mūsdienu tirgus preču un pakalpojumu piedzīvo nopietnu konkurenci patērētājiem.Lai efektīvāk strādāt, lielākā daļa ražotāju, piegādātāju, reāliem produktiem vai nemateriāliem pakalpojumiem, izmanto dažādas mārketinga politiku, izmantot radošus veidus, kā strādāt ar darbiniekiem un klientiem, patērētājiem, faktisko un potenciālo.Viens efektīvs līdzeklis mārketinga un reklāmas, ir ieguvis plašu popularitāti, tas bija aptauja vai aptauja.
funkcijas metodi
- Survey - ir vākt noteiktu informāciju atkarībā no sanāksmes mērķis un organizācijas, kas nodarbojas.Tas ir ļoti plaši izmanto politikā, psiholoģijā un socioloģijā, pedagoģijā un profesionālo orientāciju atlasei personāla organizācijas, diagnostikā piedāvājumu un pieprasījumu darba tirgū un ražošanu.
- Tradicionāli apsekot - atbilde uz iepriekš izveidotas jautājumus, lai izceltu interesants aspekts problēmas, nodrošināt vispārēju vai detalizētu attēlu, sniedz nepieciešamo informāciju.Pēc studijām Aptaujas apkopot noteiktu iznākuma rezultātus, veikt matemātiskus vai statistikas aprēķinus un veikt noteiktus secinājumus.
- skaidrs, ka aptaujā - tas ir darbs ar anketu, jautājumi tajā ir sagrupēti īpašā veidā.Un atbildes ir jābūt vai nu neskaidrs, piemēram, "jā / nē" (slēgtās profili), vai jebkādā citā veidā, kas var saturēt elementus pamatojuma (atvērts).
- Visbeidzot, apšaubot - ir tāda veida apsekojuma, kas var veikt tieši ar cilvēkiem (pilna laika, tiešo) vai formā absentee balsošanu pa telefonu, internetu, tālvadības pults.Tas var būt mutiski vai rakstiski, kā arī neverbālā - formā zīmējumi, grafiki, diagrammas, uttTurklāt pētījums ir viens, tas ir,tiek veikta reizi kādu iemeslu dēļ (piemēram, atbrīvošanu jaunu produktu, jaunu sēriju preču), un dinamiskas, vairākas (sabiedriskās domas aptaujas par jebkuru politisko gadījumā).Pēdējā gadījumā tas ir iespējams prognozēt noteiktas darbības vai notikumus (vēlēšanu vēlēšanu kampaņas laikā).
Survey un tirgus
Apsekojums tiek uzskatīts par spēcīgu un noderīgs mārketinga solis.Tādējādi pētījums patērētājam sniedz priekšstatu par savām interesēm un vēlmēm, raža svarīgu informāciju par to, kā reāli un potenciālie pircēji pieder noteiktu preci vai produktu, jebkāda veida un pakalpojumu veidā, kas īpaši nepieciešama, kā uzņēmumi un uzņēmumi skaidri dod priekšroku.Tādējādi patiesu priekšstatu pieprasījuma tiek noteikts, pamatojoties uz kuru tirgus var radīt savus priekšlikumus un novērtēt trūkumus darbā, lai apmierinātu iedzīvotāju vajadzības.
veidi aptaujāšanas
aptauju var veikt dažādos veidos:
- Interneta aptaujas, anketas tiek nosūtīti uz lietotājiem, kad iepirkšanās tiešsaistē, īpašas forumi, vai vienkārši īpašnieki reālā e-pasta adresēm.To var maksāt vai bezmaksas - atkarībā no uzņēmuma politiku.
- Aptaujas pircēji veikalos vai tirgū vietā tiešo pirkumu pārdošanas.
- aptauja anketa izsūtīti pa pastu.
- aptauja ar telefona zvaniem vai SMS.
- aptauja eksperti.
- mediators mācīšanās intereses un vajadzības kopējās masas pircējiem.
- aptauja Patērētāju īpaši vecuma vai sociālo grupu.
- Trading revīziju un novērtēšanu.
Svarīgi!
gatavojas veikt aptauju, jums vienmēr vajadzētu atcerēties, ka aptauja - tas ir strikti brīvprātīga, nereti anonīma, un piespiedu elements nav atļauta.Gluži pretēji, lai piesaistītu cilvēkus piedalīties aptaujā, daudzas organizācijas izmanto savā darbā reklāmas objektu: aizpildot lapas protestētājiem gaida dāvanu vai atlaidi par precēm.Šis veids tiek saukts akcijas un ļauj ne tikai iegūt nepieciešamo informāciju, bet saprast, ne īpaši šasija produkti.
