Šodien vārds "sertifikācija", kas nozīmē "darīts labi", kopā ar darbības daudzi sevi cienošs un novērtēt savus darba organizācijas.Dokuments ticams patērētājiem sauc par "sertifikāts" ir būtisks atribūts augstas kvalitātes gala produkta vai sniegtā pakalpojuma.Veidošanās kvalitātes nāk no procesa sākuma līdz gala produkta ar obligātu kvalitātes kontroli visos ražošanas posmos pēc tās izgatavošanas.Par kvalitāti Cīņa ir progresējusi kopš cilvēce sāka izrādīt lielāku pieprasījumu pēc precēm un pakalpojumiem, kas atbilst nosacījumiem, viņa uzturēšanās ērtu augstu servisa pakalpojumu nozarē.Organizācijas, kas vēlas būt konkurentosposobonymi, lemt par pluchenii sertifikācijas tiesības iesaistīties konkrētu darbību.
pakalpojumu kvalitāti, ir jāņem vērā intereses, visu iesaistīto pušu:
1. patērētājiem iegūt augstas kvalitātes, multi-funkcionālo un lētas preces.
2. uzņēmējs gūst peļņu no savas darbības, kas ir atkarīga no konkurētspējas savu produktu.
3. organizācijas darbiniekiem, lai panāktu savu labklājību, ir tieši atkarīga no labklājību savu biznesu.
4. piegādātājiem līdzekļu labklājību organizācijas.
kvalitatīvā pieeja reģenerācijai sabiedrībā ir iespējama, ja sistēmas kvalitātes vadības, virziena secības aktivitātēm jebkuru organizāciju iekļaušanu vienotā vadības sistēmā.Šāds ko attīstītājs standartiem ISO 9000 ierosinātā sistēma ir KVS (Kvalitātes vadības sistēma) un ISO sistēma.
posmi tās īstenošanai:
1. Definīcija nolūkā organizēšanu
2. cerības klientu formulējums, mērķauditoriju
3. meklēšana un izpēte ISO 9000 ar pētījumu un analīzes pieredzi, piemērojot dažādu organizāciju
4. standartu piemērošanaISO 9000 praksē vai veicināšanu tās KVS piešķiršanas kvalitātes
5. pieejamība KVS sadaļās: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949
6. Veicot revīzijas pārbaudes uzidentificējot neatbilstību tās KVS standarta normas seko atcelšanu defektu saskaņā ar plānu uzlabot KVS
7. darbību īstenošanas uzlabošanai KVS ar reģistrācijas žurnālu un seko jauna revīzija
8. iesaistoties akreditētās struktūras, lai iegūtu atbilstības sertifikātu.
pamats esamību ATK atbilstoša līmeņa ir kompetenta un skaidra vadības dokumentārā apgrozījuma, kas ir 4 līmeņu sistēma.
Minimālais dokumentu sarakstu, kas izraisīs organizācija saskaņā ar ISO 9001 ir pieejamība kvalitātes politikas, kvalitātes rokasgrāmatas, kvalitātes mērķiem, žurnāli, iekšējo auditu, dokumentu pārvaldību, ierakstu pārvaldību, kontroli nonconforming produkta, žurnāla nosakot korektīvo un preventīvo pasākumu.
lielākas organizācijas (uzņēmumiem) nodrošina papildu sarakstu ar nepieciešamo dokumentāciju, tai skaitā to, ka pastāv dažādu ražošanas grafikus, darba instrukcijas un pārbaudes, testēšanas un pārbaudes plāniem, sarakstiem apstiprināto piegādātāju, un regulatīvo un tehnisko dokumentāciju.
Četru darbplūsmas sistēma ietver piešķirot katra dokumenta statusa savdabīgu nozīmi organizācijā procesā un attiecīgie GPS sistēmas nostiprināšanai.
hierarhija dokumentu uzrāda formā līmeņi:
1. līmenis: augstākās vadības, klientu un pārvaldes iestādēm formā "Kvalitātes politika" un "Kvalitātes rokasgrāmata"
2. līmenis izmantot struktūrvienības organizācijas veidā dokumentu-Procedures apraksts KVS procesi
3 un 4 līmeņos: izmantošanai visiem organizācijas darbiniekiem veidā apraksti dažāda veida aktivitātēm.
layering dokumentālā kontrabandas organizācijām efektīvi ietekmēt visu sistēmu, izmantojot savu ietekmi uz kādu no tās līmeņos.
