka taksometru nāca minūti vēlāk, atstājot negatīvu pārskatīšanu, kā gaidīts automašīnu 10-15 minūtes, un nav laika, lai nāk!
Tomēr daudzi no pasažieru un autovadītāju ir pārliecināti, ka uzņēmumam nav jācenšas izveidot kvalitatīvu darbu Taxi "Lucky".Atsauksmes no darbiniekiem vērš uzmanību uz daudzajiem trūkumiem taksometru, ieskaitot trūkumu cieņu pret saviem darbiniekiem un klientiem.Svinam un nekompetence no uzņēmuma vadības un personāla pakalpojumiem.
