pieprasījums pilnībā koncentrējas uz patērētāju.Bet dialogs ar klientiem - vairumā gadījumu ir ļoti grūti un diezgan dārgi līdzekļi un laikietilpīgs uzdevums.Tomēr ir daudz alternatīvas, no kurām viena - aptauja.Šajā rakstā es vēlos sniegt piemēru aptaujas par aptaujām, ko var izmantot, lai pētītu patērētāju interesi par konkrētu produktu vai uzņēmumu.
Kas tas ir?
Pirmā lieta, lai saprastu, un kāda ir profils un, patiesībā, apšaubot.Šis ir viens no ērtākajiem un bieži izmanto metodes socioloģisko pētījumu.Pašā profils ir kopums jautājumus, atbildes uz kuriem var sniegt svarīgu informāciju klientam aptaujā.
Home
Ņemot piemēru no anketām par apsekojumu, var veikt dažus attiecīgus secinājumus.Tātad, tas ir svarīgi apsvērt izmēru anketas.Ja vēlaties intervēt, jo daudzi no respondentiem, jautājumiem nevajadzētu būt daudz.Ir nepieciešams, lai nodrošinātu, ka gandrīz katrs pircējs nav atrasts grūti uz tiem atbildēt, uzsverot tikai dažas minūtes.Profils var būt arī diezgan masveida un dažādi jautājumi, ne tikai perechnevye bet arī jāizvieto.Tomēr šajā gadījumā ir nepieciešams koncentrēties uz mazāku skaitu cilvēku, kas piekrīt piedalīties aptaujā (visticamāk, šī iespēja būs jādomā par vietu, kur cilvēki var ērti atbildēt uz tiem).Tāpat, pirms jums izveidot profilu, jums ir nepieciešams apsvērt pētniecības programmu, kas tiks skaidri pausto mērķus un noteikt klienta mērķus, un conjectured ka beigās būs vai nu apstiprina vai noraida.Tas ir svarīgi pateikt, ka forma un apjoms, lai radītu programmu, vajag tikai profesionālus sociālos zinātniekus, tas nav tik viegli lieta, kā tas varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.
Entry
Ir svarīgi zināt, kā veikt aptauju.Piemērs anketas aptaujas var būt liels palīdzēt, lai radītu to.Tātad, pārliecinieties, ka anketā jāsāk ar aicinājumu klientam un īss ceļvedis uz rīcību.Pirmkārt, daži vārdi jūs varat rakstīt par to, ka visas atbildes uz klientu, ir ļoti svarīgi.Nākamais, jums ir nepieciešams tērēt nedaudz instruktāža par respondenta par to, kā aizpildīt anketu.Jums jānorāda, cik daudz atbildes uz vienu jautājumu var (bieži, klienti tiek aicināti darīt vienu atbildi uz vienu jautājumu, izvēloties vissvarīgākais, un dažreiz ļauts izvēlēties vairākus atbildes).
Home
Kas ir piemērs anketas aptauju?Tajā ir vairākas apakšsadaļas.Pirmais no tiem - bieži vien ir tā sauktais "preparēšanas".Tas ir kopsavilkums par klientu.Tās var tikt lūgts norādīt pilnīgi vai daļēji pilnu vārdu, dzimumu, adresi vai dzīvesvietu, tālruni.Tas ir arī bieži jautā nodarbošanās, dažreiz - summu ģimenes ienākumiem.Tomēr jāsaka, ka tas ir mazāk svarīga daļa no anketas.Var būt vajadzīga informācija tikai kontrolēt darbu tiem, kas veic nopratināšanas (nav nekas neparasts, ja aptaujas tiek veiktas slikti, vai arī vienkārši nav godīgi, un klients saņem nepatiesu informāciju par saviem produktiem vai uzņēmuma).
galvenā daļa
Ņemot piemēru no anketām par aptauju, var redzēt, ka to bieži izmanto dažādiem dabas jautājumiem.Tādējādi tie var būt atvērts, tas ir, tie, kur cilvēks raksta visu savu roku, neizvēloties objektu.Slēgtie jautājumi - tas ir saraksts ar atbildēm, no kurām lietotājam ir nepieciešams, lai izvēlētos vienu vai vairāk.Ir arī daļēji slēgtas jautājumi, kas sastāv no saraksta, un līnija, kurā jūs varat rakstīt savu atbildi, ja tāda ir, ne netika atrasts.Attiecībā uz jautājumu, tas ir šajā daļā nepieciešamību anketas, lai uzzinātu visu vissvarīgākā lieta par šo produktu vai uzņēmumu, kas ir informācijas vākšana.
End
Ņemot piemēru anketas aptaujas klientu, to var redzēt, ka ļoti nozīmīga daļa no tā ir arī gals.Galu galā, tas ir, ja patērētājs ir gatavs izteikt savu viedokli, un sniegti ieteikumi, lai klientam.Jābūt līdzīgi priekšmeti, kuri sastāv no atklātiem jautājumiem.Ļoti bieži viņi ir galvenais mērķis, lai tikai šādas anketas.Tajā pašā laikā ierosinājumus un priekšlikumus, ir svarīgi, lai dalītos.Tas ir dažas dažādas lietas.Pirmajā gadījumā respondents var sapņot augšu un ierosina vairākus nereālas lietas.Priekšlikums - tā ir konkrēta rīcība, ka klients var veikt par ērtībām klientiem tuvākajā nākotnē.
Final
apsver piemērus anketās par patērētāju aptaujas, var redzēt, ka gandrīz visi no tiem beidzas ar pateicības vārdiem.Un tas nedrīkst aizmirst.Galu galā, cilvēka vajadzību pateikties par to, ka viņš samaksājis dažas minūtes sava laika, lai palīdzētu klientam, bet arī pauda savu viedokli.Jaunā līnija, kas var parādīties arī beigās anketas - tas lūdzu uzrakstiet savu e-pastu, lai saņemtu savlaicīgu informāciju par jauniem produktiem vai uzņēmuma.
