Protams katram no jums saskaras ar situāciju, kad pircējs cieš no pārkāpumā no pārdevēja, jo īpaši ar atgriešanos trūkumiem precēm.Cik skumji, taču šādi gadījumi ir diezgan bieži.Un, ja preču apmaiņa notiek, jo viņa nekonsekvence deklarēta kvalitāti, pat pārdodot pusi uzsāk kādu darbību.Tas izskatās daudz grūtāk opciju, ja kompensāciju kopā ar skaidrojumiem, kas nopirka, ka lieta nepatika vai nav piemēroti.Tas ir, ja tas notiek lielākā daļa no likuma pārkāpumiem.
mēģinājums apiet pamata likumu, lai aizsargātu tiesības, pircēji, diemžēl, nav nekas neparasts praksē negodīgiem ražotājiem un pārdevējiem.Tātad, pirms jūs nolemjat, lai apmainītos ar objektu, jums ir jābūt vismaz minimālās zināšanas par paredzētās tiesības patērētājam.Un tas nav lieki rūpīgi lasījumam Patērētāju tiesību aizsardzības likuma, kas darbojas Krievijā kopš 1992. gada februāra.
Patiešām, iepriekš minētais likums nosaka, ka patērētājam ir tiesības veikt preču apmaiņu tādā pašā.Bet savas tiesības jūs varat ar dažiem ierobežojumiem.Tas pamatots atteikums jūs varat saņemt, ja iemesls prece tiek atgriezta, neatbilst likumā sarakstu.Par to, ka likumdevēja nosacījumu saraksts, ir beznosacījuma un to nevar pagarināt.Tā ietver šādus iemeslus: produkts nav piemērots krāsošanai, formu, stilu, lielumu, izmēru vai konfigurācijā.Visas pārējās prasības var tikt atstāts bez izskatīšanas.Ja jūs neesat apmierināts ar pirkuma kvalitāti, noteikumi paredz preču apmaiņu 14 dienu laikā vērsties pie pārdevēja vai ražotāja.Pēc šī datuma visas savas pūles, lai pierādītu savu lietu neizdosies.
jāņem vērā fakts, ka likumdevējs ir identificēta divus nosacījumus, lai īstenotu tiesības apmainīt preci.Nosacījums Pirmais un obligāti - nekādas pazīmes attiecīgo preču izmantošanas, tās patēriņa īpašības, klātbūtne rūpnīcas plombas un etiķetēm.Tāpēc, pērkot preces, mēģiniet, lai nesabojātu to, kad nogādāt mājās un neizņemt etiķetes.Otrais nosacījums ir apmaiņa jebkuru dokumentu, kas apliecina maksājumu.Tas parasti naudas vai kvīts.Taču šādi noteikumi ir obligāti, jo likums paredz, ka gadījumā, ja dokuments tiek zaudēts maksājumu, pircējam ir tiesības atsaukties uz liecinieku, apstiprinot faktu naudas nodošanu pārdevējam.Tā vajadzētu pievērst uzmanību arī uz to, ka pastāv preču saraksta, kas ir nosaukumi visiem iemesliem nevar apmainīt.
Bieži vien pircējs zaudē interesi par produktu un tā vietā, lai ierosinātās apmaiņu, atmaksājot naudu nepieciešamo.Taču šāda prasība ir spēkā tikai tad, ja tajā pašā dienā uz plauktiem pārdevējs nav līdzīgas preces.
Daži kļūda tiesības aizstāt preces, ko likumdošanā garantija.Ir jānošķir starp šiem diviem jēdzieniem.Saskaņā ar likumu, jūs varat iesniegt sūdzību par kvalitāti preču vai pakalpojumu par noteiktu laika periodu.Un šeit ir tiesības pieprasīt likumdevēju nesniedz garantiju.Garantijas ir brīvprātīga, un ražotājs vai pārdevējs nodod to mājās dažādu iemeslu dēļ.Dažos gadījumos, mēģinājums palielināt pievilcību produkta, citiem - vēlme padarīt savu zīmolu zināms.Bet jebkurā gadījumā garantija ir nekas vairāk kā mārketinga brauciens, lai veicinātu produktus un pakalpojumus.Tāpēc preču apmaiņa garantijas, ko katrs ražotājs saskaņā ar to noteikumiem.Kaut arī tiesības iepazīties ar garantijas noteikumiem, kas patērētājam Neviens neatņem, un viss, kas nepieciešams veiksmīgai iegādei paredzēto - nekavējoties izskatīt ierosināto brīvprātīgo apņemšanos.
