Biznesa komunikācija ir oficiālais-biznesa stilu, ir sadalīta mutiskus un rakstiskus viedokli.Ar rakstiski ir biznesa vēstule, CV, pieteikumu un līgumu.Bieži formas uzņēmējdarbības komunikāciju, kas saistīti ar iekšķīgi veidam, sadalīta biznesa sarunas, tikšanās, sanāksmes, konferences, sarunu un citu biznesa tikšanās.No vienmērīgu un ātru informācijas izplatīšana biznesa stils ir tieši atkarīgas no tirgus attiecībām.Diezgan bieži šodien ir prezentācijas, preses konferences, "apaļā galda", akcionāru sapulces, izstādēs, gadatirgos, jaunu produktu un instruktāžas.
Tomēr galvenais veids iekšķīgi biznesa komunikācijā ir dialogs.Tās pamata forma ir saruna.Šajā biznesa sarunā ir visizplatītākais uzņēmējdarbības komunikāciju.Šāda veida sarunas laikā var uzskatīt jautājumus nodarbinātības, biroja vai dzīvokļu remontu, darījumu un vienkāršu sadarbību.
pamatnoteikums dialoga - nodot pareizo informāciju partnerim.Vispār, izpratnes trūkums par saņemto informāciju vainojams runātājs pats.
biznesa komunikācija raksturo tradicionālo žanru: intervijas, publiskās runas, apspriešanu un komentāru.
Īpaši žanri uzņēmējdarbības komunikāciju ietver: diskusiju, debates, diskusijas, pretrunas un debates.Šie jēdzieni ir celtniecības bloki sanāksmju, konvenciju un konferencēs.
Biznesa komunikācijas būtu jāatbilst mūsdienu komunikācijas prasībām.Tas ir, pirmkārt, vienkāršība un bijis īss frāzi vai teikumu modeli.Otrkārt, lietošana sarunvalodas profesionālās leksikas.Treškārt, tas ir loģiski organizēta, un pārliecinieties, ka sekot secību noformējumā argumentiem.
biznesa sakari ir pietiekami efektīvs instruments partneru mērķu sasniegšanai.Tos plaši izmanto sarunās stilistisko teikuma struktūru, frāzes un vienkāršus teikumus.
arī iegūt nepieciešamos rezultātus var izmantot šādus psiho-paņēmienus kā:
- iedomātu dialogization (ēkas dialoga tādā veidā, ka partneris maldināti);
- emocionālā izsaukuma (pastiprināta uzmanība uz tēmu sarunu);
- jautājums-atbilde pagriezienu (piemērs ir retorisks jautājums, kas sniedz atbalstu ievērībai partneri);
- euphemisms ("mīkstāku" analogi skarbos vārdus, kas var uzturēt draudzīgu atmosfēru sarunu laikā un samazinātu izpausmes negatīvām emocijām).
Biznesa komunikācija runas komunikācijā būtu orientēta uz vēlamo reakcijas partneris, lai panāktu vieglumu, kas jums ir nepieciešams ievērot šos noteikumus:
- katrs partneris ir jābūt klāt personības no uzņēmēju (pašapziņu, zināšanām, kompetenci, spēju objektīvi izvērtēt informāciju);
- atbilst attiecīgajiem (attiecas un semantiskās sarakste starp jautājumu un atbildi saņēmusi);
- biznesa valodā jābūt valodas standarta (īsas frāzes, skaidri formulēta ideja).
Arī biznesā laikā sarunu partneriem būtu jāuzrauga pareizību viņa runas - nepadara kļūdas akcentiem un izrunu.Jums ir jāseko arī "vārdi-parazīti", kas ir ļoti bieži neievērota "iekļauts" mūsu runas.Un, pie reizes, ir ļoti grūti atbrīvoties no vārdiem "it kā", "tā sakot," "tas ir visvairāk".
Rezumējot, mēs varam teikt, ka ievērošana no šiem biznesa komunikācijas noteikumi ļaus partneriem, lai atbilstu standartiem biznesa persona.
